По словам омбудсмена, с человека "нельзя взыскивать за неоказанные услуги"
МОСКВА, 18 сентября. /ТАСС/. Вопросы о качестве и стоимости услуг лидируют среди обращений к омбудсмену по теме ЖКХ. Об этом уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова рассказала на Всероссийском форуме развития жилищно-коммунального хозяйства.
"Качество и стоимость услуг сегодня на первом месте [среди] того, что тревожит людей. Нельзя взыскивать за неоказанные услуги. Это первое, что вызывает у людей протест и чувство несправедливости", - сказала Москалькова.
Она сообщила, что подобные обращения в аппарат омбудсмена были из Челябинской и Московской областей. В частности, в подмосковной Электростали не поставлялась горячая вода, а деньги за нее брали. Москалькова отметила, что по указанным обращениям был сделан перерасчет, деньги людям вернули.
