🧾 Законно ли выдавать электронный чек вместо бумажного и настаивать на этом?
Законно ли выдавать электронный чек вместо бумажного и настаивать на этом?
Наверняка вы тоже сталкивались с таким вопросом на кассе: “Нужен ли чек?” В “Пятерочке”, например, каждый раз спрашивают, нужен ли чек. Он будет в любом случае, но если ответить “нет”, то электронный вариант присылают на почту, привязанную к программе лояльности. Но законно ли не выдавать бумажный чек?
Что говорит закон
Согласно ст. 1.2 закона № 54-ФЗ, при расчетах продавец обязан выдать чек – бумажный или, при согласии покупателя, электронный (на телефон или email). Ключевое тут – при согласии клиента.
С 1 марта 2025 года появился еще один способ выдачи “электрочеков” – через приложение ФНС “Мои чеки онлайн”. Но оно не заменяет, а дополняет существующие варианты. Бумажный чек по-прежнему обязателен, если покупатель не сообщил контакты для электронного.
Может ли продавец отказаться выдать бумажный чек
Нет. Даже если покупатель сначала согласился на электронный чек, но передумал – бумажный обязаны выдать. Исключение – если электронный уже получен и покупатель потом просит дубликат. В этом случае продавец вправе отказать.
ФНС в своих разъяснениях прямо указывает: при требовании покупателя бумажный чек должен быть предоставлен независимо от наличия чековой ленты. Покупка ленты – не проблема покупателя.
Юридическая сила электронного чека
Электронный чек приравнивается к бумажному, если содержит все обязательные реквизиты (ст. 4.7 закона № 54-ФЗ): дату, время, сумму, наименование товаров, место расчета и так далее. Также необходимо согласие покупателя на его получение до момента оплаты.
Штрафы за невыдачу чека
По ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ за невыдачу чека предусмотрен штраф: 2000 рубю для должностных лиц и 10000 руб. – для юридических. В исключительных случаях (например, дефицит ленты) может быть применено предупреждение, но это не правило, а временная мера.
Можно ли вернуть товар по электронному чеку
Да. Электронный чек имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Согласно п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25 и п. 4 ст. 26.1 закона “О защите прав потребителей”, отсутствие бумажного чека – не основание для отказа в возврате.
Даже если чека нет, можно ссылаться на другие доказательства покупки: гарантийный талон, ценник, выписку из банка.
На что обратить внимание
Электронный чек — удобно. Он не теряется, легко найти и хранить. Но у него есть особенности:
– его выдают только при согласии до оплаты;
– чек должен прийти не позже следующего рабочего дня после расчета (п. 5.4 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ);
– если покупка крупная, проверьте правильность введенного email или телефона, иначе чек не дойдет;
– продавец не обязан отправлять чек повторно, если вы предоставили неверные данные.
А вы предпочитаете бумажные или электронные чеки? Сталкивались ли с отказом выдать бумажный чек?
#аналитика #фондовый_рынок #инвестиции #биржа
Сообщение [blog.neotorg-line.ru|🧾 Законно ли выдавать электронный чек вместо бумажного и настаивать на этом? ] появились сначала на НЕОТОРГ - портал аналитики по фондовому рынку.
#торговыйсчет #биткоин #голубыефишки #стратегииинвестирования #ETF blog.neotorg-line.ru
