Когда человек в возрасте 20+ лет приходит в управление людьми в том или ином виде, у него, обычно, формируется ощущение, что управление - это сложно и для избранных. Ведь он молодой, а вокруг люди старше бывают, и потребности у них непонятные, ипотеки там разные и прочие взрослые невеселые развлечения с коммуналкой. И создается у него иллюзия, что управление требует какого-то особого пониманий людей, что надо читать книги по конфликтологии какой-нибудь замороченной, потому что это все прям очень непонятно.
В реальности никаких взрослых нет. Вернее, настоящие взрослые очень быстро всплывают, богатеют и перестают ходить на работу, потому что не хотят быть частью циркам с конями, которым недоплачивают, у них там своя атмосфера, которая, к слову, не сильно отличается по итогу. А те, кто остался - ведут себя как пубертатные подростки в основном, с такими же проблемами, навыками общения, картиной мира в голове и подходами к решению проблем. Ну разве что гормонов чуть поменьше становится с годами.
Лучшая книга по управлению людьми - это любая книга про пубертатных подростков, т.е. где-то с 12 до 16 лет. Проблемы, решения, конфликты - все как там. И совещания деловые вдруг становятся кристально понятными - это такой семейный обед за большим столом, где куча мальчиков и девочек пытаются ничего не делать, получать новые телефоны и кроссовки, а в случае проблем наперебой показывают пальцами друг на друга с криками "он первый начал". Ох.
Есть, конечно, и нюансы. Взрослые подростки, в целом, ведут себя как вели себя дома, в семье, навыки и подходы остаются в течение жизни неизменными или меняются согласно новому статусу:
Управление рядовыми - это про подростков из неблагополучных семей.
Менеджеры - дети среднего класса или интеллигентных семей.
Топы и с высокими зарплатами - подростки-мажоры с папиной машиной и карманными деньгами без тормозов.
У этого есть и забавное следствие - родители большого числа успешных и здоровых ментально детей обычно успешны в управлении, и наоборот. А те, кто не могут разобраться в управлении сотрудниками обычно и в семейной жизни имеют большие проблемы во всех плоскостях.
Никаких взрослых нет, кругом сплошные старшеклассники, которым выдали паспорта.
