Критика и сопротивление
Как я работаю и как со мной работать В консалтинге есть две вещи, которые звучат похоже, путаются постоянно и иногда ощущаются одинаково неприятно, особенно если день не задался, кофе был плохой, а человек напротив говорит совсем не то, что хотелось бы услышать. Но это разные явления, из разных миров, и работать с ними надо по-разному. Первое - критика.
Второе - сопротивление. Критика помогает улучшить решение. Сопротивление помогает понять, что решение уперлось не в логику, а в привычку, страх,...