Пожилые люди часто становятся жертвами мошенников. Они уязвимы перед профессиональными обманщиками и хуже молодых разбираются в современных технологиях, порой наивны и излишне доверчивы.
Разговоры, убеждения и многократно повторенные предостережения, к сожалению, плохо работают с людьми в возрасте. Разбираемся, как обезопасить старших родственников от разного рода аферистов, не лишая при этом связи с окружающим миром, и какие гаджеты в этом помогут.
Содержание статьи
- Как обманывают по телефону
- Мошенничество по СМС
- Как обманывают, когда пришли в дом
- Как обезопасить пожилого от мошенников?
Как мошенники обманывают пенсионеров
Что говорят по телефону
- Звонят от имени детей или внуков: Я попал в аварию (сбил человека), нужны деньги на лечение/взятку/ремонт машины пострадавшего. Качество связи и шоковое состояние не позволяет пожилому человеку понять, что голос в трубке не очень похож на члена семьи
- Звонят «из полиции»: Ваш сын/внук пойман на преступлении, месте ДТП, заплатите, чтобы «замять дело».
- Звонят от имени банка с предложением «обезопасить деньги», переведя их на другой счет
СМС-мошенники
- Самый безобидный вариант, это сообщение с незнакомого номера о том, что абонент ошибочно пополнил баланс вашего мобильного телефона и просит «вернуть» деньги на другой счет мобильного оператора. Здесь, как правило, фигурируют небольшие суммы до 500 рублей.
- Другой вариант – «ваша карта заблокирована» и далее инструкции по разблокировке, включающие отправку уникальных кодов.
- Также используются сообщения о выигрыше в лотерею, о том, что пожилому человеку положена какая-то компенсация – нужно лишь оплатить доставку приза, комиссию/налог или другие сопутствующие расходы.
Когда звонят в дверь квартиры
На какие только ухищрения не идут мошенники, чтобы пожилой человек открыл дверь и вступил в беседу!
А уж если разговор начался, то они используют весь арсенал психологических приемов, чтобы вызвать доверие и убедить купить ненужную вещь или услугу по завышенной цене, подсунуть на подпись кредитные документы или доверенность.
Самые распространенные предлоги:
- Газовая служба, проверка утечки/замена счетчика
- Электросбыт, проверка показаний счетчиков или замена
- Обработка от тараканов, клопов
- Социальная служба – у вас есть право на компенсацию/выплату
- Продажа «уникальных» медицинских приборов или БАДов от распространенных возрастных проблем со здоровьем
Как обезопасить пожилого человека от мошенников дома
Конечно, прежде всего, нужно разговаривать с родителями, бабушками и дедушками, рассказывать о случаях мошенничества и известных способах обмана. Люди в возрасте порой с большей готовностью верят телевизору и газетам, чем своим детям и внукам. Поэтому придется показывать соответствующие передачи, репортажи о жертвах мошенников, приносить газетные публикации.
Вот некоторые гаджеты и лайфхаки, которые помогут вам контролировать ситуацию дистанционно и уменьшить риски.
Банковская карта
- Установите лимит снятия наличных денег в банкомате и переводов.
- Привяжите карту к своему номеру телефона и мобильному банковскому приложению, чтобы оперативно узнавать обо всех платежах и переводах и, в случае необходимости, сразу обратится в банк для отмены операции.
- Запомните и физически сотрите CVC-код с карты пожилого родственника, это можно сделать любым острым предметом (тогда для проведения перевода придется обратиться к вам, и вы сможете распознать мошенничество)
Подъезд
- Проверьте замок на почтовом ящике и если он ненадежный, то замените. Регулярно забирайте корреспонденцию и напоминайте об этом пожилым родственникам. В счетах часто содержатся персональные данные, которые используют мошенники, обращаясь к пенсионеру по фамилии, имени и отчеству.
- Установите на лестничной площадке муляж камеры видеонаблюдения и приклейте наклейки «ведется видеонаблюдение» на дверь подъезда и на этажах. Это отпугнет часть мошенников.
- Конечно, лучше, если многоквартирный дом действительно оборудован системой видеонаблюдения, тогда обратитесь в управляющую компанию или к провайдеру услуг видеонаблюдения, чтобы получить доступ к изображению с камеры подъезда/этажа вашего родственника онлайн.
Вход в квартиру
- Установите видеоглазок с датчиком движения, который будет записывать фото и видео посетителей на карту памяти или отправлять вам на телефон (в приложение).
- Больше функционала у автономной GSM-сигнализации. В состав системы входит датчик открытия двери и камера с передачей звука. Таким образом, вы будете знать каждый раз, когда бабушка или дедушка открывают дверь и сможете сразу посмотреть и послушать, кто и зачем пришел.
Один из наиболее важных гаджетов для защиты пожилого человека от мошенников – это конечно телефон.
Точнее, регулярные звонки детей и внуков, чтобы быть в курсе событий, напоминать о правилах безопасности, и чтобы в любой непонятной ситуации или при подозрительном звонке или визите ваш родной человек первым делом звонил вам, а не бежал снимать деньги и отдавать их мошенникам.
