Человеческий фактор - многозначный термин.
Народная пословица гласит: «Не ошибается тот, кто ничего не делает; а кто делает - ошибается».
Согласны, сталкивались?
Я столкнулась, причём сплошь и рядом в последнее время.
В возрасте 53 лет я вышла на заслуженный отдых и получила право на льготную северную пенсию.
Пенсия была назначена с 23 августа 2024 года.
После назначения пенсии я получила свидетельство пенсионера в СФР - 26.08.
Получила комментарий:
Возможно, что никто не обязан выдавать, но я решила сделать сама.
Что не так с моим пенсионным?
Только один день назад я написала новую статью⬇️:
да ещё с заголовком "Получила СП БЕЗ СТРЕССА!" Ага, размечталась!
К этой статье я получила комментарий, на который ответила и сделала скриншот талона - запись на приём к специалисту СФР из емайл:
Однако я такой человек, что не могу смириться, когда меня в чем- то обвиняют.
Решила я зайти на Госуслуги, повторно записаться в СФР, чтобы сделать скриншот и показать подписчику. Хотя я ему всё объяснила, что необходимо для записи в СФР выбрать - установление пенсии. По этому талону получаете свидетельство пенсионера.
Так вот, для записи в СФР я ввела свои ФИО, далее надо было ввести номер СНИЛС. Я высветила фото своего свидетельства пенсионера, ввела оттуда номер, а программа не пропускает, пишет, что некорректны данные.
И тут я увидела, что допущена ошибка в пенсионном, в СНИЛС-е первые цифры 062. ⬇️
А в свидетельстве пенсионера 052. ⬇️
Надо все проверять сразу, а я не проверила, цифры маленькие в пенсионном, расплываются. 🤷♀️
Придётся опять записываться, брать талон и ехать в СФР. А это время!Ну как так?
Все это так раздражает и нервирует, что нет слов, фото на пенсионное нет, опять все по новой⬇️, либо пусть делают сканер с паспорта.
Или оставить все, как есть, кому надо проверять мое пенсионное?
Все не так!
Ещё на повестке дня МФЦ и СДЭК.
Везде человеческий фактор!
Сын обратился в МФЦ Санкт-Петербурга ещё в феврале месяце, чтобы выписаться из нашей квартиры в Мурманске и прописаться в свою квартиру в Санкт-Петербурге.
Его прописали в СПб, а выписать из Мурманской квартиры не могут до сих пор (сегодня 12.09).
Прошло уже больше 7 месяцев, а в МФЦ Мурманска так ничего не поступило, забыли или потеряли документы.🤦♀️
Сыну пришлось после длительного рейса (всего 5 месяцев работы в Мурманске, в Арктике-4 мес ) по возвращению домой в Санкт-Петербург опять обратиться в МФЦ. А там сказали, что ему необходимо обратиться в МВД.
Он обратился в МВД, оказывается, они забыли передать документы в МФЦ. 🤷♀️
Сыну выдали справку о снятии с регистрационного учёта по месту жительства в Мурманске.
Теперь мне надо предоставить эту справку в МФЦ Мурманска. Для этого сын выслал её заказным письмом через СДЭК.
Прошло уже 6 дней, письма так и нет, хотя посылки доходят очень быстро, 1-3 дня из Мурманска в Санкт-Петербург и обратно, из СПб в Мурманск. Отправляли уже много раз, всегда 2-3 дня.
В понедельник в СДЭК мне сказали, приходите в среду.
Пришла в среду, говорят ещё нет, но будет вторая машина, приходите через 2 часа.
Пришла через 2 часа и опять ничего нет, не поступило. 🤷♀️
Может письмо потеряли?
Я спросила, куда я могу написать жалобу?
Мне ответили, что после получения заказного письма, я смогу написать претензию по задержке. После чего вернут деньги, стоимость посылки.
Так мне важно получить письмо, а не деньги, как это все действует на нервы. 😇
Спасибо за ваши комментарии, помогают во многих вопросах.
Просто Зина!
P. S.
