Филистер филистерам. Записки антрополога бизнеса

Я часто хожу в театр, и в какой-то момент решил углубиться в теорию. Неожиданно я обнаружил, что театральные школы и менеджмент бизнеса имеют удивительные параллели. Во-первых, актерские школы и системы управления сотрудниками похожи по своей сути. Театральные традиции формируют то, как актеры работают с материалом, а в менеджменте эти же принципы отражаются в методах управления людьми. Во-вторых, модели постановки спектакля и бизнес-модели также схожи, но об этом я планирую написать в отдельной статье...

Когда мебельщики попали в состояние амока Когда российский мебельный рынок впервые столкнулся с затяжной стагнацией, особенно остро это ударило по компаниям из сегментов «эконом» и «средний минус». Вместо того чтобы выстроить осознанную стратегию, многие компании бросились снижать цены и торговать через маркетплейсы по максимально низким ценам, зачастую себе в убыток. То, что выглядит как успешный оборот и «быстрые продажи», на деле оборачивается убытками и финансовой ямой. Произошло нечто похожее...

С приложением "Что делать конкретно: Чек-лист для собственника бизнеса" Каждый собственник хочет, чтобы его бизнес приносил и прибыль здесь и сейчас, и устойчивый рост в будущем. Но на практике приходится выбирать: Кого поощрять? Кого удерживать? Кого увольнять? Как найти баланс, чтобы бизнес зарабатывал сегодня, но не рухнул завтра? В этой статье мы разберём четыре типа сотрудников, покажем, где бизнес теряет деньги, и дадим пошаговый план оптимизации кадров. Любого сотрудника можно оценить по двум...

Не путаем предикаты с определениями, уточнениями и характеристиками «В начале было Слово…» У вас есть продавцы. Вы их наняли, поставили им планы. Но почему-то продажи идут не так, как хотелось бы. Они просто не умеют продавать? Или проблема в том, как вы ставите им задачи? Всё начинается с языка. Если вы говорите «продавец», но не уточняете, что это значит, каждый понимает по-своему. 🔹 Для владельца бизнеса продавец – это человек, который выявляет потребности клиента, предлагает решения и закрывает сделки...

В большинстве компаний прощальное интервью с увольняющимся сотрудником проводится либо его непосредственным начальником, либо HR-специалистом. Это дает возможность получить важную обратную связь, выявить слабые стороны организации и, возможно, даже предотвратить дальнейший отток кадров. Однако на этом коммуникация обычно и заканчивается. Но стоит ли останавливать общение? Зачем звонить спустя время? Когда сотрудник только покидает компанию, его эмоции могут мешать объективной оценке ситуации. Кто-то переживает облегчение, кто-то злится, а кто-то просто устал и не хочет ни с кем общаться...

Разница между управленческим и бухгалтерским учетом в том, для кого и зачем ведутся цифры. ✅ Управленческий учет – для себя. Это инструмент понимания бизнеса и принятия решений. Здесь важны скорость и удобство. ✅ Бухгалтерский учет – для внешних. Он нужен налоговой, банкам, инвесторам. Здесь главные точность и соответствие правилам. 🔹 В управленческом учете важно быстро понять, что происходит, чтобы принять решение. 🔹 В бухгалтерском учете важно зафиксировать, что уже произошло, чтобы данные были корректны и понятны внешним пользователям...

В Индии власти решили бороться с нашествием крыс: за каждую убитую крысу платили деньги, а доказательством служил отрезанный хвост. Но люди быстро поняли, что выгоднее не убивать крыс, а отрезать им хвосты и отпускать обратно – пусть размножаются дальше! В итоге крыс стало ещё больше. 🐀 Это эффект Кобры – когда стимулы дают обратный результат. Теперь представьте бизнес, где цель – просто сокращение затрат. ⚠ Закупки добиваются самой низкой цены → производство получает дешёвое, но плохое сырьё. ⚠ Производство урезает издержки → падает качество, растёт брак...

В бизнесе, как и в математике, есть точки, после которых система выходит из-под контроля. Если у вас все работало стабильно, потом появилось первое нарушение ритма, потом еще одно, а потом третье – дальше предсказать, что будет, уже невозможно. В математике хаос начинается с периода 3. Это означает, что если система начала чередовать три состояния, предсказуемость исчезает. В бизнесе этот эффект проявляется во многих ситуациях: Третий продукт: у компаний, запустивших две успешные линейки, третья часто оказывается проблемной...

Современная индустрия видеоигр предлагает множество инсайтов для бизнеса, управления и маркетинга. Это видео - это напомнило мне об еще одном ракурсе взгляда и анализа бизнеса. Его название может завести вас в заблуждение: это видео не об играх, оно о многом другом - полезном для бизнеса. Автор - философ и дизайнер с хорошим кругозором. Рекомендую слушать с карандашом в руке, чтобы записывать инсайты для вашего бизнеса. Анализ видео позволил выделить несколько полезных идей и стратегий, которые можно адаптировать для предпринимательства...

Иногда данные могут нас обманывать. Мы можем видеть положительную динамику внутри отдельных сегментов, но при объединении результатов получаем неожиданный общий тренд. Это явление известно как парадокс Симпсона. В этой статье я разберу конкретный случай, связанный со средним чеком на маркетплейсах, и покажу, как изменение структуры данных может исказить восприятие реальности. Этот случай произошел у одного из клиентов, с которым я работаю. BI-система показала подобные результаты, и многие сначала подумали, что это ошибка в расчетах – казалось, что так не может быть...

При принятии решений о судьбе юнита (бизнес-подразделения, направления, канала продаж, категории товаров и т.п.) часто возникает путаница. Два ключевых вопроса — приносит ли юнит прибыль и стоит ли его закрывать или развивать (масштабировать) — требуют разных подходов к расчету. Ошибочное объединение этих вопросов приводит к неверным управленческим выводам. Для принятия осмысленного решения необходимо четко определить цель анализа и применять соответствующие методы расчета. Финансовые показатели юнита должны анализироваться в зависимости от управленческой цели...

Жил-был мебельщик, владел он фабрикой, производил мебель – столы, стулья, шкафы. Долгое время продавал её через оптовиков и свою розницу, но времена изменились, продажи упали, покупателей по старым каналам стало меньше. А самому заниматься маркетплейсами, рекламой, клиентами – да и вообще продажами – мебельщик не хотел. Позвал он троих своих друзей, селлеров маркетплейсов, и предложил им продавать его мебель. Первый селлер был практичным человеком. Он знал, что на маркетплейсах хорошо идут недорогие товары с быстрой доставкой...