Лучшая защита от мошенников – это внимательное и бережное отношение к своим персональным данным. Наиболее частые виды мошенничества связаны с доступом злоумышленников к информации, которая должна быть скрыта от посторонних, и банк не может на это повлиять – мы можем лишь принять меры, если подозреваем социальную инженерию или кражу средств. В этой статье разберемся, какие персональные данные нужно регулярно проверять и обновлять, как действуют мошенники, получив доступ к закрытой информации по неосторожности клиента, и как себя от этого защитить.
Как телефонные мошенники убеждают людей перевести деньги другому человеку: социальная инженерия
Множество схем, которые фиксирует ВТБ, связаны с открытым доступом к страницам в социальных сетях, а также к списку друзей, месту жительства, интересам. С помощью нейросетей (а иногда и просто актерских способностей) мошенники имитируют голос ваших близких и знакомых, представляются ими в мессенджерах и беседуют с жертвой от лица доверенного человека. Это позволяет им ввести человека в замешательство и начать стесняться отказать близкому. Деньги или личную информацию “друг” либо просит лично, либо “рекомендует” жертве следующего собеседника. Он-то и поймает ее на крючок.
За какой информацией следить внимательнее:
- Личные данные в открытых профилях в социальных сетях
- Допуск звонков и сообщений от незнакомых аккаунтов
- Актуальность и корректность страниц старших родственников
- Номера телефонов и контакты в открытом доступе.
Устаревшие данные: не сообщил о смене номера в банк – им воспользовались мошенники
Очень важно актуализировать информацию, которую вы передаете в финансовые и госучреждения. Обязательно сообщайте в банк о том, что теперь пользуетесь новым номером. Также важно обновлять номера и серии документов, место работы и место жительства. Счета в банках, которыми не пользуетесь, лучше закрывать и уведомлять банк, что вы больше не хотите пользоваться его услугами.
За какой информацией следить внимательнее:
- Актуальность номера телефона в финансовых и госучреждениях
- Актуальность паспортных данных
- Отсутствие “пустых” и “лишних” банковских счетов.
Записал PIN-код на листочке и лишился сбережений: как быть с паролями и кодами
В ВТБ при выдаче карты вам обязательно расскажут, какую информацию ни в коем случае нельзя передавать третьим лицам. Мы рекомендуем устанавливать пароли максимально доступной степени сложности, не записывать пин-коды на листочке и тем более не хранить эти данные рядом с картой. Также будьте осторожны и никому не сообщайте коды из SMS, даже если вас пытаются убедить, что звонят “из банка”. Чаще всего случаи, когда мошенники взломали карты, происходят по неосторожности самого клиента.
За какой информацией следить внимательнее:
- Сохранность PIN-кода и CVC-кода на обороте карты
- Коды из СМС от банка
- Уникальность паролей в интернете
- Безопасная система хранения паролей
- Отсутствие доступа к вашему номеру и почте у других людей.
Оставим вам ссылку на памятку о финансовой безопасности. Освежить ее в памяти никогда не будет лишним. Берегите себя и свои данные!