Популярная в наше время услуга на автозаправочных станциях — заправка автомобиля персоналом АЗС. Очень удобно в нашем довольно быстром темпе жизни. Не нужно лишний раз покидать авто, выходить в дождь или на мороз.
Кроме того, зачастую от частого использования заправочный пистолет не фиксирует нажимной механизм. С такой проблемой мужчине трудно справиться, не говоря о женщинах-автолюбителях.
Плюсы такого сервиса очевидны, однако стоит ли полагаться на персонал станции? Рассмотрим возможные нюансы.
Руководители АЗС нанимают и проводят обучение персонала. Нет, специальных курсов по обучению не существует. На деле это выглядит следующим образом:
Более опытному работнику дают в напарники «молодого специалиста». Наставник обучает всему, что знает, и отвечает за ошибки подопечного своим рублем. Это принятая практика. Если учитель отлучился, например, на обед, то ученик будет заправлять автомобили самостоятельно. На этом этапе возможны просчеты и ошибки.
В условиях кризиса, начальство ищет пути экономии. Распространенная мера — сокращение персонала. В таком случае на одного работника приходится по нескольку установок. Заправщик, получая информацию о типе заливаемого горючего, в условиях цейтнота может перепутать наливные шланги. Это человеческий фактор. Работника можно понять. В такие реалии сотрудник поставлен руководством, которое требуют не снижать качество обслуживания.
Такая политика приводит к текучке кадров. Не успев познать секреты работы, человек увольняется. Его место занимает новый сотрудник. Зачастую это студенты. От низкого профессионализма можно серьезно пострадать, когда в бак вместо бензина нальют дизельное топливо. Если удастся доказать вину АЗС, то хорошо. Но сколько будет потрачено нервов и времени.
Наемный труд предполагает в первую очередь получение прибыли. Поэтому в погоне за «сдельщиной» работник АЗС не особо заботится о подъезжающих автомобилях. Положит на крышу пробку от бензобака и может позабыть закрутить ее после заправки. Зачастую можно с удивлением обнаружить царапины в районе горловины бензобака. Искать виновных бессмысленно, а менять заправку не всегда имеет смысл.
Владельцы АЗС уверяют, что заправка машины клиента заправщиком, сокращает время и очереди на станции. Возможно, что так и есть.
Несознательные сотрудники самостоятельно или в сговоре с руководством совершают мошеннические действия. В спецодежде таких дельцов встроены плоские емкости, в которые попадает часть топлива, минуя бензобак. Жертвами становятся водители-одиночки, когда уходят оплачивать заправку. В случае поездки с родственниками, попросите их контролировать манипуляции заправщика. В темное время суток схема обмана реализуется намного проще.
Несмотря на видимые удобства такого сервиса, не стоит расслабляться и по возможности не выпускать из виду сотрудника-заправщика.
Спасибо за внимание и Ваш интерес к этой статье! Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить много нового и интересного материала про автомобили.
