В мире бизнеса появляются различные модели, которые помогают компаниям обеспечить стабильный доход и сделать свои продукты и услуги доступными для клиентов. Одной из наиболее эффективных и популярных среди современных предпринимателей стала бизнес-модель по подписке. Этот подход становится всё более распространенным в различных сферах деятельности, от развлекательной индустрии до информационных технологий. Давайте рассмотрим, что такое бизнес-модель по подписке и как она работает.
Что такое бизнес-модель по подписке?
Бизнес-модель по подписке - это стратегия, при которой компания предлагает свои продукты или услуги клиентам на условиях ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной оплаты. Вместо того чтобы покупать продукт или услугу однократно, клиенты подписываются на них и регулярно получают доступ к ним в течение определенного периода времени.
Происхождение бизнес-модели по подписке
История подписной модели продаж уходит в глубь веков. В XVII в. немецкие книготорговцы использовали "Подписку" для повышения спроса на дорогие книги, в частности многотомные энциклопедии и справочные издания, с тем чтобы продажи покрывали затраты на издание. В начале XVII века в Англии можно было подписаться на регулярную доставку зерна, воды и другого урожая. В 1660-х годах появилась подписка от страховых компаний на случай пожара. В XVIII веке идею подписок подхватили университеты и благотворительные фонды, а в XIX веке - театры.
Наблюдать за динамикой развития бизнес-модели по подписке можно через призму технологического развития, сфер применения и требования рынка. Вот краткая история появления и развития этой модели:
- Ранние формы подписки. Идея подписки имеет свои корни в древности. Одним из первых примеров можно назвать античные библиотеки, где читатели могли оформить подписку на доступ к книгам и рукописям на определенный срок. В древнем Риме существовали клубы, в которых члены могли получать регулярные поставки продуктов или совместные услуги.
- Развитие печати, издательского дела и почтовых услуг. В XVII веке появились первые периодические издания и газеты, которые предлагали подписку на регулярные выпуски. Это стало популярным способом распространения информации и получения дохода для издателей. В XIX веке с развитием почтовой системы и железнодорожных перевозок стали появляться подписные услуги, позволяющие получать регулярные почтовые отправления на дом или в офис. Кроме того, с появлением массовой печати и газет возникли подписки на периодические издания. Люди могли подписываться на газеты и журналы, чтобы регулярно получать новости, статьи и другой контент.
- Телеграфные и телефонные подписки. В конце XIX - начале XX века с развитием телеграфа и телефонной связи появились подписные услуги на передачу сообщений и использование телефонных линий.
- Рост массовых медиа (печать, радио и телевидение). В XX веке с появлением радио, телевидения и массовой печати подписные модели стали широко распространены в медиа-индустрии. Люди могли подписываться на доступ к радио- и телевизионным передачам, а также получать регулярные газеты и журналы.
- Цифровая революция. С развитием интернета и цифровых технологий в конце XX века и в начале XXI века бизнес-модель по подписке стала еще более распространенной. Появились сервисы потокового видео, музыки, облачного хранения, программного обеспечения и другие, которые предлагали доступ к контенту или услугам по ежемесячной или ежегодной подписке. С развитием интернет-торговли и электронной коммерции бизнес-модель по подписке нашла новые применения. Компании начали предлагать подписки на регулярные поставки товаров, услуги или даже цифровые продукты (SaaS), такие как программное обеспечение или приложения.
- Популяризация облачных сервисов. В последние десятилетия бизнес-модель по подписке стала особенно популярной в области облачных сервисов и программного обеспечения (SaaS). Компании предлагают доступ к облачным хранилищам данных, офисным приложениям, графическим редакторам и другим инструментам по ежемесячной подписке.
- Экономика подписки. Сегодня модель подписки широко распространена в различных отраслях, включая медиа, развлечения, образование, здоровье, фитнес, технологии, еда и многое другое. Экономика подписки предоставляет возможность компаниям генерировать стабильный и предсказуемый доход, удерживать клиентов и обеспечивать долгосрочные отношения с ними.
Принцип работы бизнес-модели по подписке
Этот тип бизнеса основан на создании долгосрочных отношений с клиентами и обеспечении им стабильного потока продуктов или услуг. Компании, использующие подписочную модель, стремятся не только привлечь новых клиентов, но и удерживать уже существующих, предлагая им выгодные условия подписки и постоянно совершенствуя свои продукты или услуги.
Преимущества бизнес-модели по подписке
- Стабильный доход. Подписочная модель обеспечивает компаниям стабильный и предсказуемый доход за счет регулярных платежей со стороны клиентов.
- Удержание клиентов. Подписочные услуги создают привязанность клиентов к компании на длительный срок, что уменьшает вероятность ухода клиентов к конкурентам.
- Увеличение лояльности. Постоянный доступ к продукту или услуге способствует укреплению доверия клиентов к бренду и повышению их лояльности.
- Гибкость ценообразования. Компании могут предлагать различные планы подписки с разными ценами и условиями, что позволяет привлекать широкий спектр клиентов.
- Возможность масштабирования. Подписочная модель облегчает масштабирование бизнеса за счет увеличения числа подписчиков без необходимости значительных инвестиций в производство или расширение инфраструктуры.
Примеры бизнесов, использующих модель по подписке
- Платформы стримингового видео и музыки. Компании, такие как Netflix, Spotify, Apple Music, Яндекс. Плюс, Сбер Прайм, предлагают свои услуги на условиях ежемесячной подписки.
- Облачные сервисы. Компании, такие как Dropbox, Microsoft Azure, Яндекс. Диск предлагают хранение данных и другие IT-услуги на условиях ежемесячной или ежегодной подписки.
- Информационные издания и журналы. Многие издания, такие как The New York Times и The Economist, предлагают доступ к своим статьям и материалам на условиях ежемесячной или ежегодной подписки.
- Программное обеспечение как услуга (SaaS). Компании, такие как Adobe и Salesforce, предлагают свои программные продукты на условиях ежемесячной или ежегодной подписки.
Заключение
Бизнес-модель по подписке становится всё более популярной среди компаний, стремящихся обеспечить стабильный доход и укрепить отношения с клиентами. Этот подход позволяет компаниям предлагать свои продукты или услуги на более гибких условиях, удовлетворяя потребности современных потребителей и способствуя росту бизнеса. В то время как традиционные модели продаж могут столкнуться с изменяющимися требованиями рынка, бизнес-модель по подписке представляет собой надежный и перспективный способ развития современного предпринимательства.