В интервью RT Юрий Силаев, возглавляющий лабораторию доверенного искусственного интеллекта в РТУ МИРЭА, поделился рекомендациями о том, как поступать в случае получения неожиданного банковского перевода от неизвестного лица.
По словам эксперта, ключевым моментом является отказ от любых самостоятельных манипуляций с поступившими средствами. Он настоятельно не рекомендует осуществлять возврат денег отправителю или переводить их на другие счета по чьей-либо просьбе, даже если она сопровождается давлением, угрозами или обещаниями вознаграждения за "возврат".
Наиболее верным решением будет незамедлительное обращение в свой банк по официальным каналам связи: позвонить по номеру телефона, указанному на карте или на сайте, или посетить отделение, советует аналитик.
Он подчеркнул, что необходимо сообщить службе поддержки о происшествии. Банк зарегистрирует факт неясного поступления средств и предоставит дальнейшие указания. Обычно проводится внутренняя проверка, и в случае ошибочности транзакции инициируется процедура возврата средств через банк-отправитель.
Силаев предупреждает, что такой перевод может быть частью мошеннической схемы.
Он описал типичный сценарий, когда на счёт жертвы поступают деньги, украденные с чужой банковской карты. Затем мошенник, представляясь обеспокоенным человеком или сотрудником службы поддержки, просит вернуть деньги на другой, подконтрольный ему счёт. Когда настоящий владелец карты обнаруживает пропажу, банк возвращает ему средства по официальному запросу, а жертва теряет собственные деньги, которые до этого уже "вернула" мошенникам. Таким образом, самостоятельный "возврат" влечёт за собой прямые финансовые убытки. Поэтому самое важное – действовать исключительно через банк, подчеркнул он.
По словам эксперта, это не только защитит от мошенничества, но и является юридически правильным. Банк выступает как посредник, помогающий установить законность операции и провести необходимые действия в рамках правового поля, снимая с клиента всякую ответственность.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.
