Личная практика

Иногда ко мне приходят с запросом: «Сделайте так, чтобы я говорил четко». Нередко я честно признаюсь: это не ко мне, а к логопеду. Я могу помочь со страхом сцены, с темпом, с интонацией - но если речь разваливается на «ммм-бубу-ммм», то сначала нужно в мастерскую артикуляции. — Алкоголь: тут всё ясно - сначала стакан, потом тарабарщина. — Серьезные болезни: опухоли, нейродегенеративные процессы, инсульты. Тут без врачей никак. — Логопедические истории: дизартрия, ринолалия, тугоухость. — Технические...

Пришел ко мне молодой человек, госслужащий. Смотрит серьезно, голос солидный, галстук в тон папке. И сразу с места в карьер: — «Можно ли изменить темп речи? Мой начальник просит говорить медленнее. Я и сам понимаю - спешу, слова глотаю, интонация улетает вверх, как журавли на юг…» Вот это я понимаю запрос: и поэтично, и честно. Я: То есть начальник просит «помедленнее»? Клиент: Да! Он говорит: «Слушай, я за тобой не успеваю». Я: Так это ж комплимент. Значит, Вы - «Сапсан», а он пока на «Ласточке»...

— «Я хочу к Вам на индивидуальную работу». — Хорошо. Чем я могу Вам помочь? — «Не знаю. Говорить что ли научите меня». Вот тут и начинается самое интересное. Я уточняю: — Говорить вообще? Или готовиться к выступлению? — «Эээ… ну… скорее… ну, я хочу, чтобы на работе все подумали, что я классный». Знакомо? Четкой цели нет, но есть желание «произвести впечатление». Клиент: Хочу научиться красиво говорить. Я: Для чего? Чтобы выиграть выборы, защитить диссертацию или убедить соседей по даче скинуться на забор? Клиент (смеется): Да нет, просто хочу, чтобы коллеги видели во мне умного и уверенного...

Самая тревожная пауза для родителей и иногда даже для самих подростков - когда на сессии вдруг тишина. Сидим. Молчим. Минуты тянутся, мама ерзает на стуле, а у меня внутри тихий восторг: процесс пошёл! Я: Что тебе сейчас приходит в голову? Подросток: (молчит, смотрит в пол). Мама (шёпотом): Скажи что-нибудь! Я (улыбаясь): Он думает. И это хорошая новость. Я: Когда я спросила про твои интересы, у тебя была длинная пауза. Что там было? Подросток: Я пыталась вспомнить, что мне правда нравится, а не что «должно нравиться»...

Сентябрь. Девушка 16 лет пришла на индивидуальную сессию с мамой. С мамой - потому что я настояла: несовершеннолетняя, значит, работаем в формате «дочь - клиент, мама - наблюдатель». Запрос у подростка прямолинейный: «Хочу понять, кем быть». И тут начинается самое интересное. Я: Что тебе нравится делать? Дочь: Ну… не знаю. Мама (с надеждой): Ей всегда нравилось рисовать! Дочь (с раздражением): Мааам! Это в детстве было. Я: Представь, что профессия - это игра. Где бы ты хотела быть: в роли лидера, исполнителя, исследователя, творца? Дочь: Ну… может, исследовать...

Пришла ко мне девушка. Глаза как после марафона: не спортивного — сериального. В руках кофе, в душе — тоска. И говорит с порога (буквально): «Я не люблю свою работу. И себя в этой работе — тоже». Классика жанра, подумала я. Потому что каждый второй клиент начинает с фразы «я устал, я ухожу» — но не уходит. Потому что ипотека, кот, привычка и вот это всё. Девушка трудится в службе поддержки клиентов. День у неё примерно такой: — «Алло, это доставка? Где мой утюг?» — «Добрый день, вы не туда попали...