Что такое Диаграмма Парето?
Мы живём в мире ограниченных ресурсов и ежедневно делаем выбор куда направлять ресурсы и энергию наиболее разумно. Диаграмма Парето — это базовый инструмент по выбору приоритетов, который помогает сконцентрировать усилия на главном, чтобы 20% усилий принесли 80% результата.
Визуально — это столбчатая диаграмма с двумя вертикальными шкалами: значений и процентов, кривой накопленных сумм, где данные отображаются столбцами по мере убывания значений. Исторически Диаграмму Парето применяют инженеры по качеству для анализа дефектов изделий.
В основе диаграммы положен принцип Парето: 20% усилий дают 80% результата и, соответственно, 80% усилий дают 20% результата.
Основу принципа заложил итальянский экономист Вильфредо Парето.
В 1987 году в процессе исследования распределения благ в обществе он вывел формулу, которая демонстрирует, что блага распределяются неравномерно, в определённом соотношении: 80% доходов сосредотачивается у 20% семей.
В 1907 американский экономист М. Лоренц проиллюстрировал эту формулу диаграммой.
В 1951 американский учёный в области качества Джозеф Джуран применил диаграмму М. Лоренца для классификации проблем качества, метод назвал в честь Вильфредо Парето. Учёный проиллюстрировал диаграммой Парето, что в подавляющее число дефектов по качеству вызывает небольшое количество причин.
Скачать чек-лист по Диаграмме Парето от эксперта по ссылке
Чем полезна Диаграмма Парето в проектной деятельности?
- На уровне компании диаграмму Парето применяем для принятия решения о направлении для оптимизации
- На уровне улучшаемого процесса используем этот инструмент для определения самых проблематичных участков процесса.
- На уровне узких мест процесса, проблемных операций по длительности, стоимости, трудозатратам, качеству для выявления и концентрации усилий для устранения наиболее значимых причин, продуцирующих эти проблемы
- Диаграмма Парето универсальна. Она применима в промышленности, медицине, торговле, образовании, в производственных и административных процессах, в управлении проектами и бизнес-аналитике
Виды Диаграммы Парето
Выделяются два вида диаграмм - по результатам и по причинам
По результатам (Для выявления главной проблемы и отражает следующие результаты деятельности)
- Качество (дефекты, ошибки в документации, поломки, отказы, негативные отзывы клиентов, претензии, ремонты, возвраты и т.д.)
- Себестоимость (объем потерь, затраты, трудозатраты)
- Сроки поставок (нехватка запасов, ошибки в составлении заявок, срыв сроков поставок)
- Безопасность (несчастные случаи, трагические ошибки, аварии)
По причинам (Для выявления главной причины проблемы и отражает причины, влияющие на результаты деятельности)
- Рабочий/сотрудник (смена, бригада, возраст, опыт, квалификация и т.д.)
- Оборудование (агрегаты, инструменты, оснастка, стенды, станки и т.д.)
- Сырье (изготовитель, вид сырья, завод-поставщик, партия)
- Метод работы (условия производства, заказ-наряды, последовательность операций).
- Измерения (точность, верность и повторяемость, стабильность, тип измерительного прибора).
Как построить Диаграмму Парето в Excel?
Для построения диаграммы необходимо определить, что вы планируете исследовать и проанализировать. Классифицируйте проблемы по факторам. Определите порядок, методику и сроки сбора данных, соберите статистику. Когда статистические данные получены можно приступать к их визуализации в Microsoft Excel.
Диаграмма Парето является встроенной функцией в Microsoft Excel c 2016 года и строится при наличии данных за несколько кликов.
Статистические данные занесите в столбцы таблицы Excel и выделите область для построения диаграммы:
Затем, на панели инструментов выбираете
Вставка - Рекомендуемые - диаграммы - Диаграмма Парето или
Вставка - Все диаграммы - -Гистограмма - Диаграмма Парето
Далее редактируете форматы элементов, если это необходимо, получаете диаграмму такого вида:
Плюсы и минусы Диаграммы Парето
Проектные команды отмечают наглядность представления данных, сразу понятно, на чем сфокусировать внимание и усилия. При наличии статистических данных диаграмма строится не больше минуты.
Из минусов коллеги отмечают необходимость тщательной проверки собранных данных, верные решения принимаются только на основании достоверных фактов.
Для принятия точного решения стоит построить 2-4 диаграммы Парето. Посмотрите на диаграмму Парето по дефектам сварных швов изделия, для анализа не хватает, как минимум, еще одной диаграммы по стоимости дефектов. На практике не всегда дефекты, лидирующие по количеству, находятся на первом месте по стоимости. Также целесообразно посмотреть на стоимость и трудозатраты по доработке и исправлению дефектов. Сравнительный анализ нескольких диаграмм покажет, как действовать дальше.
Мы рассмотрели с вами базовый инструмент анализа проблем и причин, который применяется в проектах улучшений. Для компаний с большой номенклатурой изделий/услуг, серийного производства более точный анализ диаграмма Парето дает в совокупности с диаграммой Исикавы и АВС-анализом.
