Найти тему

Каковы скрытые мотивы конфликта? Практика.

В посте «Модель для оценки ситуации и принятия решения» писал о том, что скрытые (истинные) мотивы являются «ключом» для разрешения сложного и нестандартного дела.

Скрытые мотивы – это не осознаваемые человеком истинные причины обращения за помощью к траблшутеру.

Поясню на конкретном примере из практики.

Заключен государственный контракт на сумму более 12 млрд. руб.

В ходе выполнения строительных работ имели место злоупотребления со стороны Генерального подрядчика.

Государственный заказчик (Учреждение) обратился за юридической помощью с целью взыскания 1,2 млрд. руб. за оплаченные, но не выполненные строительные работы.

Возник сложный конфликт между Учреждением и Генеральным подрядчиком (Генподрядчик), который представляется неразрешимым без существенных потерь с обеих сторон.

Подобный спор может продолжаться в суде 3-4 года. При этом возникают существенные риски дополнительных финансовых потерь и уголовного преследования как со стороны Учреждения, так и со стороны Генподрядчика.

-2

Каким образом можно разрешить это сложное и нестандартное дело?

После проведения анализа ситуации с использованием «Модели для оценки ситуации и принятия решения» и запуска «Колеса управления» (см. Пост «Корпоративный спор. Конфликт учредителей. Методология помощи») получены следующие выводы:

1. Главная задача Учреждения - не спор в суде, но построить и сдать строительные объекты вовремя;

2. Денежные средства, взысканные с Генподрядчика, в полном объеме поступят в государственный бюджет и не повлияют на выполнение главной задачи Учреждения;

3. Сдача строительных объектов с нарушением сроков повлечет существенные дополнительные риски для Учреждения;

4. Главная задача Генподрядчика – избежать рисков уголовного преследования и дополнительных финансовых потерь;

5. Необходимо удовлетворить взаимные требования и привести деятельность в соответствие с требованиями законодательства.

Таким образом, Учреждение обратилось за юридической помощью для разрешения спора в судебном порядке.

Однако скрытый (истинный) мотив, который и является «ключом» для разрешения этого сложного и нестандартного дела – это построить и сдать строительные объекты в срок, минимизировать риски дополнительных потерь.

-3

Отличие - принципиальное!

Это отличие в корне меняет первоначально сформулированную задачу – выиграть спор в суде.

Новая задача – построить и сдать объекты в установленные сроки, устранить препятствия для решения задачи.

Новая задача требует применения других методов и способов ее решения.

Схема разрешения дела:

- установить лиц, принимающих решение, в организации Генерального подрядчика;

- выяснили механизмы принятия решений, в организации Генподрядчика;

- без искажений довести информацию о целесообразности снижения дополнительных рисков, финансовых потерь, удовлетворения взаимных требований до руководителей Генподрядчика;

- достигнуть взаимовыгодные договоренности о разрешении конфликтной ситуации конструктивно;

- выработать комплекс мер, направленных на разрешение конфликта;

- реализовать запланированные мероприятия.

Описание комплекса мероприятий – не предмет этого поста. Поэтому, - подведем итоги.

Что получилось после реализации комплекса мероприятий:

- определены лица, принимающие решения;

- достигнуты взаимовыгодные договоренности;

- организована совместная работа коллективов Учреждения и Генподрядчика по приведению в соответствие закону состояния дел, снижению дополнительных рисков, финансовых потерь, удовлетворению взаимных требований.

-4

В итоге, в суде рассматривалось несколько исков. Часть исков закончились заключением мировых соглашений на сумму более 850 млн. руб.

В отношении остальных требований получены судебные решения, деятельность организаций приведена в соответствие закону, взаимные требования удовлетворены, дополнительные риски устранены.

Удалось решить задачу, неразрешимую в ее первоначальной постановке!

Учреждение и Генподрядчик сохранили хорошие деловые отношения.

Всем удачи!

Мы также - в facebook, instagram, однокласники и twitter.

Подписывайтесь на канал и не забывайте нажимать «Больше такого» (палец вверх). Это настраивает Вашу персональную ленту Дзен на показ большего количества статей о юридическом траблшутинге.