В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе», банки и другие участники информационного обмена с Банком России обязаны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием мошенников. Обо всех случаях и попытках подозрительных операциях банки сообщают регулятору.
На основе полученной информации Банк России ведет базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».
🔸 Если сведения о гражданах и организациях попали в эту базу, банки вправе приостановить использование ими электронных средств платежа (карты, онлайн-банк и т.п.).
🔸 В случае, когда сведения поступили в базу данных от МВД, приостановка будет обязательной.
⚠ С 26 июля 2024 г. начнет действовать утвержденный Банком России порядок исключения сведений о гражданах и организациях из базы данных о подозрительных операциях.
👉 Чтобы обжаловать включение данных, клиенту банка необходимо:
🔘 Обратиться с заявлением в любой из банков, клиентом которого он является. Банк перенаправит обращение клиента в Банк России.
🔘Либо можно направить такое заявление напрямую в Банк России в электронном виде посредством использования раздела Интернет-приемная (отправить обращение в электронном виде / Направить обращение / Информационная безопасность / Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента) на официальном сайте Банка России.
По результатам рассмотрения обращения Банк России не позднее 15 рабочих дней примет решение об удовлетворении либо отказе в удовлетворении заявления клиента.
📝 Тематическая ссылка:
Юристы портала PRAVOBOX - любые юридические консультации дистанционно!
Будьте всегда в правовом поле! Ваш канал pravobox.ru
©PRAVOBOX.RU 2024 г. аукцион-агрегатор юридических услуг