Исполнитель строительных работ обязан по закону качественно и в срок выполнить свой заказ, согласно условиям, согласованным с заказчиком. Это включает в себя правильный монтаж, использование подходящих материалов и соблюдение структуры конструкции.
В Российской Федерации также существует требование об установлении гарантийного срока на строительные работы. В этой статье мы подробнее рассмотрим этот вопрос.
Есть ли гарантия на строительные работы
Гарантия на строительные работы регулируется Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».
Согласно закону, при проведении строительных или ремонтных работ необходимо заключить контракт, в котором будут указаны условия и сроки выполнения работ. Контракт подписывается обеими сторонами и имеет юридическую силу.
В контракте должны быть описаны следующие пункты:
* описание строительного объекта или монтажных работ;
* условия передачи объекта;
* фактический срок сдачи работы;
* стоимость обслуживания;
* способы оплаты при рассрочке;
* срок гарантии.
Правильное заключение контракта с учётом всех вышеперечисленных пунктов считается действительным по закону. При определении цены также учитываются гарантийные сроки.
Если объект не сдан в указанный срок, цена может быть снижена или возвращена застройщиком. В случае несвоевременной оплаты по договору работа приостанавливается, а обязательства сторон прекращают действовать (статья №5 ФЗ-214).
Если передача работы в срок, оговорённом в контракте, невозможна, застройщик должен оповестить об этом. За два месяца до истечения времени он должен сообщить покупателю о необходимости продлить или установить новый срок сдачи работы заказным письмом.
В условиях контракта описываются необходимые условия качества объекта. В случае невыполнения этих требований гарантия вступает в силу. Покупатель вправе требовать:
* бесплатно переделать или усовершенствовать работу в строго установленный срок;
* уменьшить цену объекта;
* самостоятельно исправить работу и потребовать возместить затраты (статья №9 ФЗ-214).
По закону застройщик обязан выполнить одно из условий и удовлетворить требования покупателя в соответствии с договором.
Чем регулируется гарантийный срок на строительные работы
Срок гарантии на выполненные строительные работы определяется Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, граждане, которые заказали строительные работы для личных нужд, имеют право предъявить претензии к качеству работы в случае выявления недостатков.
Можно ли отказаться от гарантии
Как уже было сказано, Гражданский кодекс прямо обязывает строительные компании предоставлять гарантийные обязательства клиентам. Однако в некоторых случаях стороны договора подряда могут добровольно отказаться от таких обязательств.
В таких ситуациях судебная практика идёт по следующему пути: если клиент отказался от гарантийных обязательств подрядчика в соглашении, но после принятия объекта в эксплуатацию обнаружил серьёзные дефекты, которые требуют больших вложений для исправления, он имеет право обратиться к строительной организации с мотивированной претензией и дефектным актом. В претензии следует потребовать провести гарантийные работы в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ.
Если строительная компания откажет в проведении гарантийных работ, клиент может обратиться в суд с исковым заявлением о признании пунктов договора об отказе от гарантии недействительными. В случае вынесения решения в пользу клиента, гарантийный срок обязательств подрядчика начинается с момента вступления решения в законную силу.
Нормативно-правовая база
Все строительные услуги, включая строительство зданий и сооружений, ремонт и реконструкцию, предоставляются на основании заключаемого договора подряда.
Нормативно-правовая база, регулирующая эти услуги, включает:
* **Гражданский кодекс Российской Федерации** (статьи 722, 753, 755–756). Этот основополагающий нормативный акт устанавливает понятие договора подряда и содержит нормы об обязательной гарантии на строительные работы.
* **Постановление Правительства РФ от 14.08.1993 № 812** «О порядке и основных положениях заключения договоров подряда на сооружение, ремонт, реконструкцию объектов для государственных и федеральных нужд». В этом правовом акте содержатся требования о гарантии на все строительные объекты, созданные для государственных нужд.
* **Постановление Государственного комитета статистики РФ от 11.11.1999 № 100**. Этот правовой акт регулирует порядок составления документов и претензий при выявлении недостатков при принятии объектов строительства и их эксплуатации.
* **Федеральный закон о защите прав потребителей**. Он защищает физических лиц, выступающих заказчиками различных строительных услуг у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Согласно нормам Гражданского кодекса РФ, соглашение о подряде должно быть составлено в письменной форме и содержать гарантийные обязательства подрядчика.
