Проблема затопления соседями — это актуальный вопрос для жителей многоквартирных домов. Не все знают, как действовать в такой ситуации и что нужно делать, если затопили соседи сверху.
Важно помнить, что вы имеете право на компенсацию за причинённый ущерб. Если вас затопили соседи, вы можете обратиться в соответствующие органы для решения этой проблемы.
Если же вы затопили соседей снизу, вам необходимо оценить и взыскать ущерб. В этом случае также стоит обратиться за помощью к специалистам, которые помогут вам разобраться в ситуации и защитить ваши интересы.
Что делать если затопили соседи сверху
Если вас затопили соседи, первое, что нужно сделать, — это составить акт. Этот документ официально подтвердит факт затопления и вину соседей. Даже если они сразу признают свою вину и согласятся возместить ущерб, акт всё равно следует составить, чтобы в будущем они не смогли изменить своё решение и отказаться от ответственности.
Можно обойтись без акта, если соседи подпишут расписку, где укажут сумму ущерба. Однако лучше не пренебрегать актом, так как он может стать дополнительным доказательством в случае спора о размере возмещения.
- Акт по факту затопления соседями
**Как составить акт и в какие сроки?**
Акт необходимо составить как можно скорее после происшествия или сразу после него. Этот документ составляется и подписывается комиссией, в которую входят:
* хозяин (или его представитель) затопленной квартиры;
* хозяин (или его представитель, например, квартиросъемщик) квартиры, из которой произошло затопление;
* представители управляющей компании. Желательно, чтобы в состав комиссии входил технический специалист управляющей компании.
Обратите внимание, что обслуживание дома осуществляет только одна управляющая компания. Её представители должны быть включены в комиссию.
В акте о затоплении необходимо указать следующую информацию:
* сам факт затопления и причинения ущерба;
* место, где произошло затопление, и описание повреждений имущества, а также объём затопления и ущерба;
* перечень всех повреждений, включая размеры повреждений на потолке или потолочном покрытии, стенах и других предметах, пострадавших от затопления, например, мебели, технике и других предметах с указанием марок, названий и других опознавательных признаков. Также следует указать степень повреждений;
* причину затопления. Этот пункт важен для определения того, кто должен возместить убытки и в каком объёме. Причинами затопления могут быть оставленная без присмотра ванна или раковина, протекание стояка отопления, канализации, холодного или горячего водоснабжения и другие;
* причинно-следственную связь между повреждениями от затопления и причиной этого происшествия. В акте должно быть указано, что повреждения являются результатом протечки.
Акт о затоплении должны подписать все присутствующие члены комиссии. Если кто-либо из них отказывается подписать акт, это также фиксируется в документе.
- Кто виноват, если затопили соседи
После составления акта необходимо определить, кто виноват в затоплении. Для этого нужно обратиться к Гражданскому кодексу (статья 290), Жилищному кодексу (статья 36) и Правилам содержания общего имущества в многоквартирных домах (раздел 1).
Согласно этим документам, управляющая компания отвечает за стояки водоснабжения только до запорно-регулировочного крана или первого отключающего устройства, расположенных на отводах от стояков. За всё оборудование, разводки и краны, которые находятся после этих устройств, отвечает собственник или квартиросъёмщик.
Управляющая организация несёт ответственность за систему отопления, включая стояки, радиаторы отопления, запорную и регулирующую аппаратуру, а также другое оборудование, которое расположено на этих сетях. В судебной практике радиаторы, стояки и полотенцесушители признаются имуществом многоквартирного дома и обслуживаются управляющей компанией. Таким образом, собственник не несёт за них ответственность, за исключением случаев, когда он устанавливал или ремонтировал это оборудование самостоятельно.
То есть в зависимости от того, кто отвечает за оборудование или элемент, ставший причиной затопления вашей квартиры соседями, вина ложится либо на собственника, либо на управляющую компанию.
- Предъявление требований к виновнику затопления
Что делать, если вас затопили соседи?
После того как вы установили, кто виноват в затоплении, необходимо предъявить требования о возмещении ущерба.
Если виновник согласен возместить ущерб, то необходимо зафиксировать этот факт в письменном виде актом или соглашением. В этом документе следует указать сумму ущерба и сроки его возмещения.
Если же виновник отказывается возмещать ущерб, то нужно привлечь независимую экспертную организацию для определения и фиксации размера ущерба. После этого можно подать исковое заявление в суд.
Привлечение к ответственности
Обычно подобные ситуации разрешаются мирно, без судебного вмешательства. Судебное разбирательство требуется только в том случае, если одна из сторон не согласна с условиями урегулирования.
В такой ситуации будет справедливо пригласить независимых оценщиков, которые определят сумму ущерба. Это решение будет объективным и поможет избежать разногласий.
