Продолжаем цикл статей о качествах, необходимых каждому, чтобы быть успешным. Даже одно из них может изменить повернуть вашу жизнь в нужное русло, приблизить к мечтам и целям. Рассказываем, как развить эти качества и стать на шаг ближе к счастью.
Первая часть статьи про то, как развить характер и харизму - здесь.
Вторая часть статьи про общительность и инициативность - здесь.
1. Умение слушать
Со всех сторон твердят: нужно уметь слушать собеседника. У нас два уха и один рот - значит, природа сама подсказывает, чему уделять больше внимания. Но просто замолчать и ждать, когда можно будет вставить свое слово - не самый лучший вариант для человека, который хочет быть успешным. Мы живем в обществе, и наш успех так или иначе зависит от взаимоотношений с другими. Каждый из этих других требует нашего внимания. Но готовы ли вы слушать их по-настоящему? Как именно вы слушаете человека, когда он что-то вам рассказывает? Пытаетесь уловить одни лишь факты или обращаете внимание на эмоции, скрытый смысл, самочувствие собеседника, события, которые могли заставить его так сказать? Знаете ли вы, что есть как минимум четыре категории людей из вашего окружения, которых нужно уметь слушать?
Вот они:
- друзья, приверженцы и последователи. То есть люди, настроенные к вам лояльно и дружелюбно. Слушайте не факты, а человека, который их излагает.
- клиенты. Если вы занимаетесь бизнесом или работаете с людьми, вы должны научиться слушать своих клиентов, обращать внимание на их просьбы, жалобы, предложения. Недовольные клиенты, которые готовы идти на диалог - это самый большой шанс внедрить улучшения.
- конкуренты и враги. Часто именно враги показывают нам истину о нас самих. Не стоит пренебрегать их словами, выслушайте и оцените сказанное. Они показывают то, как видят вас со стороны. А конкуренты могут указать на явные пробоины в вашем бизнесе или работе. Кроме того, у них можно многому научиться. Если вы пытаетесь с ними спорить или отстаивать свою позицию, вы целиком сосредотачиваетесь только на этом, забывая об их успешных действиях, которые могут стать для вас примером.
- наставники, помощники. Слушать более опытных людей и принимать их советы - позиция сильного человека. Всегда будут люди, более опытные, чем вы. С их помощью вы сможете преодолеть путь, по которому идете, в несколько раз быстрее.
Как развить умение слушать:
- взгляните в свой ежедневник. Есть ли там место для каждой из описанных категорий тех, кого следует слушать? Внесите их в свое расписание в день, неделю или месяц, и ваш мир обогатится;
- задавайте личные вопросы людям, с которыми хотите выстроить долгосрочные отношения и запоминайте ответ. 4-5 вопросов при встрече будет достаточно, чтобы вы нашли точки соприкосновения;
- при разговоре обращайте внимание не только на слова, но и на эмоции, жесты, мимику, взгляды, читайте людей "между строк", слушайте сердцем, а не разумом.
2. Позитивное восприятие мира
Позитивный человек - это тот, кто умеет сложить прочный фундамент из кирпичей, которые в него бросают. (Дэвид Бринкли)
Ваше настроение - ваш собственный выбор. Слабые люди ждут, пока настроение им поднимут другие. Они думают, что их образ мышления зависит от тяжестей, которые преподносила ему судьба. Однако, не важно, что вызвало такой настрой. Важно, каким вы сами выберете его сегодня. Именно ваш настрой, а вовсе не обстоятельства, определяет ваши будущие действия. При этом, сохранять и поддерживать однажды обретенный позитивный настрой гораздо проще, чем восстанавливать утраченный.
