Найти в Дзене
Закреплено автором
Гульнара Тимуршина | Поговорим?
Как избавиться от ненужного общения на работе и остаться вежливым человеком
3455 · 1 неделю назад
Гульнара Тимуршина | Поговорим?
Почему инженеры говорят: «Кому надо - тот меня поймёт»
1547 · 1 неделю назад
Гульнара Тимуршина | Поговорим?
После тренинга сотрудники ничего не внедрили - причина оказалась неприятной
3679 · 6 дней назад
Как один невнятный комментарий стоил проекту месяца работы
Есть особый жанр корпоративной коммуникации. Комментарий, который выглядит безобидно. Не крик. Не конфликт. Не официальное письмо на 12 страниц. Просто одна короткая фраза. Например: «Ну, тут надо немного доработать». Именно так иногда начинаются очень дорогие истории. Совещание. Проект идёт напряжённо, сроки уже слегка дымятся. Инженеры показывают решение. Руководитель смотрит несколько секунд и произносит: — Ну… тут надо немного доработать. Коротко. Спокойно. По-деловому. Все кивают. Никто ничего не уточняет...
17 часов назад
Производство против конструкторов: вечная война, где обе стороны правы
— Кто вообще это спроектировал?! — Кто вообще так изготавливает?! Если вы работали на заводе хотя бы полгода, вы наверняка слышали эти фразы. Конструкторы считают, что производство саботирует технические решения. Производство уверено: конструкторы рисуют красивые картинки, никогда не выходя из кабинета. И самое интересное - обычно обе стороны правы. История из реального производства. Конструктор разработал деталь с жёсткими допусками. По расчётам всё красиво: прочность, ресурс, технологичность - на уровне...
1 день назад
Вечный конфликт: инженер и юрист - как понять друг друга и кто на самом деле прав?
Есть корпоративные конфликты вечные, как ремонт, дедлайны и фраза «это срочно, но не горит». И один из них - инженер против юриста. Инженер уверен: «Я решаю реальные технические задачи». Юрист уверен: «Я спасаю компанию от реальных проблем». Оба считают себя взрослыми профессионалами. Оба иногда смотрят друг на друга как на внезапно оживший служебный регламент. Но самое интересное - чаще всего неправы оба. - Нам нужен новый поставщик. - Деталь подходит. - Цена нормальная. - Тесты прошли. - Где договор? -...
2 дня назад
🎥Сегодня я на ТК «Эфир» - и это тот редкий случай, когда утро начинается не с кофе, а с пионов🌸🌸🌸. Буквально: в редакции букетный сезон, всё вокруг благоухает, а редакторы и администраторы выглядят так, будто лето уже официально назначили главным дресс-кодом. В студии меня встретил Алексей Иванов - человек, который умеет задавать вопросы так, что ты неожиданно начинаешь отвечать не только на них, но и на жизнь вообще. Классика телевизионной магии. Перед эфиром, конечно, традиционный «скан» друг друга: «А Вы тот самый Алексей Иванов!» «А Вы та самая Гульнара Тимуршина, которую я видел только через экраны…» Оказалось, вживую всё звучит проще, теплее и как-то по-человечески нормально 🙂 И отдельный бонус - совпали в бело-синей гамме. Деним и белый в пятницу утром официально признаны цветом адекватных людей, которые уже что-то поняли про лето. Поговорили легко, даже успели затронуть неожиданные темы - от коммуникации до абонементского членства в Национальной библиотеке Татарстана (да, утренний эфир умеет удивлять). Программа выйдет в понедельник, 8 июня, на ТК «Эфир» - всё утро, с 5:30 до 8:30. Если увидите - не переключайте. Там получилось живо, легко и без дежурных фраз. Как вы любите 💕
3 дня назад
Самая токсичная фраза на производственном совещании - и она звучит очень профессионально
Есть фразы, которые не повышают эффективность, но идеально маскируются под “взрослый бизнес-диалог”. Они звучат так спокойно, так рационально, что сначала хочется кивнуть… а потом вдруг понимаешь, что обсуждение уже 40 минут крутится на нуле. И вот одна из чемпионок производственных совещаний: «Давайте зафиксируем и вернёмся к этому вопросу позже». На первый взгляд - идеально. Вежливо, структурно, по-деловому. Почти как белая рубашка без пятен. Но в реальности эта фраза часто означает: “Мы сейчас аккуратно закопаем проблему под ковёр и сделаем вид, что это стратегическое решение”...
