Телефонное мошенничество остается серьезной угрозой для пенсионеров в 2025 году. Аферисты постоянно совершенствуют методы, используя доверие к государственным институтам и страх потерять сбережения.
Мы разобрали основные схемы обмана, зафиксированные правоохранительными органами, финансовыми учреждениями и авторитетными СМИ.
Фиктивная прибавка к пенсии
Одна из самых распространенных схем. Мошенник звонит пенсионеру, представляясь сотрудником Социального фонда России. Сообщает о якобы обнаруженном неучтенном трудовом стаже, который позволяет значительно увеличить пенсию. Для оформления перерасчета предлагается не посещать отделение, а просто продиктовать реквизиты банковской карты и код из смс для «подтверждения заявки». Получив данные, злоумышленник получает доступ к деньгам.
Помните: настоящие сотрудники СФР не запрашивают реквизиты карт по телефону. Все необходимые данные у фонда уже имеются. Для перерасчета пенсии обращайтесь лично в отделение СФР.
Мнимые льготы и скидки
Аферисты звонят от имени Многофункциональных центров (МФЦ), обещая оформление дополнительных льгот, например, существенных скидок на оплату коммунальных услуг. Для «записи на прием» или подтверждения льготного статуса просят сообщить номер СНИЛС и код из SMS. Полученный код часто используется для доступа к учетной записи на портале «Госуслуги».
При таких звонках немедленно завершайте разговор. Уточните информацию о льготах, позвонив на официальный номер вашего местного МФЦ, в органы социальной защиты или администрацию.
Миф о «безопасном счете»
Эта схема наиболее опасна из-за использования нескольких звонков и психологического давления. Сначала пенсионеру звонят якобы с портала «Госуслуги» или из банка, сообщая о подозрительной активности: множественных запросах кредитной истории или оформлении крупного кредита на его имя. Затем «подтверждает» информацию «менеджер банка». Далее звонок переадресуется «специалисту Центробанка» или «правоохранителю», который убеждает, что сбережения в опасности. Единственное спасение – немедленно перевести все средства на специальный «безопасный счет» для защиты от мошенников.
На самом деле этот счет контролируют аферисты. Помните: понятия «безопасного счета» для защиты от мошенников не существует. Ни один государственный орган или банк не потребует перевода всех средств на другой счет под предлогом их спасения.
Навязывание товаров под видом выгод или угроз
Эта схема не всегда направлена на прямой доступ к банковскому счету, но приводит к финансовым потерям. Мошенники предлагают несуществующие выигрыши в лотереях, которые можно получить только после покупки дорогого и бесполезного товара. Или навязывают «чудодейственные» лекарства, витамины, косметику по завышенным ценам.
Другой вариант: визиты на дом под видом сотрудников коммунальных служб. Они запугивают несуществующими поломками, опасными для жизни, или штрафами за отсутствие определенного прибора (фильтров воды, газовых анализаторов). Затем предлагают купить этот прибор по «льготной» цене.
Не пускайте незнакомцев в дом без предварительной проверки. Позвоните в управляющую компанию для подтверждения личностей и полномочий посетителей. Все «выгодные предложения» и «чудо-средства» проверяйте через официальные источники или консультируйтесь с родственниками.
Использование доверия к власти
Мошенники активно представляются сотрудниками администраций, правительства, правоохранительных органов. Под предлогом праздничных выплат, компенсаций или помощи в расследовании выманивают персональные данные (СНИЛС) или деньги.
Часто развивают сценарий угрозы счетам, как в схеме с «безопасным счетом». Например, пенсионеру звонят из «администрации», сообщают о подарке к празднику и просят номер СНИЛС для оформления. Затем, получив доверие, переводят разговор на «угрозу» банковским счетам и просят обналичить деньги для передачи курьеру или перевода на «защищенный» счет.
Никогда не сообщайте посторонним лицам номера СНИЛС, паспортные данные, реквизиты карт по телефону. Настоящие госслужащие не просят обналичивать и передавать деньги через курьеров.
Подмена электросчетчиков и последующий обман
Зафиксирован случай, когда пенсионеру позвонили с предложением бесплатно заменить электросчетчик. Для «подтверждения заявки» попросили продиктовать код из SMS. Затем последовал звонок от «сотрудника Госуслуг», который «предупредил» о несанкционированном переводе 800 тысяч рублей. После отрицательного ответа пенсионера соединили с «банком», где «подтвердили» снятие денег и оформление огромного кредита (19 млн рублей). Для «возврата» средств потребовали написать заявление, а после поступления денег на счета – срочно обналичить их и передать «инкассаторам».
В итоге мужчина лишился более 58 млн рублей. Коды из SMS никогда не сообщайте посторонним. Они предназначены только для личного использования при подтверждении операций в банковских приложениях или на портале Госуслуг.
