Гульнара Тимуршина | Поговорим?

Маленькое слово - большие последствия Союз «но» - крошечный, как комар, а кусается, как бегемот 🦛 И именно он чаще всего выдает нас с потрохами в отказах, «мягких» замечаниях и якобы вежливых объяснениях. У человеческого мозга есть простая особенность: всё, что сказано ДО «но», автоматически обесценивается. То есть первая часть фразы звучит как: «Я сейчас скажу что-то приятное, но приготовься — сейчас будет правда». «Я бы очень хотел тебе помочь, но сегодня я сильно занят». Что слышит собеседник: «Не хотел»; «Не помогу»; «Отмазка»...

На одном предприятии произошла ситуация, которая сначала показалась несправедливой. В отделе работали два инженера. Первый был настоящим профессионалом. Любую сложную задачу решал быстрее остальных. Знал оборудование до последнего болта. К нему постоянно обращались за советом коллеги. Второй был заметно слабее технически. Зато именно его назначили руководителем проекта. Через несколько месяцев - повысили. А первый так и остался ведущим специалистом. После этого в курилке появились привычные разговоры: - Сейчас ценят не знания...

Иногда в жизни случаются моменты, когда диалог… не нужен. Не хочется объяснять, спорить, оправдываться и тем более вникать. И вот тут на сцену выходит чистая манипуляция высшего пилотажа. «Зачем ты мне это говоришь? Я всё равно через пару минут это забуду». Работает: Контекст не имеет значения. Фраза одинаково разрушительна для любой мотивации продолжать разговор. 📌 Вы не спорите - значит, не даёте почвы для продолжения. 📌 Вы не оправдываетесь - значит, не признаёте важность сказанного. 📌...

Однажды мне довелось наблюдать совещание, которое длилось почти два часа. Обсуждали новую конструкцию изделия. Конструктор говорил: - Так будет надежнее. Технолог отвечал: - Так мы это не изготовим. Начальник производства повторял: - Нам нужен план. Экономист возвращался к стоимости. Через сорок минут стало понятно: Никто никого уже не слушает. Каждый просто повторяет свою позицию. Знакомая ситуация? На производстве она встречается гораздо чаще, чем кажется. И самое интересное - проблема обычно не в людях...

Есть привычки, которые вроде бы мелочь… А на деле - настоящие энергетические пиявки для речи. Одна из таких - ругань во всех ее формах: от крепкого словца до невинного, но эмоционального «да чтоб тебя…». Задание простое и коварное одновременно: 📌 Прожить день без ЛЮБОЙ ругани Да-да, считается всё: 📌 Даже чертыхание вслух на табуретку, о которую Вы ударились мизинцем (табуретка не виновата, но мы всё равно срываемся). 📌 Придумайте награду Не глобальную («куплю дом у моря»), а приятную: Когда...