Ещё в марте был запущен комплекс онлайн-инструментов Toyota, ускоряющий процедуру выбора автомобиля, его бронирования и подачи заявки на кредит от АО «Тойота Банк». В период пандемии онлайн-инструменты стали особенно популярны благодаря широким возможностям, а также простоте и удобству использования цифровых инструментов. По общим подсчётам, популярность онлайн-инструментов возросла до 5,5 раза.
Быстрый выбор автомобиля доступен благодаря онлайн-базе автомобилей Toyota в наличии на сайте официального дилера. Клиенты теперь могут выбрать Toyota желаемой комплектации и цвета прямо на сайте, а также оперативно связаться с представителем дилерского центра для консультации.
Выбор автомобиля на сайте у покупателя занимает в среднем 2 минуты 13 секунд. Онлайн-инструменты Toyota были особо востребованы в период самоизоляции, когда дилерские центры были переведены на дистанционный режим работы. Количество переходов на страницы автомобилей в наличии на сайте достигло 57 200. С запросом на консультацию обратилось более 1 625 человек.
Теперь клиенту доступно онлайн бронирование автомобиля с дистанционным внесением предоплаты через сайт дилера, что занимает не более 6-ти минут. Оформление кредита также доступно на сайте. Клиенту могут одобрить заявку на кредит онлайн. Для того, чтобы подать заявку на кредит, необходимо заполнить специальную форму на сайте официального дилера или авторизоваться через сервис «Госуслуги». Процедура заполнения заявки занимает около 27 минут, одобрения – от 1 часа.
Предоставляем возможность купить автомобили Toyota в лизинг на максимально привлекательных условиях. По всем вопросам просьба обращаться к специалистам отдела продаж.
Остаток суммы за автомобиль клиент может внести онлайн после заключения контракта. Также часть дилеров Toyota предоставляют клиентам следующие услуги:
- удалённое подписание контракта;
- доставка авто клиенту;
- выездной трейд-ин;
- тест-драйв.
По мнению экспертов Тойота самой популярной моделью во 2-ом квартале текущего года стала Toyota RAV4. Первенство модели во многом было достигнуто благодаря онлайн-инструментам Toyota. Также RAV4 лидирует по количеству одобренных онлайн-заявок на кредит. В тройку лидеров также попали Toyota Camry и Land Cruiser Prado.
