Устраиваясь на новую работу многие планируют остаться на этом месте надолго, трудиться конструктивно и с удовольствием. В реальности, к сожалению, так происходит не всегда. По факту, обязанностей может быть столько, что создается ощущение, что зарплата едва окупает потраченные усилия. В таких компаниях заказчики отказываются признавать ограниченность ресурсов, все задачи срочные, а заработанные деньги уходят скорее на восстановление, чем на нормальную жизнь. Чтобы не нарушить сроки, вы вынуждены работать сверхурочно. Перманентная спешка выматывает: речь уже не идет о том, чтобы сделать работу качественно и с удовольствием, ее нужно просто как-то сделать, чтобы как можно быстрее перейти к следующей задаче.
Безусловно, работать в такой обстановке крайне некомфортно и даже опасно для здоровья: в данной статье мы дадим ряд практических советов, что нужно предпринять для того, чтобы максимально оградить себя от подобного.
Не переусердствуйте во время испытательного срока если не готовы работать с такой производительностью и после его окончания. Многие стараются работать с повышенной отдачей во время испытательного срока - предполагается, что так можно увеличить вероятность его успешного прохождения. С одной стороны, не вызывает сомнений, что трудолюбивого, ответственного и дисциплинированного работника будут рады видеть в любом коллективе. С другой стороны, вы задаете довольно высокую планку: снижение в дальнейшем уровня усилий до “обычного” будет интерпретировано начальником как демотивация. Если он заметит, что вы стали хуже работать, вас в лучшем случае ждет его повышенное внимание, а в худшем - претензии и разбирательства. В итоге, с первых дней работы в компании нужно подобрать оптимальный уровень усилий, который, с одной стороны, позволит остаться в компании больше чем на три месяца, а с другой - не даст вам устать долгое время.
Сопротивляйтесь давлению, иначе сверхурочная работа будет восприниматься как должное. Приходя на новую работу ваши взаимоотношения с начальником и коллегами подобны чистому листу. Как себя поставите, какие границы дозволенного обозначите - так и будут вести себя окружающие по отношению к вам. Единожды согласившись поработать сверхурочно “за спасибо”, есть риск того, что однократные дополнительные усилия превратятся в новую норму. Вас уже не будут просить поработать вечером или в выходные - это будут требовать, воспринимать как должное и наказывать в случае отказа. Поэтому необходимо сразу обозначить, на что вы готовы ради этой работы, а на что нет. На самом деле, грузят того, кто везет - будете на все соглашаться, так и останетесь удобным исполнителем для нерадивого начальника.
Дипломатично отказывайтесь от сверхурочной работы, но избегайте прямо говорить “нет”. Разумеется, не стоит прямо говорить “нет”, хотя иногда не остается других вариантов. Нужно действовать мягко и дипломатично, но при этом последовательно и неуклонно отстаивать свою позицию. К примеру, если вам навязывают срочное задание, нужно уточнить, действительно ли оно срочное - вполне возможно, что его можно сделать завтра и в рамках рабочего дня. Возможно, когда работу нужно завершить к определенной встрече с клиентом, стоит уточнить, есть ли возможность перенести эту встречу. Можно акцентировать, что работа в авральном режиме не позволит сделать работу качественно и т.п. Если никакие аргументы не помогают, можно подчеркнуть, что вы сделаете лишь необходимый минимум, а остальное - потом. В конечном счете, скажите, что не имеете физической возможности сделать задачу, пусть руководитель ищет другого исполнителя, организация труда - это его обязанность.
Избегая дополнительных усилий не переусердствуйте, это может быть губительным для вашей карьеры в компании. Признаю, что совет оказывать сопротивление, пусть и дипломатичное, рискованный: начальники не любят формалистов, агрессивное следование каждой букве трудового договора быстро испортит взаимоотношения с коллективом и руководителем. Кроме того, это может сработать и в обратную сторону: если вы не готовы ни на миллиметр отступать от своей позиции, то вряд ли стоит надеяться на встречные уступки. К примеру, если вы не собираетесь задерживаться на работе, то ваш начальник не пойдет на встречу, когда вам нужно будет, к примеру, отпроситься на прием к врачу.
