Российские банки пока не готовы полностью отказаться от использования пластиковых карт и платежных стикеров в пользу цифровых аналогов. В пресс-службах нескольких крупных банков, таких как ВТБ, Совкомбанк и ПСБ, подчеркивают, что хотя интерес к цифровым картам растет, многие клиенты по-прежнему предпочитают традиционные пластиковые карты, сообщает РИА «Новости».
ВТБ: В 2023 году банк выпустил более 15 миллионов карт, из которых более 3 миллионов – это цифровые карты. Однако пользователи всё ещё выбирают классические пластиковые карты, поэтому полный переход на цифровые аналоги не планируется в ближайшее время.
Совкомбанк: В 2024 году банк также не собирается отказываться от выпуска пластиковых карт. За прошлый год Совкомбанк выпустил пять миллионов карт.
ПСБ: За 2023 год банк увеличил объем выпуска пластиковых карт в 1,5 раза. Хотя большая часть клиентов всё ещё предпочитает пластиковые карты, доля граждан, выбирающих цифровые карты, также растет.
Пластиковые карты давно стали неотъемлемой частью нашей финансовой жизни. Однако с развитием технологий все больше голосов поднимается в пользу цифровых альтернатив. Вопрос о том, почему российские банки не спешат отказываться от пластиковых карт в пользу цифровых, неоднократно поднимался в общественной дискуссии.
Давайте разберемся, какие факторы влияют на это решение:
Инфраструктурные ограничения: Одним из главных факторов, затрудняющих переход к цифровым альтернативам, являются инфраструктурные ограничения. В России до сих пор существует значительное количество точек продаж, где возможность оплаты через мобильные устройства или другие цифровые средства ограничена. Это касается как магазинов, так и других сервисов, где пластиковые карты остаются наиболее удобным способом оплаты для клиентов.
Привычка и доверие: Привычка и доверие также играют существенную роль в удержании пластиковых карт. Для многих людей пластиковая карта - это символ безопасности и надежности. Хотя цифровые платежи становятся все более распространенными, многие клиенты предпочитают использовать привычные им инструменты.
Безопасность: Вопрос безопасности играет критическую роль в принятии решения о переходе к цифровым альтернативам. Несмотря на то, что технологии шифрования и аутентификации в цифровых платежах постоянно совершенствуются, для многих людей пластиковая карта по-прежнему означает большую степень безопасности, особенно в контексте страхования и возмещения ущерба при мошенничестве.
Доступность: Еще одним важным фактором является доступность. Пока не все люди имеют возможность пользоваться цифровыми технологиями или имеют постоянный и стабильный доступ к интернету, что делает пластиковые карты более универсальным инструментом. Кроме того, цифровые платежные системы могут быть менее доступны для тех, кто не имеет смартфонов или доступа к электронным устройствам.
Регулятивные аспекты: Вопросы регулятивного характера также оказывают влияние на решение банков относительно цифровых платежей. Регулирование в сфере цифровых платежей может быть более сложным и требовать дополнительных затрат на соответствие нормативным требованиям. В то время как пластиковые карты уже прошли процесс сертификации и регулирования.
Структура рынка: Структура рынка также играет свою роль. В России существует множество банков, конкурирующих друг с другом за клиентов. Пластиковые карты остаются одним из ключевых инструментов маркетинга для привлечения клиентов и удержания их в своей базе. Переход к цифровым альтернативам может потребовать от банков серьезных инвестиций в маркетинг и обучение клиентов, что может быть невыгодным с точки зрения бизнеса на текущем этапе.
В заключение, можно сказать, что хотя цифровые платежи и являются будущим финансовых технологий, переход к ним требует времени и комплексного подхода. Российские банки не готовы полностью отказываться от пластиковых карт в пользу цифровых ввиду различных технологических, культурных и бизнес-ассоциированных факторов. Однако с развитием инфраструктуры, изменением потребительских предпочтений и усилением конкуренции, мы можем ожидать постепенного сдвига в этом направлении в ближайшем будущем.
The IT in Finance (https://t.me/itinfinance)