Как развить позитивный настрой:
- сядьте на "позитивную умственную диету" - регулярно "подпитывайте" себя событиями и материалами, которые приносят радость, счастье, мотивируют и вдохновляют вас. Приятные действия каждый день, позитивные книги, мотивирующие аудиозаписи, общение с любимыми людьми или игра с питомцами;
- каждый день достигайте небольшой цели. Ставьте себе цель, которую вы точно сможете достигнуть за один день, после чего хвалите себя или награждайте приятным делом. Когда вы привыкнете к позитивным достижениям, ваш мозг обретет позитивный настрой;
- повесьте на стену какой-нибудь из ваших "трофеев", которые радуют вас и напоминают о заслугах или победах. Грамота, благодарственное письмо или просто воодушевляющий плакат, который символизирует победу.
Интересует тема саморазвития? Поставьте лайк и подпишитесь на канал, чтобы поддержать нас! Мы есть в соцсетях! Подпишитесь на страницу в Фейсбук или Вконтакте, чтобы оставлять комментарии и следить за важной информацией!
3. Умение решать проблемы
Умение решать проблемы не приходит само по себе. Человек наращивает его с каждым новым вызовом, с каждой неприятностью или трудной задачей. Помните, как три мушкетера в известном фильме прогуливались по окрестностям и в буквальном смысле "нарывались" на драки? Они испытывали свои силы, проверяли уровень проблем, с которым могут справиться и наращивали опыт преодоления сложностей. Точно так же происходит с каждым, кто не избегает трудностей и не страдает от их появления, а принимает вызов, относится к нему как к обучению и саморазвитию.
Вот пять качеств, которые отличают людей, умеющих решать проблемы:
1) Они могут предвидеть возможные неприятности. Они морально готовятся к ним. Они знают, что путь, по которому они идут, никогда не будет гладким и безмятежным. На нем обязательно встретятся мелкие камни и глыбы покрупнее. Но это не останавливает их. Ведь за каждая убранная с дороги глыба позволяет сделать еще один шаг вперед. Они обладают позитивным настроем, но готовы и к худшему.
2) Они склонны видеть и принимать всю правду. Успешные люди принимают проблемы и пытаются изменить ситуацию к лучшему. Они имеют мужество встретить проблему лицом к лицу и победить ее.
3) Они видят всю картину в целом. Они не позволяют эмоциям захлестнуть их. Они не теряются в мелочах. Они поднимаются над проблемой и рассматривают все обстоятельства.
4) Они делают все действия по-порядку. Они никогда не пытаются решить все проблемы сразу. Они выстраивают их в четкую цепочку и решают одну за одной. Только решив одну, они переходят к следующей.
5) Они не отказываются от своей главной цели, когда дела идут не лучшим образом. Они принимают самые главные решения в своей жизни в период подъема, а в период спада спокойно ожидают, когда наступит очередной "пик", не пытаясь все бросить, потому что "вокруг все плохо".
Как развить умение решать проблемы:
- ищите проблемы и трудности. Перестаньте избегать и прятаться от них. Ищите ситуации, где требуется помощь, где нужно навести порядок и прилагайте свои усилия по разрешению ситуации. Просто экспериментируйте. Устраивайте "тренировочные бои" с небольшими проблемами, чтобы однажды действительно серьезная трудность не застала вас врасплох.
- опишите свой опыт наставнику или человеку, который, на ваш взгляд, умеет решать проблемы. Спросите, как бы он поступил. Так вы поймете и впитаете его образ мыслей.
- разработайте план решения проблемы. Некоторые боятся трудностей, потому что не знаю, с какой стороны подойти к их решению. Вот один из способов под кратким названием РАСТР: Разбирательство - выявите суть проблемы; Анализ - узнайте, что обычно делают в этой ситуации другие; Содействие - привлеките своих друзей, близких или коллег для изучения всех деталей проблемы; Творчество - проведите "мозговой штурм" и набросайте множество способов решения, даже самых абсурдных; Реализация - выберите самое лучшее решение и опробуйте его в действии.
- и наконец, окружите себя такими людьми, которые умеют решать проблемы. Вы всегда сможете наблюдать за их действиями и ходом мыслей, а в крайнем случае обратиться за помощью и советом.
Пожалуйста, поставьте лайк (<<<слева<<<) и подпишитесь на канал (^^^вверху^^^), если хотите развиваться и получать еще больше хороших статей!
