Маркетплейсы предлагают готовую инфраструктуру для бизнеса, привлекая миллионы покупателей. Успешные примеры предпринимателей и компаний, сделавших карьеру на таких платформах, являются важным источником вдохновения. Рассмотрим несколько реальных кейсов успешных бизнесов на маркетплейсах, где назовем конкретные компании и их руководителей.
1. Кейс: «Mikado» на Ozon
О компании:
Компания «Mikado», основанная Алексеем Меньшиковым, специализируется на продаже аксессуаров для дома и кухни. Открытие интернет-магазина и продвижение на маркетплейсе Ozon началось с небольшого ассортимента товаров для кухни, но постепенно компания выросла до одного из крупнейших продавцов в своей нише.
Стратегия успеха:
- Широкий ассортимент: Компания сделала ставку на расширение ассортимента товаров для дома, добавив продукцию различных ценовых категорий.
- Качественные описания и фото: Алексей и его команда осознали, что успех на маркетплейсе во многом зависит от качественных фотографий и грамотных описаний. Они наняли профессиональных фотографов и копирайтеров, чтобы карточки товаров выглядели профессионально.
- Акции и скидки: Участвуя в регулярных распродажах Ozon, компания увеличила свою видимость и привлекла больше покупателей.
Результаты:
За первые два года на Ozon продажи увеличились более чем на 300%, и компания стала одним из крупнейших поставщиков товаров для кухни и дома на платформе. На 2023 год «Mikado» продолжает расширять ассортимент и привлекать новых клиентов через маркетплейсы.
2. Кейс: «Dodo Pizza» на Яндекс.Маркете
О компании:
«Dodo Pizza» — это одна из самых известных пиццерий в России и за рубежом, основанная в 2011 году Фёдором Овчинниковым. Компания известна своими инновациями и использованием IT для управления бизнесом, но мало кто знает, что они также успешно продают свои готовые продукты на Яндекс.Маркете.
Стратегия успеха:
- Продажа наборов для приготовления: В пандемийный период «Dodo Pizza» начала предлагать на маркетплейсе наборы для приготовления пиццы и других блюд дома. Это помогло компании остаться на плаву, несмотря на ограничения для ресторанов.
- Бренд и качество: Сильная репутация бренда помогла привлечь покупателей на маркетплейсе. Многие клиенты, уже знакомые с качеством продуктов, охотно покупали наборы для самостоятельного приготовления.
- Инновационные технологии: Компания использовала свои IT-решения для интеграции с платформой Яндекс.Маркет и управления логистикой, что позволило оптимизировать процессы доставки и увеличить скорость выполнения заказов.
Результаты:
«Dodo Pizza» не только успешно расширила свой бизнес через маркетплейсы, но и смогла адаптироваться к новым условиям рынка, предложив своим клиентам удобные продукты для домашнего приготовления.
3. Кейс: «Kaz’Art» на Etsy
О компании:
«Kaz’Art» — это российская компания, производящая уникальные изделия ручной работы из кожи. Основатели компании — супруги Екатерина и Алексей Казанцевы. Их изделия — это ремни, сумки, браслеты и другие аксессуары, которые производятся вручную.
Стратегия успеха:
- Уникальность продукта: Продукция компании выделяется среди конкурентов на платформе Etsy благодаря эксклюзивному дизайну и ручной работе. Это привлекло внимание клиентов, которые ценят уникальные и качественные изделия.
- Локализация и международный маркетинг: Екатерина и Алексей специально адаптировали свои карточки товаров для международного рынка. Тексты описаний были переведены на английский язык, а фотографии делались с акцентом на стиль, который привлекает западных покупателей.
- Социальные сети: Параллельно с продажами на Etsy, супруги активно развивали свои страницы в Instagram и Pinterest, что помогло привлечь дополнительный трафик на маркетплейс.
Результаты:
Компания вышла на международный рынок, и уже через год продажи на Etsy стали основным источником дохода. Их продукция приобрела популярность в Европе и США, и «Kaz’Art» получила множество положительных отзывов от клиентов.
4. Кейс: «Сила Ума» на Wildberries
О компании:
Компания «Сила Ума», основанная Павлом Масловым, производит развивающие игры и наборы для детей. Вход на рынок начался с простых настольных игр, однако выход на маркетплейс Wildberries значительно расширил их клиентскую базу.
Стратегия успеха:
- Товарный ассортимент для детей: Компания сосредоточилась на создании образовательных игр, которые помогают детям развивать интеллект и моторику. Этот подход обеспечил стабильный спрос на продукцию.
- Продвижение через акции и сезонные предложения: Павел Маслов активно использовал маркетинговые инструменты Wildberries, такие как участие в акциях и продвижение через внутренние рекламные площадки.
- Обратная связь с покупателями: «Сила Ума» систематически собирала отзывы и улучшала продукцию на основе обратной связи, что позволило компании поддерживать высокий рейтинг.
Результаты:
Через два года после выхода на Wildberries, «Сила Ума» стала лидером в сегменте развивающих игр на платформе. Павел Маслов продолжает развивать бизнес, расширяя ассортимент и выходя на новые рынки.
5. Кейс: «Ugreen» на Amazon
О компании:
«Ugreen» — китайская компания, специализирующаяся на производстве аксессуаров для электроники. Руководитель компании — Жэнь Ляньбин. Ugreen активно продает свои товары на маркетплейсе Amazon, ориентируясь на международный рынок.
Стратегия успеха:
- Качество и инновации: Продукция компании отличается высоким качеством и конкурентными ценами, что позволило завоевать доверие покупателей на Amazon. Ugreen выпускает кабели, зарядные устройства, адаптеры и другие аксессуары, которые решают проблемы пользователей с техникой.
- Работа с отзывами и рейтинги: Компания активно стимулирует покупателей оставлять отзывы и поддерживать высокий рейтинг продукции, что помогает товарам занимать верхние позиции в поисковой выдаче.
- Amazon Advertising: Ugreen использует рекламные инструменты Amazon, чтобы поддерживать видимость своих товаров и конкурировать с крупными брендами на платформе.
Результаты:
На сегодняшний день Ugreen является одним из крупнейших продавцов аксессуаров на Amazon с многомиллионными продажами. Продукция компании доступна в десятках стран по всему миру, и бренд продолжает развиваться.
Заключение
Эти примеры показывают, что успех на маркетплейсах зависит от целого комплекса факторов: от уникальности продукта и работы с клиентами до грамотной маркетинговой стратегии. Важнейшими элементами успеха являются качественные описания и фотографии товаров, работа с отзывами, участие в промоакциях и грамотное использование рекламных возможностей. Эти бизнесы смогли не только адаптироваться к новым условиям, но и активно развивать свои компании, расширяя присутствие на рынке.
Если вам нужна помощь с подключением и настройкой бизнеса на маркетплейсах, пишите в комментарии — буду рад помочь вам разобраться!
