Документы для маркетплейсов в 2025: как запустить товар на Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет без блокировок

Вы нашли крутой товар и сделали отличные фото. Загружаете карточку — и через 48 часов прилетает: «Нужны документы». Бюджет завис, продажи стоп. Разберём, какие документы для Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет нужны, как собрать полный комплект и загрузить его так, чтобы модерация прошла с первого раза. Курс — на скорость запуска и лояльность площадок.

Здесь разобрали коротко, подробно рассказали в нашей статье на сайте.

Почему площадки требуют документы и что именно нужно

Маркетплейсы не «придираются» — они исполняют закон: 184-ФЗ и техрегламенты ЕАЭС. Без подтверждения соответствия товар нельзя вводить в оборот. Проверяют не статус продавца, а сам товар.

Базовые формы:

• ДС (декларация о соответствии) — большинство товаров среднего риска: косметика (не детская), пищевая продукция, посуда, мебель.
• СС (сертификат соответствия) — повышенный риск: игрушки, детская одежда 1-го слоя, часть электроники.
• СГР (свидетельство о госрегистрации) — «чувствительные» категории: БАДы, детпит, часть бытовой химии и спецкосметики.
• Отказное письмо — подтверждение, что товар не подлежит обязательному подтверждению (сувениры, бижутерия и т. п.). Не заменяет ДС/СС там, где они обязательны.

Маркировки разные:
EAC — допускает к обороту (безопасность по ТР ТС). «Честный знак» — прослеживаемость для выбранных групп (обувь, парфюм, молочка и др.). Часто нужны обе.

Полный комплект: что видят модераторы и почему одного документа мало

Один «сертификат» редко закрывает все вопросы. Площадки всё чаще запрашивают доказательную базу.

Мини-набор:

• Основной документ: ДС/СС/СГР/ОП — действующий, проверяемый в реестре.
• Протоколы испытаний (особенно для СС и ДС по схемам 3Д/4Д).
• Право на товар/бренд: договор поставки/дистрибуции, контракт (импорт), письмо правообладателя, свидетельство на товарный знак (если ваш бренд).
• ТУ/ГОСТ — для собственного производства.
• Маркировка на русском и EAC на упаковке (если требуется).

Самопроверка перед загрузкой:

• Совпадают ли наименования, артикулы, бренд во всех файлах и в карточке?
• Скан полноцветный, все страницы, без «обрезов»?
• Протоколы с номерами и датами из ДС/СС подшиты?
• Есть связка «вы ↔ заявитель» (договор)?
• Для импорта — есть локализация этикетки?

Пошаговый маршрут легализации: от кода до загрузки на площадки

1. Идентифицируем товар. Назначение, материалы, возраст, электроника/питание. Выбираем ТР ТС и код ТН ВЭД.
2. Выбираем форму.

• Декларация соответствия (ДС)
• Сертификат соответствия (СС)
• Свидетельство о госрегистрации (СГР)
• Отказное письмо
• Паспорт безопасности (MSDS/SDS) по требованиям категории.

3. Проводим испытания. Ищем аккредитованную ИЛ с нужной областью. Отбираем образцы, получаем протоколы.
4. Регистрируем документ.
— ДС — через ФГИС Росаккредитации (ЭЦП/МЧД).
— СС — через аккредитованный орган по сертификации.
— СГР — Роспотребнадзор/ЕЭК-реестр.
5. Готовим упаковку. Полная русская маркировка по ТР ТС 022/2011, наносим EAC, при необходимости — коды Честного знака.
6. Загружаем на площадки.
— WB: ЛК → Карточка → «Сертификаты» + заявка на бейдж «Документы проверены».
— Ozon: ЛК → «Товары и цены» → «Сертификаты» → создайте «пакет», привяжите SKU, сроки действия, получите «Товар проверен».
— Яндекс.Маркет: ЛК → «Товары» → «Документы на товары» → привязка к SKU; следят за правами на бренд, бейдж «Оригинал».

Самозанятый vs ИП/ООО: кто может быть заявителем

ТР распространяются на товар, а не на форму бизнеса.

• Заявителем по ДС/СС на серию может быть ИП/ООО из ЕАЭС.
• Самозанятый вправе продавать только своё и не может оформить серийную ДС/СС на себя. Перепродажа для самозанятых — вне закона. Планируете серийное производство — переходите в ИП.

Частые блокировки и как их избежать

Красные флажки модерации:

• Несовпадение названий/артикулов между документом и карточкой.
• «Отказное письмо» вместо обязательного СС/ДС (игрушки, детские товары).
• Протоколы из «не той» лаборатории (нет нужной области аккредитации).
• Иностранная этикетка без полной локализации на русском.
• Истёкший документ, «архивный» статус в реестре, битые номера.

Мини-алгоритм разблокировки:

1. Проверить запись документа в госреестре (номер, дата, статус).
2. Сверить карточку с формулировками в приложении к СС/ДС.
3. Догрузить протоколы и связующие договоры.
4. Исправить маркировку/фото упаковки.
5. Переотправить пакет через форму площадки.

Тренды 2025: автосверки и «обеление» рынка

• API-интеграции площадок с реестрами: статус «архив/аннулировано» — мгновенная блокировка.
• Права на бренд: письма правообладателя станут «must have» для перепродавцов.
• Расширение «Честного знака»: готовьте контур печати/учёта заранее.

Чек-лист продавца перед запуском

• Определил ТР ТС и форму: ДС/СС/СГР/ОП.
• Провёл испытания в аккредитованной ИЛ; протоколы под рукой.
• Зарегистрировал документ; проверил запись в реестре.
• Подготовил русскую маркировку, EAC, (при необходимости) Честный знак.
• Собрал правовые документы: договоры, письма бренда.
• Загрузил все страницы документов и привязал их к верным SKU на каждой площадке.

Вывод. Документы — это не барьер, а ускоритель: быстрее модерация, бейджи доверия, выше конверсия. Системный комплект освобождает от блокировок и штрафов и делает продажи предсказуемыми.

Данные актуальны на 10/2025.