Во вторник, 21 октября, пресс-служба воронежского филиала АО «РИР Энерго» проинформировала жителей областного центра о порядке начисления платы за отопление за октябрь. Отопительный сезон начался 1 октября, однако батареи прогрелись лишь через несколько дней. В данном случае порядок начисления платы зависит от наличия в доме общедомового счётчика тепла.
Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учёта тепла, плата будет рассчитываться на основании фактического потребления тепловой энергии с учётом площади квартиры. В платежке за октябрь будет отражена информация о потреблении с момента начала подачи тепла и до 23−25 октября. В этот период управляющие компании должны передать показания общедомовых счётчиков в ресурсоснабжающую компанию.
Например, если отопление в доме включили только 16 октября, а показания общедомового прибора учёта были переданы 23 октября, расчётный период для начисления платы составит всего 7 дней.
Жители домов, где нет общедомовых счётчиков тепла, платят за отопление по установленным нормативам каждый месяц. Сумма платежа определяется на основе площади квартиры, утверждённого норматива потребления и тарифа на тепловую энергию.
В случае, если фактическое начало подачи тепла в дом произошло позже официального начала отопительного сезона (1 октября), будет произведён перерасчёт. Например, если отопление включили 10 октября, плата за услугу «отопление» будет пересчитана за период с 1 по 10 октября.
По всем вопросам, касающимся отопления, жители Воронежа могут обращаться в районные управы и управление жилищно-коммунального хозяйства. Горячая линия работает с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу — с 09:00 до 16:45 (с перерывом с 13:00 до 13:45).
Контактные телефоны для обращений:
- управление ЖКХ: 8 (473) 228 33 75;
- Управа Коминтерновского района: 8 (473) 206 76 96;
- Управа Советского района: 8 (473) 225 71 01;
- Управа Железнодорожного района: 8 (473) 223 04 86;
- Управа Центрального района: 8 (473) 259 76 63, 8 (473) 259 76 51;
- Управа Ленинского района: 8 (473) 206 91 52;
- Управа Левобережного района: 8 (473) 249 09 71.
В случае возникновения аварийных ситуаций необходимо обратиться в управляющую компанию или позвонить по единому номеру 112.
