Вряд ли есть кто-то, кто рад попаданию в ДТП. Однако сегодня, благодаря обязательному автострахованию, большинство водителей не переживает о починке своего железного коня. Причем даже при серьезных повреждениях. Но бывают случаи, когда нерадивые страховщики отказывают владельцам авто в возмещении ущерба.
Как понять, что страховая пытается вас "надуть"? И в каких случаях, даже несмотря на протесты страховой компании, вам ОБЯЗАНЫ возместить материальный ущерб?
Всего их пять. И вы или ваши знакомые наверняка с какой-либо из них сталкивались или слышали о них.
1. Вы известили страховую о наступлении страхового случая позже сроков, закрепленных в договоре
В 2018 году в Закон об ОСАГО было принято несколько важных поправок. Одна из них касалась срока подачи документов после ДТП в страховую.
Действующий срок обращения в СК после возникновения ДТП регламентируется статьей №11.1, пункт 2.
В нем указано, что водитель обязан предоставить необходимый пакет документов не позднее пяти дней с момента аварии.
Раньше подать документы можно было в течение 15 дней.
Действительно, если вы подали документы в страховую позже установленных сроков, вам имеют полное право отказать в компенсации. НО! Здесь важно учитывать причину, из-за которой случилась задержка.
Так, если причина уважительная или задержка произошла в силу непреодолимых препятствий (командировка, тяжелая болезнь), то срок подачи уведомления можно восстановить в судебном порядке. А можно и без суда, если страховая лояльна к клиентам.
2. Виновник аварии не был вписан в полис ОСАГО
Представьте ситуацию. В ваш припаркованный автомобиль въехала машина. За рулем был не собственник, а, предположим, его супруга, которой он дал "покататься". В страховой полис при этом автоледи вписана не была.
В смятении (свою машину всегда жалко) вы приходите в свою страховую и говорите: "Так и так. Моя машина стояла, никого не трогала. А тут эта мадам "покататься" решила. И "докатилась"...". А менеджер вам и говорит: "А мы вам ничего компенсировать не будем - виновница-то к управлению ТС допущена не была!".
В такой ситуации апеллируйте к закону. Так, согласно п.1 ст. 14 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», даже если водитель-виновник ДТП не был допущен к управлению ТС,
страховая обязана провести выплату компенсации пострадавшему.
Если менеджер делает удивленные глаза и теряет дар речи, пишите письменную претензию руководству страховой. А если это не дает результата - идите в суд. Закон на вашей стороне.
3. Виновник ДТП был пьян на момент аварии
Наверняка слышали истории о том, что страховщики отказывают в компенсациях, если виновник аварии находился в состоянии алкогольного опьянения. Это все байки, да и только.
Ежегодно и ПДД, и законы об автостраховании в нашей стране все жестче регламентируют это правонарушение. Все мы знаем, какова печальная статистика смертности в пьяных ДТП.
Так вот, согласно тому же п. 1 ст. 14 ФЗ об ОСАГО , алкогольное опьянение виновника аварии
не может служить основанием для отказа в выплате страхового возмещения потерпевшей стороне.
Многие страховщики пользуются этой байкой, надеясь на недостаточное знание законов населением. Будьте умнее - изучайте законодательство. Ваша подкованность точно сыграет вам на руку.
4. Виновник ДТП скрылся с места аварии
Тут у нас для вас две новости. Плохая и хорошая. Рассмотрим две ситуации.
1. Виновник не указан в справке о ДТП, но в постановлении по делу об административном правонарушении описаны и обстоятельства аварии, и сведения о виновном лице, и данные его страхования. Страховая может заявлять, что невозможно определить виновного в ДТП по предоставленным документам. Но это - ПРЯМОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ нынешнему законодательству. Страховая ОБЯЗАНА заплатить. А вот если страховщик не согласен с этим - идете в суд. Закон снова на вашей стороне.
Это была хорошая новость. Сейчас будет плохая.
2. Виновник ДТП скрылся с места происшествия, его личность не установлена и вы даже не знаете, что из себя представляет человек, которому вы мысленно и вслух шлете оскорбления (впрочем, вполне обоснованно).
И да, к сожалению, в данном случае выплату вы не получите. Это не "вредность" вашего страховщика - они просто не знают, с какой компании должны запрашивать вашу компенсацию. Да и в полиции поиск таких "потеряшек" обычно заканчивается "висяком"...
5. У страховой компании отозвана лицензия
Вас не должна пугать или ставить в тупик ситуация, когда у страховой компании отзывают лицензию. После возмещения вам ущерба после ДТП компания получит полноразмерную компенсацию от Российского Союза Страховщиков (РСА).
Так что смело требуйте компенсацию.
Не уверены в своей подкованности и настойчивости - подключайте юриста, который с легкостью разобьет доводы страховой об отказе вам в выплате.
Заключение
Если вам пришлось столкнуться с ущемлением ваших клиентских прав в страховой компании, ваш последний способ получить свои деньги - обращение в суд. Тут есть и приятный бонус: если решение принимается в вашу пользу, то, кроме основной суммы компенсации, вы также можете требовать с проигравшей стороны возмещение всех издержек, материального ущерба и неустойки. В Америке, естественно, запросили бы еще и моральный ущерб, но в нашем законодательстве с этим пока туговато.
Но не забывайте, что суд может удовлетворить иск и не в полном объеме.
Так что заранее указывайте в иске максимально возможный ущерб.
__________________________________________________________________________________________
А выбрать надежную страховую вы можете на сайте Выберу.ру. Тут есть и рейтинг надежных страховых компаний, и отзывы клиентов (никогда не забывайте их читать, да и писать тоже), и рассчитать стоимость полиса автострахования онлайн.
__________________________________________________________________________________________