Общие правила
При проведении ремонта, монтажа или строительства (дома, жилого многоквартирного здания, фундамента, кровельных, сантехнических и других видов работ, капитального ремонта) важно заключить договор.
В договоре необходимо указать все условия, включая гарантийные сроки на выполненные работы, а также определить ответственность подрядчика за возможные ошибки. Например, если проблема возникла из-за ошибок при строительстве и договор был заключён с ремонтной бригадой, заказчику следует предъявить претензию строителям.
Если же в договоре не указаны точные сроки, заказчику придётся обратиться к законодательству. В таких случаях действуют Градостроительный кодекс, закон «О защите прав потребителей» и несколько статей Гражданского кодекса РФ:
Статья 754 «Об ответственности подрядчика перед заказчиком».
Статья 755 «О гарантии качества строительных работ».
Статья 756 «О сроках обнаружения брака в строительных работах».
Подрядчик обязан бесплатно исправить брак любого размера, возникший не по вине заказчика.
Типы гарантийных обязательств
При покупке товара покупатель получает от производителя гарантийное обязательство. Это обязательство подтверждает, что:
- товар соответствует необходимым требованиям на момент покупки;
- в течение гарантийного срока товар будет работать без перебоев.
В статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации описаны два вида гарантийных обязательств: законные и договорные.
Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца о том, что в момент передачи товара он не имеет дефектов, которые могут повлиять на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он был приобретён. Также продавец гарантирует, что в течение разумного срока товар будет работать исправно.
Дополнительная или договорная гарантия — это ответственность продавца за то, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение гарантийного срока. Договорная гарантия распространяется на все составные части и комплектующие изделия, если не оговорено иное.
Гарантия на строительные и ремонтные работы
Все организации, которые занимаются строительством, ремонтом жилых помещений или монтажным обслуживанием, обязаны предоставлять гарантию на свои работы. В течение установленного гарантийного срока собственники квартир имеют право обратиться с претензией.
- В течение какого периода действует гарантия
В законодательстве чётко определены сроки, когда гарантия на объект недвижимости вступает в силу. Она начинает действовать сразу после передачи объекта строительства.
Стандартный период гарантии составляет 5 лет, если в контракте не указаны другие сроки. В течение этого периода выявляются возможные дефекты. Если покупатель обнаруживает неисправности, он может предъявить претензию застройщику.
На период устранения брака гарантийный срок продлевается. Однако гарантия не распространяется на случаи естественного износа объекта или его использования не по назначению. Для установления причин неисправности может быть назначена экспертиза.
При передаче объекта недвижимости от застройщика к покупателю необходимо тщательно проверять соблюдение всех строительных норм. Если вы обнаружите какие-либо неисправности, не следует подписывать акт приёма-передачи до их устранения.
Закон позволяет застройщику привлекать сторонние фирмы для выполнения некоторых видов работ, но на них гарантия не распространяется. Это означает, что организация не несёт ответственности за эти работы, и на неё нельзя предъявить претензию.
Гарантийный период устанавливается на следующие типы работ:
* дефекты несущих стен, межкомнатных перегородок и других конструкций сооружения;
* монтаж и демонтаж элементов;
* незавершённые работы по облицовке;
* использование материалов ненадлежащего качества.
В законодательстве также определена разница между строительными и ремонтными работами. Гарантия на объект недвижимости длится не менее 3 лет.
Если после сдачи объекта прошло более 5 лет, потребуется провести экспертизу, чтобы доказать возможную вину застройщика.
Для ремонтных работ гарантия составляет 1 год с момента ввода здания в эксплуатацию.
В некоторых случаях застройщик не несёт ответственности за выявленные неисправности. Это может произойти в следующих ситуациях:
* при эксплуатации жилого помещения не соблюдались требования по сохранности определённых конструкций;
* ремонт, проведённый после сдачи объекта, был выполнен некачественно;
* составлена неверная инструкция по эксплуатации здания;
* проектирование или ремонт проводились сторонними организациями.
- Распространяется ли гарантия на крышу
Ответственность застройщика за ремонт крыши зависит от двух факторов: срока гарантии на используемые материалы и качества работ по монтажу кровли. Чаще всего эти гарантии объединяют и устанавливают общий срок ответственности.
