Российская пара столкнулась с неожиданной проблемой в аэропорту Антальи: их не пустили на борт самолёта, так как у них не было распечатанных посадочных талонов. Туристы предъявили билеты на смартфоне, но сотрудники авиакомпании отказались их принять.
Супруги прибыли в аэропорт за час до вылета и направились к выходу на посадку. На стойке распечатать талоны времени уже не оставалось. В итоге рейс в Москву они пропустили и вернулись домой другим самолётом.
Позже пара потребовала от перевозчика компенсацию за билеты и моральный ущерб, однако суд поддержал авиакомпанию.
Судьи указали, что аэропорт Антальи не входит в список тех, где разрешено использовать электронные посадочные документы. Кроме того, туристы ранее уже летали в этот город и должны были знать о таких правилах.
Юристы в России считают, что требование бумажных билетов могло ввести пассажиров в заблуждение, так как обычно это считается формальной процедурой.
Ранее сообщалось, что около сотни российских пассажиров не могут вылететь из Бодрума в Минеральные Воды. Их рейс авиакомпании Red Wings, запланированный на 13:00, до сих пор не состоялся. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале ОСН в MAX.
