Внешний ИТ-департамент: почему это больше не просто альтернатива
Когда я слышу, что бизнес «нанял ИТ-аутсорс», мне хочется задать один-единственный вопрос: а вы точно поняли, что именно купили? Потому что чаще всего нет. В голове у заказчика — примерно такая картинка: сейчас приедут люди, что-то там подкрутят в серверной, поставят парочку «1С-ок», и всё, можно жить спокойно. А потом начинается: почему всё тормозит, кто отвечает за результат, куда пропали деньги, и вообще — почему мы опять решаем чужие задачи, а свои не решаем. Парадокс в том, что мы живём в стране,...