Наиболее важным фактором при определении срока гарантии является качество кровельных материалов. Если используются материалы, устойчивые к деформации и коррозии, гарантийный срок может достигать 15 или даже 50 лет. Однако, если не соблюдать правила эксплуатации, гарантия может перестать действовать.
Проблемы, связанные с неисправностями крыши, чаще всего возникают из-за использования некачественных материалов или из-за несоблюдения правил монтажа. Если используются материалы, которые не должны сочетаться друг с другом, это может привести к деформации кровли. Иногда клиент сам требует использовать такие материалы, но в этом случае ответственность за возникновение неисправностей будет лежать только на нём. При выходе из строя отдельных деталей гарантия действовать не будет.
В случае возникновения гарантийного случая организация обязана либо вернуть средства, затраченные на монтаж крыши, либо бесплатно устранить дефекты. Покупателю необходимо оформить претензию в компанию, которая занималась установкой кровли.
- Какие случаи не являются гарантийными
Все условия гарантийного ремонта должны быть прописаны в договоре. В нём указываются виды работ, сроки выявления дефектов и другие важные моменты.
Однако есть ситуации, когда застройщика нельзя привлечь к ответственности:
* если нарушены условия эксплуатации жилого помещения;
* если к строительным работам привлекались сторонние организации, а претензию нужно предъявлять той фирме, которая предоставляла конкретные услуги;
* если неисправности выявлены по истечении долгого времени и могли появиться из-за естественного износа здания;
* если дефекты возникли из-за стихийного бедствия.
Если клиент уверен, что виноват застройщик, он может потребовать экспертизу. Однако решение может быть не в пользу покупателя.
- Гарантия на используемые материалы
Срок годности строительных и отделочных материалов устанавливается либо производителем, либо продавцом. Условия гарантии можно изменить, составив индивидуальный договор. Если клиент обнаружил дефект в использованных материалах, он имеет право предъявить жалобу.
Для замены некачественных элементов необходимо предоставить чек и гарантийный талон. Закон устанавливает стандартный срок на строительные материалы и их монтаж — минимум 2 года. В случае обнаружения брака клиент может потребовать:
* замену использованных элементов (или повторный монтаж, если речь идёт об обслуживании по гарантии);
* возврат средств;
* устранение неисправности;
* возмещение средств, потраченных клиентом на ремонт.
Законодательство также определяет, что гарантийное обслуживание должно начаться не позднее, чем через 2 недели после обращения. Это же касается и замены некачественных материалов.
Если сроки не соблюдаются, покупатель вправе требовать пеню в размере 1% от стоимости работ или материалов за каждый день задержки.
Срок гарантии на строительные работы
В соответствии с законодательством, гарантийный срок на строительные работы может составлять от 24 месяцев до пяти лет. В договоре можно указать другой срок, но закон всегда защищает интересы заказчика. Поэтому в случае возникновения претензий заказчик имеет право предъявить их в течение максимального срока, установленного законом — пяти лет.
При этом исполнители могут предлагать более длительные гарантии, включая пожизненные. Гарантийные сроки могут быть определены как законом, так и конкретным договором. Также допустимо подписание дополнительных соглашений по этому вопросу. Гарантийный срок начинается с момента принятия заказчиком выполненной работы.
Срок гарантии на ремонтные работы
Согласно статье 7 Федерального закона № 214, гарантийный срок начинается с момента передачи объекта строительства. Гарантия действует не менее 5 лет, если иное не указано в договоре.
В течение гарантийного периода могут быть выявлены недостатки. В этом случае застройщик обязан устранить их. Гарантийный срок продлевается на период, затраченный на исправления.
Однако есть исключения. Гарантия не распространяется на случаи естественного износа объекта при его эксплуатации, а также на несвоевременный ремонт или использование объекта не по назначению (согласно инструкции). Доказать обратное можно проведя экспертизу.
Важной частью договора о гарантии в строительстве является передача объекта. Необходимо тщательно проверить наличие и качество выполненных работ.
До подписания акта о приёме-передаче покупатель вправе составить документ о несоответствии объекта надлежащим требованиям (статья 8, пункт 5).
В зависимости от условий контракта застройщик может нанять фирму для выполнения ремонтных работ. Однако гарантия на такие услуги не распространяется. Это означает, что застройщик не несёт ответственность за качество ремонта, если иное не предусмотрено договором.
