Найти тему

Клиент меня бесит!

О, да! Такое бывает. Клиенты порой бесят психолога, это факт.

Вот вы, возможно, думали, что с психологами такого не бывает? Или не должно такое случаться, потому что профессия требует от нас принятия, понимая, сочувствия и прочих атрибутов мудрости и глубокой человечности? Как бы не так!

Клиент может бесить совершенно по-разному: регулярно опаздывать и при этом стараться затянуть консультацию после ее окончания, говорить намеренно или ненамеренно неприятные вещи, которые задевают терапевта, регулярно забывать оплатить встречу и тем самым вынуждать все время ему об этом напоминать...

А как бесят клиенты, которые из раза в раз повторяют на встречах одни и те же жалобы, и при этом ничего не делают для того, чтобы что-то изменилось - ждут, когда психолог решит за них все их трудности. Бесит, бесит, бесит!

Ну ладно. Не всегда бесит. Только иногда, когда накатит. Психолог тоже человек: он устает, у него в жизни тоже не все и не всегда гладко. Бывают дни, когда - вы не поверите!- просто болит голова, и от этого собственные реакции обостряются. Бесит только иногда, как перерыв между внимательным принятием, пониманием, глубоким и чутким отношением клиенту как к человеку, который потому и обратился за помощью, что не справляется сам. Человеку нужна помощь, потому что он устал в одиночку ходить по этому замкнутому кругу. И все, что иногда бесит психолога - только частные проявления того, что мешает жить самому клиенту.

Но я не стесняюсь говорить о том, что и у меня бывают эмоциональные срывы. И тогда я иду на супервизию или интервизию: к коллегам, которые помогут разобраться, почему и на что у меня возникло такое сильное раздражение, и главное - что делать, чтобы мои собственные сиюминутные переживания не мешали процессу психотерапии.

А если коллегам не удается мне помочь, я поднимаю этот вопрос во время своей собственной личной психотерапии: нужно разобраться, какую эмоциональную струну задевает во мне клиент.

И тогда я снова смогу быть принимающей, внимательной, максимально безоценочной - ровно такой, какой надеются увидеть меня клиенты. И такой, которая действительно сможет им помочь.

Еще больше о человеческой стороне психологии на моем канале. Подписывайтесь, и читайте самое откровенное от профессионального психолога.