Засте́нчивость (стесни́тельность, ро́бость) — состояние психики и обусловленное им поведение животных и человека, характерными чертами которого являются: нерешительность, боязливость, напряжённость, скованность и неловкость в обществе из-за неуверенности в себе или отсутствия социальных навыков.
В первую очередь нужно ответить себе на вопрос "А оно мне надо?"
Если тебе не нравится постоянное общение с людьми, если тебе не хочется этим заниматься, то есть много других профессий, где ты можешь работать из дома, общаясь с коллегами и клиентами с помощью писем и сообщений.
Но если всё-таки ты хочешь работать именно в продажах, то это потребует от тебя усилий.
Выбери компанию правильно
Продавать сахарные конфетки под видом средства для похудания могут только беспринципные продажники, которых не зря называют "торгашами" и "втюхивателями". Если компания заставляет тебя врать клиентам, чтобы продать, то ты не сможешь там работать.
Застенчивые люди в продажах должны обязательно выбирать качественный продукт или услугу, а главное этичную компанию.
Переориентируй мышление
Указывать человеку как-то неловко. А что если человек, например, идет по дороге и не видит несущийся на него автомобиль? Крикнешь ли ты ему, чтобы он обернулся или ушел с дороги? Если ты не социопат, то уверена, что да.
Думай также о продажах. Если человек не разбирается в том или ином вопросе, то он может выбрать плохой продукт или напороться на мошенников. Ему можно и нужно указывать, что надо выбрать твою компанию и твои надежные руки.
Застенчивые менеджеры всегда должны понимать, что они спасают клиента от плохого выбора и его последствий.
Развивай социальные навыки
Или ты учишься общаться с окружающими, или ты уходишь из продаж. Других вариантов нет. Найди что-то общее с каждым коллегой, сделай комплимент, прояви внимание - всем это всегда приятно. Даже если ты кому-то не нравился, то ты обязательно завоюешь внимание и доверие.
Застенчивым менеджерам нужно обязательно тренировать свои навыки на коллегах, чтобы хорошо закрывать продажи. Как подружиться с коллегами читай здесь.
И главное, если ты выбрал этот путь - будь готов бороться!