Гарантия предоставляется на следующие виды работ:
* недоделанные элементы в облицовке или конструкции;
* несущие стены, межкомнатные и другие элементы здания;
* монтаж и демонтаж;
* строительные материалы несоответствующего качества.
Существует разница между строительными и ремонтными работами. Минимальный срок гарантии на эксплуатацию здания — 3 года. В течение этого периода можно обратиться к застройщику с требованиями исправить качество.
По прошествии 5 лет и более может потребоваться экспертиза для доказательства вины застройщика. Предельный временной период гарантии для ремонтных работ — 1 год со дня сдачи в эксплуатацию.
При составлении контракта важно учитывать гарантийную разницу между строительными и ремонтными работами.
Застройщик может быть освобождён от ответственности и не использовать гарантийный период в случаях, если:
* при эксплуатации были нарушены условия сохранности конструкции и отдельных фрагментов здания;
* последующий ремонт выполнен некачественно;
* неправильная инструкция по эксплуатации;
* проект здания или ремонтных работ был выполнен третьими лицами.
Гарантия на крышу
Гарантия на строительные материалы зависит от срока эксплуатации, указанного производителем продукции, а также от срока гарантии на работу кровельщиков по установке. Эти две гарантии часто объединяются и определяются как общий срок для проверки качества.
Условия подтверждения качества зависят от стоимости продукции и её основы. Если материал устойчив, гарантия может составлять от 15 до 50 лет. Однако если правила эксплуатации не соблюдаются, гарантия теряет силу. Это особенно важно, если потребитель не может подтвердить, что использовал продукцию правильно.
Чаще всего дефекты или проблемы с крышей возникают из-за ошибок при установке. Гарантия на установку должна соответствовать сроку службы материала. Если материалы не сочетаются по своим характеристикам, это может привести к проблемам с конструкцией в целом.
Если покупатель предложил использовать материалы, которые не подходят друг другу, компания по установке должна предупредить его, что в случае выхода из строя отдельных элементов гарантия на работу не будет учитываться.
По гарантии компания должна возместить затраты на ремонт или выполнить исправления самостоятельно и бесплатно. Для этого нужно обратиться в организацию, которая предоставляла услуги или материал.
Гарантия на строительные материалы
Согласно законодательству, гарантийный срок на строительные материалы определяется покупателем и может быть изменён только при условии индивидуального договора купли-продажи.
Для того чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом или установкой, предусмотренными гарантийным сроком, необходимо иметь при себе гарантийный талон, чек на приобретение продукции или услуги, а также упаковку материала, если это необходимо.
Единый минимальный срок гарантии на установку или строительный материал составляет 2 года (статья 10 Федерального закона № 214).
На основании гарантийного документа покупатель имеет право требовать:
* замены строительного материала (обслуживания по установке);
* возврата денег;
* устранения дефекта;
* возмещения расходов на ремонт или установку.
В течение двух недель строительные материалы или услуги по монтажу должны быть предоставлены. Если изготовитель затягивает срок, то в соответствии с законодательством на него налагается пеня в размере 1 процента от стоимости за каждый день просрочки.
На какие строительные работы гарантия не распространяется
В договоре на строительные работы указаны гарантийные сроки. В течение этого периода могут быть выявлены недостатки, дефекты или обрушения.
Чтобы воспользоваться всеми правами по гарантии, необходимо чётко описать в контракте требования к итоговому объекту. Застройщик не может привлекаться к ответственности, если условия эксплуатации строительной работы были нарушены.
Например, при строительстве здания могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделке. Если в договоре между застройщиком и покупателем прописаны работы конкретной фирмы, то она несёт ответственность за выполнение своих обязательств. В этом случае гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.
Доказать вину представителей строительных работ невозможно, если дефекты произошли с учётом времени и нормального износа. По заключению экспертизы в пользу застройщика гарантия прекращается.
Гарантия не распространяется на строительное обслуживание, которое было повреждено в случае стихийных бедствий.
Порядок действий при обнаружении брака после приёма работы
Подрядчик обязан выполнить строительные работы в соответствии с технической документацией, одобренной заказчиком, и в сроки, указанные в договоре. Подрядчик гарантирует качественное выполнение заказа и безопасность эксплуатации построенного объекта.
