Роспотребнадзор предложил дополнить закон «О защите прав потребителей» пунктом, запрещающим продавцам навязывать потребителю дополнительные товары, работы или услуги, пишет «Интерфакс». Советующий законопроект опубликован на портале проектов нормативных правовых актов.
KlavdiyaV/Shutterstock/Fotodom
Согласно информации из пояснительной записки к документу, законопроектом предлагается дополнить статью 16 закона новым пунктом, «предусматривающим запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе путем проставления продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии с их приобретением (оказанием, выполнением)».
Таким образом, потребитель получит право отказаться от оплаты таких товаров (работ, услуг), а если они все же будут оплачены, то он сможет потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.
«Проставление продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии либо выражение продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) за потребителя согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг) или формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг), не допускается», — говорится в проекте.
Инициаторы поправок подчеркнули, что решение проблемы навязывания потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату имеет большое общественное и социальное значение, поскольку такие действия зачастую основаны на манипулировании, угрозе применения к потребителю негативных последствий, в том числе на отказе в заключении договора, неприменении скидки на товар или услугу, взыскании с потребителя убытков или неустойки.
Запрет может вступить в силу с сентября 2025 года.
Роспотребнадзор не выявил нарушений в пробах производителя чая Greenfield и Tess
Роспотребнадзор поддержал введение маркировки для продуктов с насекомыми
