Когда мы говорим о качестве коммуникации, то имеем в виду не только то, что мы говорим, но и как мы это делаем. Поэтому сегодня затронем тему «мусорных» слов и звуков.
Слова-паразиты (дискурсивы) — это слова или словосочетания, которые используются в речи, но при этом не несут никакой смысловой нагрузки. Категорий дискурсивов много, они выполняют разные функции, однако сегодня мы поговорим о тех, которые явно замусоривают нашу речь (типа, вот, как бы, короче, в принципе, ну, это самое и т.п.). Слова-паразиты могут быть очень индивидуальными, так что запомните главный маркер их «мусорности»: слишком частое употребление по поводу и без.
Есть еще звуки-паразиты – это вокализации (часто раздражающие): мм, э, хм, всевозможные причмокивания и покашливания.
В подавляющем большинстве случаев СП ухудшают восприятие речи и делают ее неинтересной для собеседника. Все-таки при общении мы отдаем свой временной ресурс, и взамен хотим получить что-то ценное. А если наши ожидания не оправдываются, то испытываем легкое разочарование и переводим внимание на что-то другое…
Казалось бы, слова и звуки-паразиты абсолютное зло – но нет. Единичное присутствие речевых сорняков в неформальном общении нельзя назвать критичным, потому что с ними речь кажется более живой и естественной. Так что, если вас застали врасплох, а вы в ответ выдали «э-э-э» – это не значит, что все кончено и пора на постриг в монастырь. Ничего страшного, естественные реакции тоже нужны:)
Однако к деловому общению и публичной речи предъявляется больше требований. Здесь слова-паразиты неприемлемы абсолютно, потому что люди быстро потеряют интерес к нашим словам.
Откуда берется потребность в словах и звуках-паразитах?
Для появления речевых сорняков есть несколько предпосылок.
➡️ Заполнение небольших пауз в речи. Тем самым мы даем себе время подумать, что говорить дальше, а также сигнализируем собеседнику, что наш монолог еще не завершен.
🔵 Нам психологически некомфортна даже секундная тишина, потому что мы воспринимаем ее искаженно. На самом деле пара секунд паузы представляются бесконечными только говорящему, а для слушателя – это то самое время, когда можно поразмыслить над сказанным. Поэтому не начинайте говорить, пока не будете готовы.
Лайфхак: для выдержки пауз можно использовать медленный вдох – он как раз равен 1-2 секундам.
Паузы помогают нам выглядеть уверенными и собранными, делают речевой поток осмысленным и понятным для собеседника, придают вес нашим словам. Полюбив паузы, вы удивитесь, как вырастет качество коммуникации и с каким вовлечением вас начнут слушать.
➡️ Ситуации, когда мы не можем вспомнить или подобрать нужное слово (ну эт самое, как его, как бы, типа)
🔵 Обогащайте словарный запас: книги в помощь. Дополнительно можно составлять личный словарь интересных, новых, малоупотребляемых вами слов для последующего использования в своей речи.
➡️ Волнение
🔵 Волнение – благодатнейшая почва для речевых сорняков. Чтобы снизить градус беспокойства, подключайте парасимпатическую нервную систему (дышите животом).
➡️ Очень много мусорных слов и звуков возникает тогда, когда мы не на 100% вовлечены в разговор и витаем в облаках.
🔵 В процессе общения находитесь здесь и сейчас – так вам будет проще контролировать свою речь.
➡️ Спешка, желание резюмировать, подвести итоги (ну, короче)
🔵 Не торопитесь, да и вообще – попробуйте говорить медленнее, чем обычно. Слова должны поспевать за ходом мысли, а не наоборот:)
Как вычислить слова и звуки-паразиты?
№1. Сделать запись
Вы наверняка отправляете кому-то голосовые сообщения, а если нет – самое время начать:) Переслушивайте длинные войсы, обращая особое внимание на начало и конец предложений, а также места, где подразумеваются паузы: слова и звуки-паразиты обычно обитают там. Если войс – не ваш вариант, попробуйте рассказать на диктофон какую-нибудь историю из жизни, как если бы вы ее рассказывали другу.
Еще один способ – перед началом любой живой коммуникации включить диктофон и «забыть» про него, а потом переслушать запись.
⚠️ В разных ситуациях могут использоваться разные мусорные слова, поэтому не будет лишним проанализировать, что именно и при каких обстоятельствах вы произносите. Как только вы найдете свои слабые места, вам будет проще очистить речь.
№2. Спросить близких
Если в вашей речи имеются раздражающие артефакты, будьте уверены: ваши близкие уже давно их подметили и с удовольствием укажут на них:)
Дополнительные способы избавления от слов-паразитов
№1. Будьте краткими и ёмкими
По возможности хотя бы на первое время откажитесь от витиеватых фраз. Чем короче и проще предложение – тем меньше места для слов-паразитов, и тем лучше понимание сказанного собеседником.
№2. Зачитывайте на диктофон художественную литературу, выдерживая паузы
Переслушивая, вы убедитесь, что паузы идут только на пользу восприятию. В качестве бонуса вы прокачаете произношение и интонацию, расширите словарный запас.
№3. Пересказывайте
Мы чертовски недооцениваем пересказы! А ведь это эффективнейший способ прокачать речевые навыки и убрать косноязычность. Пересказывать можно не только литературу, но и сюжеты видео, которые вы посмотрели. Опять же, диктофон в помощь.
№4. Слушайте хороших ведущих и спикеров
Попробуйте не просто наслаждаться грамотной речью других, но и проанализировать то, как спикер выражает свои мысли. Если будете часто слушать хороших ораторов – задействуется еще и механизм подражания, так что максимальная польза вам обеспечена.
№5. Используйте напоминания
Если вы забываете контролировать речь, поставьте себе напоминания на смартфоне или развесьте стикеры на видных местах.
№6. Придумайте аналоги
Слова-паразиты, как правило, не отличаются красотой, так что некоторым из них можно найти достойную замену. Вместо походу – видимо, вместо типа – наподобие, вместо блин – вот незадача и т.п.
Желаю успехов!
***
Подпишитесь на мой канал, если хотите узнать больше о личной эффективности и инструментах саморазвития.