Если после окончания гарантийного срока, установленного договором, но в пределах пяти лет (согласно статье 756 ГК РФ), в здании будут обнаружены дефекты, подрядчик обязан устранить их за свой счёт. Однако для этого необходимо доказать, по какой причине возникли недостатки и кто является виновником их появления.
Подрядчик освобождается от ответственности за устранение дефектов в следующих случаях:
* по истечении гарантийного срока, установленного договором, и пятилетнего срока, предусмотренного статьёй 756 ГК РФ;
* если дефекты возникли из-за естественного износа здания или его отдельных частей;
* при неправильной эксплуатации здания или несоблюдении инструкции, разработанной подрядчиком или заказчиком;
* если некачественный ремонт или другие работы были выполнены самим клиентом или привлечёнными им лицами.
Если же дефекты возникли по вине подрядчика, заказчик имеет право обратиться к нему с письменной претензией как в течение гарантийного срока, так и после его окончания, но до истечения пятилетнего периода, предусмотренного статьёй 756 ГК РФ.
Порядок действий при обнаружении брака до приёма работы
В соответствии со статьёй 716 Гражданского кодекса РФ, подрядчик обязан уведомлять заказчика в случае возникновения проблем в процессе строительства. Чтобы предотвратить появление брака или исправить дефект до сдачи объекта, строительные работы могут быть временно приостановлены.
Приостановить строительство можно по следующим причинам:
* по распоряжению заказчика;
* из-за получения некачественных материалов;
* из-за поломки строительного оборудования;
* по другим причинам, которые могут негативно сказаться на качестве работы.
Алгоритм действий
Вы обнаружили, что качество работ не соответствует ожиданиям, или же месяц уже прошёл с момента обещания выполнить ремонт за две недели, а помещение до сих пор не отремонтировано, и даже не видно, что работы близки к завершению.
Не стоит верить уговорам подрядчика. Необходимо зафиксировать все недостатки и нарушения сроков в отдельном акте или акте сдачи-приёмки работ (всех работ или отдельного этапа текущего ремонта).
В зависимости от ваших предпочтений, вы можете:
* направить претензию о расторжении договора и потребовать возмещения расходов на выполнение работ другой компанией;
* потребовать снизить стоимость ремонта;
* потребовать устранить недостатки или вернуть денежные средства.
- Строительно-техническая экспертиза
Эксперт проводит замеры и расчёты, фиксирует объём фактически выполненных работ, а также объём незавершённых или выполненных некачественно работ. Кроме того, эксперт может рассчитать перерасход материалов.
- Претензионное письмо
Адвокаты тщательно изучают результаты экспертизы и положения потребительского законодательства, чтобы составить аргументированную претензию, в которой будут изложены все требования. Затем они направляют эту претензию ответчику.
Если ответчик не удовлетворяет требования, изложенные в претензии, добровольно, то на компанию или бригаду, проводившую ремонтные работы, может быть наложена значительная неустойка. Поэтому квалифицированная юридическая помощь помогает урегулировать большинство споров о качестве и сроках ремонта до обращения в суд.
- Судебное разбирательство
Если ваши права как потребителя были нарушены, вы имеете право обратиться в суд. При этом не важно, какие условия были прописаны в договоре: суд будет руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей.
В законе предусмотрены серьёзные штрафные санкции для подрядчиков, которые не смогли качественно и в срок выполнить ремонт или строительство объекта недвижимости, будь то квартира в многоквартирном доме, дача, дом или офис.
Вот в каких случаях вы можете обратиться в суд:
* Оплачен больший объём работ, чем их было фактически выполнено. Вы имеете право на возмещение разницы.
* Некачественно проведённый ремонт. Вы имеете право взыскать денежные средства на устранение выявленных экспертом недостатков.
* Работы не были выполнены в срок. Вы имеете право взыскать штраф в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки.
* Перерасход материалов. Вам должны вернуть деньги и начислить ежесуточную неустойку в размере 3%.
* Отказ добровольно выполнять претензионные требования. В судебном процессе взыскивается неустойка в размере 3% от суммы претензионных требований.
* Сам факт нарушения потребительского законодательства. Вы имеете право взыскать штраф за нарушение потребительского законодательства в размере 50% от суммы всех исковых требований.