Если одна из сторон сомневается в честности требований другой стороны, заключение эксперта может убедить суд в том, что заявленные расходы на ремонт необоснованно завышены или, наоборот, занижены.
- Мирное решение конфликта
Если сосед сверху не имеет претензий по акту о затоплении, можно попытаться решить вопрос мирно. Для этого необходимо составить список всех работ, которые нужно выполнить в квартире после затопления, и определить сумму, которую нужно будет заплатить за эти работы и материалы.
Если обе стороны согласны с предложенным решением, лучше всего оформить его в виде соглашения о мирном урегулировании. Этот документ можно составить в ближайшей нотариальной конторе. В нём следует указать все пункты и суммы, которые одна из сторон обязуется выплатить в качестве компенсации за ущерб, причинённый затоплением.
Кроме того, визит к нотариусу позволит обеим сторонам быть уверенными в том, что они не будут искать правды через суд. Ситуация будет разрешена так, как указано в соглашении.
- Урегулирование ситуации в суде
Когда мирное урегулирование не удаётся, остаётся только один вариант — обратиться в суд. Это часто происходит, когда затопление произошло по вине сотрудников управляющей компании, которые неправильно выполняли свою работу. В таком случае в процесс могут быть вовлечены жильцы квартиры, где произошло затопление. Они также имеют право требовать компенсацию за причинённый ущерб.
Обстоятельства, при которых заявление будет рассматриваться в мировом суде или суде по месту жительства, зависят от суммы ущерба:
- если ущерб менее 50 тысяч рублей, то дело будет рассматриваться в мировом суде;
- если сумма ущерба больше 50 тысяч рублей, то дело будет рассматриваться в суде по месту жительства лица.
Основным документом, на основе которого будет происходить рассмотрение дела, является акт о затоплении, который заполняется в начале. Помимо этого, потерпевшая сторона должна предоставить:
- подтверждение права собственности на затопленное помещение;
- заключение экспертизы о размере причинённого ущерба;
- доказательную базу в виде видео- и фотоматериалов, а также показания свидетелей по делу.
Перед началом рассмотрения дела необходимо отдать копию акта с приложенными к нему копиями доказательных материалов стороне ответчика.
В ходе рассмотрения дела судья изучит все показания. В случае спорных моментов может быть назначена дополнительная независимая экспертиза. Потерпевшая сторона также имеет право требовать компенсацию морального вреда и включение в итоговую сумму расходов на услуги адвоката.
- Если заливают неоднократно
Если вы регулярно сталкиваетесь с затоплением квартиры по вине соседа сверху, вы имеете право обратиться в суд с целью его выселения. Согласно закону, можно выселить любого жильца, который не должным образом использует своё жильё и мешает нормально жить другим.
Для этого необходимо составить исковое заявление, в котором следует указать следующие моменты:
* неоднократные случаи ненадлежащего использования жилья соседом сверху (включая затопления, пожары, складирование мусора, распространение неприятных запахов и т. д.);
* предупреждения, отправленные соседу о возможном судебном разбирательстве и выселении, если ситуация не изменится.
В суде необходимо будет предоставить доказательства неоднократности нарушений, чтобы ваши доводы были приняты во внимание, а виновному гражданину дали возможность исправить ситуацию. Если положительных изменений не произойдёт, судья на законных основаниях может принять решение о выселении.
В завершение хотелось бы отметить, что любые конфликты с соседями лучше решать путём переговоров. Даже если вы уверены в своей правоте, избежать бумажной волокиты и ускорить разрешение ситуации с затоплением можно, договорившись мирно.
Затопили соседей снизу, как не платить
Если вы затопили соседей снизу, важно как можно скорее решить эту проблему. Для этого нужно найти причину аварии, перекрыть воду и постараться устранить утечку как можно быстрее, чтобы уменьшить ущерб для соседей.
Затем необходимо определить, кто виноват в произошедшем. Если вы забыли перекрыть воду или не заменили вовремя капающий кран, ответственность за ущерб полностью лежит на вас. В этом случае вам придётся возместить соседям причинённый ущерб.
Однако есть ситуации, когда можно не платить за ущерб, даже если вы затопили соседей. Например, если прорвало стояк, который по закону считается общим имуществом. В этом случае замена стояка должна осуществляться силами управляющей компании или другой организации, обслуживающей ваш дом. В такой ситуации вам следует объединиться с другими пострадавшими соседями и написать коллективное обращение на имя организации, которая не предприняла своевременных мер по замене устаревшего оборудования.
Затопили соседей снизу, сколько платить
Многое зависит от того, какие у вас соседи. Наши соотечественники, как правило, не хотят связываться с государственными структурами и стараются решить вопросы на месте.
Попробуйте договориться с соседями, а затем, вместе с ними, рассчитайте стоимость убытков и оплатите её.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!
