В ЦБ готовят предложение кратно увеличить штрафы финансовым организациям за обман потребителей. Об этом со ссылкой на главу службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг ЦБ Михаила Мамуту сообщают «Известия».
Штраф планируют установить в размере 0,1% от капитала. В случае принятия законопроекта в этом году, его действие начнется с 2025 года. Речь идет о таких частых недобросовестных практиках банков как навязывание дополнительных услуг или искажение информации об услугах. С принятием закона такие практики для крупных игроков будут обходиться в несколько миллиардов рублей.
При этом ранее глава ЦБ Эльвира Набиуллина предлагала сделать штрафы за мисселинг еще более весомыми, вплоть до 1% от капитала. В настоящее время штрафы для банков за подобные нарушения составляют 20–40 тысяч рублей. По данным экспертов, за год таких штрафов у финорганизаций набегает на 5–7 млн рублей. При этом их прибыль от мисселинга настолько велика, что это позволяет им компенсировать расходы на штрафы. Таким образом, увеличение размера штрафов хотя бы до 0,1% капитала остановит банки от использования недобросовестных практик.
При этом отмечено, что с начала года в России уже заметно сократилось количество жалоб потребителей на действия банков, что связывают с вступившими в силу изменениями в закон о потребительском кредите. Банки обязали информировать заемщиков о полной стоимости ссуд, а также о праве отказаться от любой дополнительной услуги. Также увеличился период охлаждения, в течение которого заемщик может отказаться от страховки, оформленной вместе с займом, данный период теперь составляет 30 календарных дней вместо прежних 14.
