Лаборатория цифровых решений

Чатное дело: как ошибки систем защиты данных влияют на цифровизацию бизнеса Рост цифровых платформ и ERP-систем усилил потребность в контроле корпоративных данных. Только в 2025 году объём российского рынка решений для защиты информации превысит 24 млрд рублей, а спрос на DLP-системы растёт быстрее рынка в целом. Но вместе с ростом технологий растёт и количество ложных срабатываний. Они тормозят бизнес-процессы, создают репутационные риски и снижают мотивацию сотрудников. 📉Типичный пример — кейс X5 Tech, где DLP-система приняла публикацию пресс-релиза в рабочем чате за утечку данных...

Алексей Жеребцов. — У нас не работает отчёт, почините. — Что именно не работает? — Ну, всё. Там раньше что-то было, а теперь нет. Поддержка в ИТ-проектах часто воспринимается как “волшебная кнопка”, решающая любые проблемы: – что-то сломалось — саппорт, – не знаем, как пользоваться — научите, – хотим, чтобы работало иначе — ну вы же сопровождаете, переделайте...

Иногда слышишь: «Да мы и так всё знаем. Зачем нам какие-то анкеты, опросы, интервью? Просто поставьте 1С, настройте — и работайте». Говорят это люди, которые уже год, а то и больше, думают о том, чтобы наконец-то перейти на нормальную систему учёта. Они устали от Excel-файлов, которые теряются, от распечаток с рукописными исправлениями, от ситуации, когда бухгалтер не может понять, откуда взялась сумма в отчёте, а директор не видит, сколько денег на счетах. Они действительно всё это «чувствуют». Но чувствовать и понимать — не одно и то же...

Когда “таблица требований” — это уже не аналитика, а архитектура Коллеги, давайте расставим акценты. На старте проекта аналитик и архитектор могут работать с одним и тем же набором артефактов: таблицы, схемы, диаграммы, Excel. Визуально это одно и то же — но смыслы уже начинают расходиться. ~ Аналитик отвечает на вопрос: что нужно бизнесу. ~ Архитектор отвечает на вопрос: как это должно работать в системе. И вот момент, когда таблица требований перестаёт быть аналитическим инструментом и становится...

Когда в компании появляется новая система, технология или продукт, первая мысль у руководства — провести тренинг. Это логично. Но часто то, что называют обучением, на деле оказывается просто формальностью: пара часов слайдов, пара часов вопросов, и всё. Через неделю сотрудники либо забывают, либо делают по-старому. А потом удивляются, почему нововведение не прижилось. Проблема не в том, что люди не хотят учиться. Проблема в том, как устроено само обучение. Если оно построено как лекция — оно не работает...

Модель, разработанная Рэймондом Мередитом Белбином, предлагает нам девять ролей, которые, по его мнению, необходимы для успешной работы команды. Среди этих ролей есть и лидер, или, как его называет Белбин, «Координатор». Но что это за фигура? Кто он такой, этот лидер? И почему его роль вызывает столько споров и сомнений? На первый взгляд, все кажется очевидным. Лидер — это тот, кто управляет командой, направляет ее, принимает решения и несет ответственность за результат. Но если копнуть глубже, то возникает множество вопросов...

Представьте себе компанию, которая решила удвоить оборот за год. Первым порывом руководства становится массовый набор новых сотрудников. Звучит логично: больше людей - больше работы - больше прибыли. Однако реальность часто преподносит неприятные сюрпризы. Каждый новый сотрудник - это не просто строка в штатном расписании. Это комплексная задача по адаптации, обучению и интеграции в существующие процессы. Средний срок полной адаптации нового специалиста составляет от 3 до 6 месяцев. За это время...

ERP-системы — не волшебная таблетка. Их внедрение часто начинается с энтузиазма: «Вот теперь всё будет по-настоящему! Учёт, логистика, финансы — всё в одном месте!» Но через пару месяцев наступает разочарование. Система не делает того, что нужно именно вам. Или делает, но так, что приходится подстраиваться под неё, а не наоборот. Возникает дилемма: либо отказываться от своих бизнес-процессов, либо тратить месяцы и миллионы на доработки. Где золотая середина? Сначала важно понять: стандартная ERP — это шаблон...

В современных условиях бизнес-среды обучение сотрудников становится ключевым фактором конкурентоспособности для компаний. Современные организации активно внедряют системы управления обучением и тренировочным процессом (LMS и TMS), чтобы повысить эффективность своих образовательных программ и облегчить процесс обучения. Эти системы помогают упорядочить учебные материалы, организовать курсы, отслеживать результаты и создавать структуру, в которой обучение становится постоянным и систематическим процессом...

Вы когда-нибудь замечали, как иногда кажется, что чем больше мы пытаемся что-то исправить, тем хуже становится? Например, вводим новые законы, чтобы улучшить образование — а дети учатся хуже. Пытаемся бороться с бедностью — а неравенство растёт. Хотим спасти природу — а конфликты между людьми и экологами только обостряются. Я не думаю, что кто-то специально всё портит. Просто мы часто пытаемся применять простые решения к вещам, которые по своей природе простыми не бывают. Есть задачи, которые можно решить по инструкции: собрать мебель, починить кран, сдать тест...

В последние годы всё чаще звучат утверждения о превосходстве человеческого капитала над материальными ресурсами. Центр экономических и бизнес-исследований (CEBR) в своём докладе пришёл к выводу, что «человеческий капитал в 2,5 раза более ценен для экономики, чем физические активы вроде технологий», а каждый доллар инвестиций в него добавляет в ВВП 11,39 доллара. Однако насколько однозначны эти выводы? Расчёты CEBR демонстрируют впечатляющую отдачу от вложений в образование и здравоохранение. Для...

Управление проектами — это не просто набор методик и инструментов. Это философия, которая требует гибкости, адаптации к изменениям и понимания, что мир вокруг нас уже не тот, что был десять лет назад. И если раньше можно было справляться с задачами, используя бумажные планы, таблицы и бесконечные совещания, то сейчас такой подход просто не работает. Почему? Потому что мир стал быстрее, сложнее и требовательнее. И если ты не успеваешь за этим ритмом, то тебя просто вытеснят те, кто успевает. Один из главных мифов об управлении проектами — это идея, что "бумажный способ" все еще эффективен...