764 подписчика

Как малый бизнес теряет миллионы: самые частые отговорки клиентов

17 июля 202417 июл 2024

2 мин

Оглавление

Часто слышу от потенциальных клиентов: «У меня нет времени внедрять новое решение» или «Я заплачу только за результат», или «У меня уникальная ситуация и ваше решение мне не подходит», или «У меня премиальный продукт, а Вы с таким не работали».
Мои соцсети и контакты:

Часто слышу от потенциальных клиентов: «У меня нет времени внедрять новое решение» или «Я заплачу только за результат», или «У меня уникальная ситуация и ваше решение мне не подходит», или «У меня премиальный продукт, а Вы с таким не работали».

Такие возражения сигнализируют о том, что клиент не готов масштабировать свой бизнес. И это опасно! Особенно для тех, у кого сезонный бизнес — ведь когда горячий сезон заканчивается, то продажи падают. И, если ресурсы за этот период не накоплены, то становится очень грустно.

Нет времени
Мы привыкли думать, что нужно много-много работать в режиме «ЕБШ 24/7» для получения результата. Однако часто забываем, что 30-40 минут в день, потраченные на консультацию со специалистом, могут дать гораздо больше.

Важно не только работать, но и думать над улучшением процессов.

Плачу только за результат
Такое возражение часто исходит от неуверенности в результате. Но на самом деле это всего лишь страх.

Я сам был таким несколько лет назад. Когда мне предлагали услуги продвижения, я требовал оплаты только за результат.

Мои такие заявления тогда просто игнорировали. Сейчас я, конечно, понимаю, почему. Хотя – да, я так же понимаю, что никто не хочет работать без уверенности в будущем.

Уникальная ниша или уникальный случай
Многие считают, что их бизнес уникален и стандартные решения не подойдут. В большинстве случаев, даже для таких «уникальных» ниш можно найти рабочие решения, опираясь на опыт в других бизнес-направлениях. Это просто вопрос времени и готовности к экспериментам.

Премиальные продукты
Многие думают, что для премиум-сегмента нужны уникальные маркетинговые подходы. На самом деле, ценность премиум-продукта часто заключается в его высокой цене и эксклюзивности.

А вот правильное позиционирование в маркетинговых материалах и подача продукта могут сделать его привлекательным для целевой аудитории.

Все эти возражения показывают, что клиент на самом деле не готов к росту и масштабированию своего бизнеса. Обычно они довольствуются текущим уровнем продаж и не хотят двигаться дальше. Я же предпочитаю работать с теми, кто готов расти и развиваться.

Если вы хотите масштабировать свой бизнес и увеличивать продажи, важно быть готовым к изменениям и новым подходам.