137 читали · 3 дня назад
Закрытые команды не ленивы. Они защищаются
Неприятная правда о коллективах, которые перестали проявлять инициативу, открыто говорить и «вовлекаться». Есть команды, про которые руководство говорит примерно одинаково. - Пассивные. - Закрытые. - Безынициативные. - Не хотят брать ответственность. - С ними невозможно работать. После чего обычно назначается тренинг по вовлечённости. Потому что, очевидно, людям просто недостаточно рассказали про командную работу. Да. Именно поэтому они молчат на совещаниях уже третий год. Совершенно логично. Но есть неприятная версия...
193 читали · 4 дня назад
Продавать должен каждый. Но почему персонал начинает сопротивляться?
Есть фразы, после которых в офисе становится тревожно. «Нужно повысить эффективность» «Будет оптимизация» «Мы теперь одна большая семья» И особое место в этом списке занимает управленческий хит сезона: - Продавать должен каждый. После чего бухгалтер начинает подозрительно смотреть на клиентов. Инженер медленно закрывает чертёж. HR делает вид, что срочно занят адаптацией новичка. А склад внутренне готовится к эмоциональной эвакуации. Почему сотрудники начинают сопротивляться? Причина обычно менее примитивная, чем любимое объяснение руководства: «Люди просто не хотят выходить из зоны комфорта»...
263 читали · 5 дней назад
20 новых терминов современного офисного языка - часть 3 🔥
Перевод: собрал мысли в кучку. - «Подождите, я агрегацию активов закончу - и скажу, что делать». Перевод: показался на кухне, чтобы все знали, что я жив. - «Вышел за водой - повысил социальную видимость». Перевод: позвонил, вместо того чтобы писать в чат. - «Вы же знаете: если звоню - значит, всё плохо». Перевод: вышел из рабочего чата. - «Считайте, меня там не существует». Перевод: ещё раз переспросил: «А что случилось?» - «Мне важно понимать, сколько страданий тут предстоит». Перевод: перестал метаться и сел работать...
5 дней назад
После тренинга сотрудники ничего не внедрили - причина оказалась неприятной
Тренинг прошёл отлично. Все хлопали. Участники активно работали в группах. Клеили стикеры. Рисовали флипчарты. Делали серьёзные лица во время упражнения «Колесо командного взаимодействия». Даже самый мрачный инженер один раз сказал: - Ну… полезно. Это был успех. Настоящий. Почти корпоративное чудо. А потом прошло две недели. И не внедрили… ничего. Вообще. Ноль. Абсолютный KPI пустоты. Почему так происходит? Причина обычно оказывается неприятной. Для всех участников процесса. Это любимая сказка бизнеса...
3679 читали · 6 дней назад
20 новых терминов современного офисного языка 🔥, продолжение словаря «джобизданить»
В продолжение вчерашней публикации - 20 блестящих, абсурдно-точных и до боли жизненных офисных терминов, чтобы Ваш твой словарный запас звучал как смесь HR-гипноза, айтишного шаманства и менеджерского дзена. Готовы? Погнали 😁 Перевод: перестал думать в принципе. - «Спрашиваешь, почему я завис? Да я когнитивный пул переформатировал». Перевод: успокоился после истерики. - «Да, кричал. Но баг уже пропатчил». Перевод: послал кого-то, но культурно. - «Вежливо объяснил ему, где его место — стресс-тест прошёл»...
6 дней назад
Что такое «джобизданить» или учим современный язык на изи 😁
Гайд по офисному сленгу, который никто не просил, но всем нужен Если Вы всё ещё говорите «задержусь на работе», «сегодня был сложный день» или «у нас снова совещание», - поздравляю. Вы живёте в прошлом и рискуете быть официально дедовским сотрудником, даже если вам 25. Современный корпоративный язык меняется быстрее дедлайнов. Сегодня он похож на попытку айтишника объяснить бабушке, что троян - это не лошадь из Греции, а вирус. Поэтому - держите обновлённый словарик. Чтобы понимать, что творится вокруг, вовремя хохотнуть и не выглядеть человеком, который «вообще тут мимо проходил»...
1 неделю назад