Фиктивная «Служба защиты прав потребителей»
Появилась новая маска аферистов. Они звонят, представляясь сотрудниками этой несуществующей службы. Сообщают о хищении денег пенсионера и предлагают «вернуть» их, придумав «кодовое слово» для безопасности. Затем развивают сценарий: якобы на счет поступят деньги компенсации, которые нужно снять и передать курьеру, назвавшему кодовое слово.
Требование придумать «кодовое слово» – явный признак мошенничества. Любое упоминание о передаче наличных курьеру или переводу денег на «защитный» счет должно немедленно прекратить разговор.
Запугивание уголовной ответственностью
В Ростове-на-Дону мошенники представились сотрудниками Пенсионного фонда. Сообщили пенсионерке о необходимости «накопленного стажа», а затем «предупредили», что ее деньги якобы перевели гражданину другого государства для финансирования армии. Женщине грозила уголовная ответственность. Для «безопасности» потребовали перевести все оставшиеся средства на другой счет.
Пенсионерка поверила и пришла в банк для перевода миллиона рублей. Бдительный сотрудник Сбера заподозрил обман и вызвал полицию. Помните: банки или госорганы не будут обвинять в финансировании иностранных армий и требовать срочных переводов. Подобные заявления – ложь.
Психологическое давление и гипноз
Мошенники виртуозно используют психологические приемы: создают ощущение срочности, угрозы, авторитета госоргана. В Нижневартовске пенсионер, передавший мошенникам миллион рублей и автомобиль, описал состояние как «пребывание во сне». Он считал, что мог находиться под гипнотическим воздействием.
Аферисты целенаправленно вводят жертву в стресс, торопят, перегружают информацией, блокируя критическое мышление. Самый эффективный способ защиты – немедленно прекратить разговор при первом же подозрительном звонке, особенно если начинают торопить или запугивать. Положите трубку.
Масштабы ущерба
Реальные случаи демонстрируют чудовищные суммы потерь:
- Пенсионер в Москве лишился 58,7 млн рублей после серии звонков о замене счетчиков, кредитах и «спасении» денег через «инкассаторов».
- Жительница Москвы продала две квартиры (37 млн рублей), ювелирные украшения, иконы и перевела деньги на «безопасный счет».
- В другом случае мошенники похитили 87 млн рублей у пенсионера, получив доступ к его «Госуслугам» и разыграв многоходовую операцию с участием «ФСБ» и видеозвонком с «удостоверением».
К сожалению, таких случаев много, и новости о них публикуются практически каждый день. Уделите несколько минут времени и объясните пожилым близким людям, как не стать жертвой мошенников. Ниже дадим короткую памятку.
Как защититься от мошенников?
- Проверяйте информацию самостоятельно. Положите трубку при подозрительном звонке. Наберите официальный телефон банка, МФЦ, СФР, полиции, указанный на их сайте или в официальных документах. Узнайте, действительно ли звонили их сотрудники.
- Никогда не сообщайте коды из SMS. Эти коды – ключ к деньгам. Их запрашивают только мошенники. Настоящие организации этого не делают.
- Не передавайте наличные или карты курьерам. Никакие «инкассаторы» или «представители» не приходят за деньгами домой. Это всегда обман.
- Игнорируйте рассказы о «безопасных счетах». Такого понятия в финансовой системе для защиты от мошенников нет. Требование перевести деньги на новый счет – сигнал обмана.
- Не верьте в срочность. Мошенники давят на то, что «счет идет на минуты». Настоящие проблемы решаются в официальном порядке и без паники. Возьмите паузу, посоветуйтесь с родными.
- Не пускайте незнакомцев в дом. Проверяйте полномочия визитеров от ЖКХ или других служб через управляющую компанию по официальному телефону.
- Обсуждайте подозрительные звонки с близкими. Рассказывайте родственникам о любых необычных предложениях или требованиях по телефону. Взгляд со стороны помогает распознать обман.
- Помните о психологическом давлении. Если разговор вызывает сильный стресс, страх, ощущение нереальности – немедленно положите трубку.
P.S. Любовь с подвохом. История из Бельгии напоминает, что мошенники используют не только страх, но и чувства. 76-летний Мишель долго переписывался с женщиной, которую считал призершей конкурса «Мисс Франция». Поверив в роман, он перевел ей 30 тысяч евро. Решив сделать сюрприз, Мишель приехал к возлюбленной, но на пороге встретил ее мужа. Выяснилось, что настоящая «мисс» не знала о переписке, а с пенсионером общались мошенники. Эмоции, даже самые светлые, иногда мешают трезво оценивать ситуацию.
- Поддержите нас лайками и делитесь опытом в комментариях ⬇️
