Как начинающие, так и опытные руководители не застрахованы от ошибок. Они возникают не только в результате неумелого разрешения конфликтов или неправильной постановки задач, но и из-за неточного определения мотиваторов, неверного метода принятия решений.
Исследование McKinsey показывает, что от 27 до 46% руководителей, перешедших на новый уровень, два года спустя испытывают разочарование, хотя у них есть необходимые навыки и опыт. Причины могут быть разные.
Планирование в отрыве от реалий
Есть большой соблазн преждевременно делиться с сотрудниками сырыми планами и ставить им неясные задачи. Часто это связано с каким-то общим трендом или массовым интересом к чему-то. Возьмем, например, нейросети. Эксперты в области разработки ИИ отмечают: у бизнеса вырос запрос на внедрение этой технологии, но часто управленцы не могут объяснить, зачем она им нужна. Как правило, следует стандартный ответ: все делают — значит, и мы должны.
Обычно стратегические планы компании обрисовываются еще до начала финансового года. Но часто их приходится пересматривать, а методы и инструменты обновлять с учетом динамики происходящего. Когда команда становится свидетелем разрыва между коммуникацией и исполнением, это подрывает доверие к руководителю.
Обсуждение результатов работы одних сотрудников с другими
Эта ошибка относится к деловой этике, но она сильно влияет на корпоративные отношения. Сотрудники оценивают поведение своего руководителя по тому, что слышат и видят непосредственно. Поэтому обсуждать результаты работы за их спинами с другими членами команды не стоит.
Еще хуже ставить в копию переписки с конкретным сотрудником дополнительных людей, вовлекая их в частное обсуждение. Этичнее выстраивать коммуникации с каждым подчиненным напрямую.
Микроменеджмент в нерабочее время
В последние годы коммуникации между сотрудниками стали постепенно переходить за рамки корпоративной почты. Если руководитель четко разграничивает рабочее и личное, это не вызывает проблем. Но если он тревожит в нерабочее время и контролирует любое действие сотрудников, он рискует обрести имидж сумасброда.
Непонимание того, что мотивирует команду
Стагнация рабочего процесса может сигнализировать о том, что руководитель слабо разбирается в мотиваторах. Увеличение зарплаты зачастую лишь на время повышает настрой. В основном работников стимулируют интересные идеи, возможности реализации, признание и карьерные перспективы. Применение правильных инструментов мотивации помогает максимально раскрыть потенциал сотрудников.
Игнорирование обратной связи
Руководители, которые проводят оценку эффективности работы лишь периодически, лишают сотрудников возможности лучше справляться со своими обязанностями. Если специалист периодически допускает ошибки при выполнении задачи, но не получает обратной связи, он продолжит ошибаться. В этом случае конструктивная критика менеджера поможет ему скорректировать работу.
Какие ошибки могут быть в неутомимом стремлении в будущее? Читайте по этой ссылке
