Минчанка захотела положить на свою карту наличные, для этого нашла в торговом центре банкомат Альфа-Банка. Сделала все, как обычно: карта, PIN-код, внесение денег. Однако средства на счет так и не пришли.
Читайте также: Приложение одного из крупнейших банков Беларуси исчезло из Google play. Что известно?
Белоруска обратилась в службу поддержки банка, где ее заверили, что деньги придут в течение 15 дней. «Я терпеливо ждала, но деньги все не возвращались. После нескольких безуспешных звонков в поддержку на 22-й день ожидания мне заявили, что деньги ушли на счет другого клиента», — рассказала минчанка, передал портал Onliner.
Она была в недоумении, так как, с ее слов, использовала свою карту и свой PIN-код. Девушка стала общаться с банком в письменной форме, и ей через несколько дней пришел ответ.
...
Продолжение читайте тут. (Или тут.)
Читайте также: Белорусов предупредили о 15-минутных перебоях с банковскими картами среди рабочего дня. Когда?