- Исполнительное производство
После того как суд выносит решение, в банк ответчика направляют исполнительный лист. Согласно этому документу, с банковского счёта ответчика в течение трёх дней на счёт истца перечисляют необходимую сумму.
Куда и как жаловаться по закону
Если гарантийный ремонт не выполнен в срок, то компания должна заплатить штраф в размере от 1 до 5 процентов от стоимости ремонта.
Если в ходе ремонта были обнаружены недостатки, которые не были заранее оговорены в договоре, покупатель имеет право потребовать вернуть потраченные деньги. Возврат средств осуществляется с учётом процента за время использования товара (статья №9, пункт 2).
Срок для возврата денег — 10 дней с момента расторжения договора.
Поскольку документ подписан обеими сторонами, он имеет юридическую силу и может быть использован как основание для обращения в суд.
Гарантийный и не гарантийный случай на строительные работы
Не всегда выход из строя конструктивных элементов, сооружений или зданий является основанием для гарантийных обязательств подрядчика.
В строительной и правовой сфере существуют понятия «гарантийный случай» и «не гарантийный случай».
Гарантийный случай — это повреждения и дефекты, которые возникли из-за несоблюдения застройщиком технологии, использования некачественных материалов (даже купленных на средства заказчика) или других нарушений правил и требований для конкретных строительных работ, например, утвержденных норм СНиП.
Не гарантийный случай — это такая эксплуатация здания, дома, сооружения или конструктивных узлов, которая привела к их разрушению, дефектам и другим поломкам. То есть при эксплуатации или других действиях с объектом были допущены существенные нарушения со стороны заказчика.
Факт наступления гарантийного или не гарантийного случая подтверждается дефектными актами и другими документами осмотров. Если стороны не могут прийти к общему решению путём переговоров, проводится специальная судебно-строительная экспертиза.
Ответственность застройщика
Согласно действующему законодательству, застройщики несут следующую ответственность:
* гражданско-правовую. Она наступает в случае нарушения сроков строительства или других обязательств. Застройщика могут обязать выплатить штрафы, пени и инфляционные начисления;
* административную. К административной ответственности привлекаются должностные лица застройщиков, допустившие грубые нарушения санитарных и иных норм, а также технологий. Эти нарушения не должны повлечь за собой тяжких последствий;
* уголовную. К уголовной ответственности также привлекаются должностные лица застройщика. Причиной может стать нарушение строительных, санитарных и иных норм, которое привело к гибели людей, получению ими увечий или другим тяжким последствиям.
Важно отметить, что все гражданско-правовые споры по таким соглашениям рассматриваются в судебном порядке. Исключением являются случаи, когда речь идёт об административной или уголовной ответственности.
Если сторонами являются юридические лица, их споры рассматривает арбитражный суд. Если участниками спорных отношений выступают физические и юридические лица, эти дела рассматриваются мировыми судьями или гражданскими судами.
Необходимо помнить, что согласно Конституции РФ, одно и то же лицо не может быть привлечено к административной или уголовной ответственности за одно и то же действие.
Судебная практика
Анализ судебной практики по делам, связанным с гарантийным сроком, показывает, что если подрядчик уклоняется от устранения недостатков в своей работе, несмотря на неоднократные просьбы заказчика, то заказчик имеет право самостоятельно исправить эти недостатки.
Если после выполнения работ с недостатками заказчик требует вернуть оплату, суды обычно признают это невозможным и обязывают подрядчика устранить недостатки в гарантийный период. В случае, если был внесён задаток, разницу можно взыскать путём соразмерного уменьшения стоимости работ как необоснованное обогащение подрядчика.
Наличие выводов экспертизы, подтверждающих факт нарушений, не гарантирует безусловного положительного результата в суде. Законодательство требует безусловного доказательства вины подрядчика в создании дефектов и несоблюдении качества, предусмотренного договором. В противном случае исход дела будет не в пользу заказчика, что подтверждается выводами судебных решений.
Гарантия по договору подряда и определение её сроков являются важной частью договорных отношений, и ими нельзя пренебрегать. Если стороны регулируют только законодательно такой важный аспект, то они теряют возможность защитить свои права, что может привести к длительным судебным разбирательствам.
