В 2024 году на детский телефон доверия Чувашии поступило 16,97 тыс. звонков (2023 год – 16,3 тыс.). Уполномоченный по правам ребенка в Чувашии Алевтина Федорова в своем докладе о работе за год рассказала, что больше всего волновало звонивших.
66,1% от общего числа обращений поступило на телефон доверия от несовершеннолетних (11,2 тыс. звонков), 7,4% – от родителей (1,28 тыс.) и 26,5% – от других граждан (4,47 тыс.).
Несовершеннолетних беспокоили взаимоотношения со сверстниками и противоположным полом (2024 г.– 2650 звонков; 2023 г. – 2395); отношения с родителями (2024 г. – 1357 звонков, 2023 г.– 1024); проблемы с учебой и профориентацией (2024 г. – 1420 звонков, 2023 г. – 1114); систематическая травля ребёнка, буллинг (2024 г. – 250 звонков, 2023 г. – 134).
Также дети обращались в службу доверия по проблемам суицида (184 звонка), жестокого обращения в семье (147), сексуального насилия (13). Обо всех кризисных обращениях были проинформированы муниципальные органы опеки и попечительства Чувашской Республики, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, а также компетентные службы и структуры (при условии, если абонент указывает адрес, называет ФИО и дает согласие на оказание помощи).
В Чувашии действуют службы оказания экстренной психологической помощи: 74 – телефон доверия для детей, подростков и их родителей на базе БОУ «Центр образования и комплексного сопровождения детей» Минобразования Чувашии и БУ «Новочебоксарский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» Минтруда Чувашии с единым общероссийским номером 8– 800-2000-122, мобильным 124;
– специальные службы оказания психологической помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения и насилия, на базе БУ «Республиканская психиатрическая больница» Минздрава Чувашии; – Единый телефон доверия психологической службы Чувашии: 8-800-100-49-94 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
Напомним, что в Чувашии в 2024 году зарегистрировано 109 случаев суицидальных попыток среди несовершеннолетних. Самоубийство совершили десять детей – в два раза больше, чем годом ранее.
