«Алло, Вы как со мной говорите?!» — или этикет телефонного общения, который (почти) никто не соблюдает
Звучит строго. Почти как вызов на допрос. А ведь, казалось бы, всего лишь начало телефонного разговора… Как Вы обычно берёте трубку? Что слышит собеседник: Тот, кто звонит. Точка.
Почему? Потому что Вы вторгаетесь в чужое пространство, как гость в дом.
Вы же не начинаете визит с фразы «Да кто ты вообще такой?!» — вот и тут не надо. Правильно: — Добрый день, это Елена Смирнова, компания «БЕТАР». Могу поговорить с Иваном Николаевичем? Неправильно: — Алло!
— Кто это?
— А Вы кто?
— А Вы кому звоните?
— А Вы вообще что хотели? Это уже не разговор, а спираль подозрительности...