Дополнительные вопросы
- Как можно избежать некачественного ремонта
Чтобы избежать некачественного ремонта, стоит обратить внимание на следующие моменты ещё на этапе выбора подрядчика:
* Опыт работы строительной компании должен составлять не менее трёх лет.
* Не поленитесь поискать отзывы о выбранном подрядчике в интернете.
* Внимательно изучите портфолио, которое вам предоставят.
* Обязательно заключите договор подряда.
* Не соглашайтесь на предварительную оплату, кроме суммы, необходимой на стройматериалы.
* Рассмотрите несколько вариантов, прежде чем сделать окончательный выбор.
Соблюдая эти простые правила, вы сможете обезопасить себя от некачественного ремонта и последующих судебных разбирательств.
- На какие строительные работы гарантия не распространяется
В договоре на строительные работы обязательно прописываются гарантийные сроки. В течение определённого периода могут быть выявлены недостатки, обрушения или дефекты. Чтобы воспользоваться всеми правами по гарантии, необходимо чётко описать в контракте требования к окончательному объекту.
Застройщик не может нести гарантийную ответственность, если условия эксплуатации строительной работы были нарушены.
При строительстве здания, например, могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделке. Дополнительные организации несут ответственность за выполнение своих обязательств, если в договоре между застройщиком и покупателем прописаны работы этой фирмы. Тогда гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.
Доказать вину представителей строительных работ невозможно, если дефекты произошли с учётом времени и нормального износа.
Если экспертиза подтверждает заключение в пользу застройщика, гарантия прекращается.
Гарантия не распространяется на строительное обслуживание, которое было повреждено в результате стихийных бедствий.
- Можно ли отказаться от гарантии на строительные работы
Если заказчик обнаружил недостатки в работе и сообщил о них подрядчику, то он должен определить срок для их устранения за счёт фирмы. В противном случае это будет расценено как отказ от гарантии на выполненные услуги.
Если исполнитель предлагает срок гарантии меньший, чем предусмотрено законодательством, это рассматривается как нарушение прав потребителя и норм статьи 756 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- В квартире после покупки потекли трубы или образовалась трещина в стене
Если вы планируете купить жильё, перед подписанием договора внимательно осмотрите помещение. Если вы обнаружите какие-либо дефекты, обязательно укажите их в акте приёма-передачи. Если же дефекты покажутся вам существенными, вы можете отказаться от покупки.
Если же вы уже приобрели жильё и обнаружили, что по стене пошла большая трещина, не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно. Если речь идёт о строительном браке, ответственность за ремонт несёт строительная компания. К сожалению, многие фирмы быстро закрываются, но вы можете направить претензию организации-продавцу.
Компания может заказать независимую экспертизу, чтобы подтвердить причину возникновения дефекта и установить виновное лицо. Вы также можете заказать эту проверку самостоятельно. Если анализ подтвердит наличие строительного брака, вы сможете взыскать с виновной стороны стоимость экспертизы.
Если продавец или строительная компания уклоняются от исправления обнаруженных дефектов, вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.
- Гарантийные нормы рф при ремонте кровли
После окончания гарантийного срока вы можете заключить дополнительный договор на обслуживание кровли со скидкой 10%. При этом обслуживание кровли должно продолжаться с момента её установки. В этом случае гарантия будет продлена на весь срок обслуживания кровли (но не более пяти лет).
- Что делать, если работы выполнялись без договора
Нередко сотрудничество с подрядчиком строится исключительно на устных договорённостях. Однако после окончания ремонта могут обнаружиться серьёзные недочёты и дефекты, а сроки выполнения работы будут нарушены.
Если у вас нет подписанного двухстороннего договора с указанием условий оказания услуг, вам будет сложно доказать нарушения договора со стороны подрядчика.
В случае некачественного ремонта вам необходимо будет доказать в суде, что подрядчик действительно выполнял работы в вашем доме. Только при этом условии вы сможете потребовать от него возмещения убытков и возврата финансовых средств.
Для доказательства устного договора вам потребуются факты, подтверждающие наличие рабочих взаимоотношений. Это могут быть показания свидетелей, видеозаписи, аудиозаписи и другие письменные источники.
Ситуация, когда возникают проблемы с ремонтом, а письменного договора нет, может показаться сложной, но не безнадёжной. В таких случаях стоит обратиться за помощью к опытному практикующему юристу, который сможет помочь вам разрешить этот спор.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!
