Корпоративная академия

Кто учит в вашей компании? И зачем это делать по-умному Когда в компании появляется что-то новое — будь то система, продукт или подход к работе — возникает простая, но важная задача: научить людей с этим работать. На первый взгляд всё просто: собрали всех, показали, как это делается, и пошли дальше. Но на практике именно здесь теряется много времени, денег и мотивации сотрудников. Потому что обучение — это не формальность. Это инвестиция. И как любая инвестиция, она должна работать. Кто этим занимается? В небольших компаниях часто всё ложится на плечи руководителя отдела или даже собственника...

Когда в компании появляется новая система, технология или продукт, первая мысль у руководства — провести тренинг. Это логично. Но часто то, что называют обучением, на деле оказывается просто формальностью: пара часов слайдов, пара часов вопросов, и всё. Через неделю сотрудники либо забывают, либо делают по-старому. А потом удивляются, почему нововведение не прижилось. Проблема не в том, что люди не хотят учиться. Проблема в том, как устроено само обучение. Если оно построено как лекция — оно не работает...

Кадры решают. В эту фразу легко не верить, пока не сталкиваешься с реальностью, где даже хорошо прописанный бизнес-процесс начинает сбоить, если его исполняет уставший, незаинтересованный или просто некомпетентный сотрудник. Нет, дело не всегда в мотивации или зарплате. Часто — в отсутствии понимания, как именно делать работу лучше. А значит — в нехватке обучения. Почему это важно, становится понятно не сразу. Когда компания маленькая, всё держится на энтузиазме и личных связях. Но по мере роста начинаются разрывы...

В корпоративном университете я оказался случайно. Нет, не как студент. Я туда однажды зашел по работе, провести интервью. Обычная вроде бы встреча, но с тех пор я перестал воспринимать корпоративные университеты как формальность, как некую «внутреннюю учебку». Потому что увидел: это не про обучение ради галочки. Это про систему. Про развитие. Про то, что в компании действительно что-то двигается. И это ощущение цепляет сильнее любых HR-презентаций. Многие думают, что это какая-то новая мода из серии «а давайте и у нас будет», но на деле — истории уже больше восьмидесяти лет...

Корпоративное обучение — это ключ к успеху любой компании. Но как сделать его более инклюзивным? Вопрос звучит просто, но ответ требует глубокого анализа. Давайте посмотрим на эту тему с разных сторон. Сначала задумайтесь: что такое инклюзия в контексте обучения? Это создание условий, где каждый сотрудник чувствует себя важным и участвующим. Нет единого рецепта для всех. Разные люди имеют разные потребности. Вот почему универсальные подходы часто терпят неудачу. Мы должны понять: однообразие больше не работает...

В мире, где время ценится на вес золота, а информация летит со скоростью света, традиционные методы обучения начинают казаться неповоротливыми динозаврами. Представьте офисного работника, который пытается втиснуть в свой плотный график восьмичасовой тренинг. Звучит как невыполнимая миссия, не так ли? И тут на сцену выходят они – микроуроки, маленькие герои большого мира корпоративного обучения. Микроуроки – это как эспрессо в мире кофе. Маленькая порция, но бодрит так, что голова начинает работать с утроенной силой...