Стоит отнестись с пониманием к срочным задачам, если они возникают нечасто. Бизнес не всегда делается только в рабочее время, некоторые задачи нельзя оставить недоделанными. К примеру, как вы отнесетесь, если, придя в салон красоты, ваш парикмахер бросит делать стрижку на полпути, сказав, что его рабочий день закончен? На самом деле, если вы хотите строить карьеру в компании, если вас там держит что-то кроме зарплаты, необходимы дополнительные усилия. Это, как минимум, покажет руководителю вашу заинтересованность в результате и то, что на вас можно положиться. Разумеется, если авралы - постоянное явление в коллективе, то соглашаться на это можно только за определенную компенсацию: высокую зарплату, льготы, отпуска, опционы на акции и т.п. Если ничто не компенсирует вам потерянное время, то выход, к сожалению, один - сменить работу.
Ваши дополнительные усилия не должны быть бесплатными для компании. Разумеется, агрессивное сопротивление сверхурочной работе может быстро привести к конфликту с руководством и заказчиками: бизнес не может ждать, иногда приходится инвестировать свое личное время в проекты компании, в которой вы лишь наемный служащий. Можно считать это неявными издержками, которые вы несете, чтобы оставаться в этой работе. Однако, мы подчеркиваем: нужно сделать так, чтобы для начальника ваша сверхурочная работа не была бесплатной. К примеру, взамен можно получить интересный вам лично проект, дополнительный выходной, возможность пораньше уйти домой или время от времени работать удаленно. Вполне возможно, что вам могут заплатить премию и даже дать повышение - необходимо не стесняться и обговаривать, что вы получите взамен за свои дополнительные усилия.
Управляйте ожиданиями руководителя и заказчиков - так вы сможете сделать сроки более адекватными, а свой режим труда более комфортным. Людям свойственно недооценивать сложность чужой работы, потому что они не могут видеть всех подводных камней. С другой стороны, вполне возможно, что заказчики догадываются о реальных трудозатратах, но вас они торопят, чтобы выслужиться перед своими руководителями. Иными словами, они строят свою карьеру за ваш счет. Чтобы избежать слишком сжатых сроков необходимо наладить коммуникацию с заказчиками: вести переговоры о сроках выполнения работ, информировать о трудностях, немедленно сообщать о блокирующих факторах. В конечном счете, вы - важное звено в этой цепочке, так как делаете реальную работу, а они лишь пользуются результатами.
Усиливайте переговорную позицию за счет повышения своей ценности для компании. Торг, пусть и неявный, о сроках, усилиях и результатах является неотъемлемой частью наемной работы: получая фиксированную зарплату, сотрудник заинтересован прикладывать минимум усилий, руководитель же, наоборот, требует максимум результата за те же деньги. В случае, когда нечего предложить в рамках переговоров, позиция не может быть сильной. Инвестируя в свою квалификацию и погружаясь в особенности бизнес-процессов, сотрудник становится ценным для компании, с ним вынуждены считаться. Расстаться с таким человеком значительно сложнее, это ведет к издержкам для компании. Кроме того, в случае фундаментального несогласия с режимом работы мотивированному на профессиональный рост сотруднику будет значительно проще сменить работу.
Проблема сверхурочной работы не имеет простых решений, каждая ситуация индивидуальна. Наличие сверхурочной работы определяется спецификой отрасли, профессии, конкретной компании и команды. К примеру, есть сервисы, которые должны работать круглосуточно и без сбоев - их сотрудники вынуждены исполнять свои обязанности за пределами рабочего дня. Если же вы работаете сверхурочно только потому, что так хочет начальник или заказчики, то проблему можно и нужно решать. Необходимо учиться отстаивать свою позицию, устанавливать границы и вести переговоры, потому что в противном случае, ничем хорошим такая работа не закончится.
