«Продвинулись или сделали вид? Главный тест для цифровизации»
Если честно, я всегда с осторожностью отношусь к словам вроде "цифровизация". Оно такое большое, красивое, звучит как что-то важное и современное. Но на деле очень часто оказывается, что за этим термином скрывается просто покупка какой-то дорогой системы, которую поставили "на всякий случай", а потом забыли. И все — можно писать в презентацию: "мы цифровые". Но давайте разберемся. Если после всех этих внедрений продажи не растут, клиенты не стали ближе, а сотрудники всё так же тратят уйму времени на рутину — значит, где-то явно промахнулись...