Продавал новую варочную панель, купили её в Чистополь, через Авито доставку с помощью почты России, расстояние до пункта выдачи всего лишь 126 км, но мою посылку умудрились потерять буквально в трёх соснах.
По опыту зная что стремление разрушать в почте России преобладает над здравым смыслом, и любыми нормами морали, то упаковал посылку на случай ядерной спе... Полного не уважения сотрудников почты к технике белорусского производства.
Так же в способностях почты России потерять посылку я никогда не сомневался, но думал что буду хоть немного защищён прокладкой в виде Авито, оказывается я очень сильно заблуждался.
Заметил не ладное я ещё 29-ого числа, после "прибытия", она сразу телепортировалась в сортировочный центр и там "застряла".
Понимая что проблемы и косяки бывают у любой транспортной компании я терпеливо ждал.
Спустя 5 дней пришло осознание что нужно её искать, написав в чат с поддержкой Авито услышал обычную отписку,пусть продавец пишет, а ты челядь продаванская не пиши сюда больше".
Такое чувство что я 3-е лицо и не могу даже поинтересоваться где находится моя посылка, беру инициативу в свои руки и звоню в поддержку почты России, спустя минут 5 шарад и головоломок попадаю на живого человека, который о чудо хочет мне помочь, по сравнению с поддержкой Авито уже небо и земля. Девушка оператор подтвердила что посылка была утеряна, потому что оператор случайно указал что она прибыла в пункт выдачи, но они будут её искать, попросила указать мою ФИО с номером телефона, дала телефон поддержки Авито и укатила в закат.
Позвонив в поддержку Авито я не услышал ничего нового,посылку потеряли, но пусть покупатель звонит, а тебя мы тут не ждали и помогать не собираемся".
Поняв что никто помогать мне не разбежался - стал ждать, прошёл последний день "хранения" посылки в отделении, а воз и ныне там, трек номер говорит что посылка уехала с почты, Авито пишет что она там, при условии что её никогда там не было.
Воистину «Безопасная сделка» - мы с покупателем потеряли время, а я ещё и деньги.
Зачем платить 5, 8, 11% комиссии Авито если при сложных ситуациях не кому помочь?
