Любимая сказка нашего времени из категории для умственно отсталых, упорно повторяемая некоторыми СМИ и даже некоторыми официальными лицами, это, конечно, про нехватку кадров. Типа это вот все случилось буквально только что или совсем недавно, вот и пришлось целыми кишлаками завозить ценных специалистов, чтобы обеспечить требуемые экономические показатели. Разумный вопрос "А как раньше справлялись?" обычно игнорируется.
А мы вот знаем как. Был у нас в свое время коммерческий проект по проверкам бизнеса. Ну, как "тайный покупатель" с тупым опросником "настаивал ли продавец на немедленном совершении сделки, предложил ли он Вам скидку" и т.п. , только без иностранных бестолковых методичек и на большую, так сказать глубину.
Для демонстрации методики мы решили выставить на уши пару особо неприятных и жуликоватых транспортных кампаний, опубликовав "материалы независимого исследования" о состоянии дел в отрасли, но до этого не дошло - консультанты проекта настоятельно попросили бизнес людям не рушить и материалы передать в виде информации к размышлению безвозмездно, чтобы не спровоцировать УД по вымогательству на наши горемычные головы. В результате было решено просто вообще ничего никому не отдавать и не показывать, а полученные результаты в обезличенном виде использовать при переговорах с клиентами в качестве образцов выполнения работ.
И было это аж в 2015 году - десять лет тому назад. Хотим сразу отметить - никаких противозаконных методик мы не использовали, вся информация собиралась путем эксперимента - устраивались на работу на пару дней или хотя бы проходили первый этап собеседования, вели разговоры "за жизнь" и собирали свободно распространяемые рекламные материалы.
И вот самые яркие впечатления:
В составленном из стандартных двухэтажных бытовок "офисе" с таким амбре, что мухи падают (рюмочная на вокзале в годы Перестройки пахла гораздо приятней и выглядела чище) сидела толстая и наглая тетка, которая сначала сунула всем анкеты листов на пять - с опросниками по выдержкам из популярных тестов и подробными справками о биографии кандидата, включая близких родственников, грозно сообщила, что "всех будут пробивать", а потом заявила, что работать мы будем "по гражданско-правовому договору", поэтому нормы ТК на нас не распространяются, оплата по акту, но трудовые книжки надо сдать сейчас (!). И еще военный билет (!!). Вам вернут, когда будете увольняться и со всеми расплатитесь.
Самое смешное было дальше. В "исследовании" на данном этапе принимали участие двое - автор этих строк и вставший на путь исправления его давний знакомый по прошлому жизненному пути с двумя судимостями, причем одна из них по ст. 146 УК старого кодекса (эх, молодость, молодость...).
Будучи сильно изумлен столь наглой декларацией абсолютного беззакония, Автор задал кадровичке вопрос:
-А анализ на австралийский стрептококк Вам не надо представить?
-Нет! - наивно ответила кадровичка, но записала себе новое интересное слово на бумажку, явно заботясь о повышении квалификации.
Видимо, потом, ей объяснили, что данный анализ в народе еще именуется "мазок из задницы" и кандидат (т.е. Автор) над ней просто вульгарно издевался, потому что меня не взяли на работу одного из десяти присутствовавших на "собеседовании". Дважды судимый, но вставший на путь исправления, ни у кого вопросов не вызвал. Он вышел " на смену" уже на следующий день.
Среди пришедших в указанный гадюшник с рабскими условиями труда вместе с нами в тот день добрая половина была явные маргиналы, но славянского вполне вида. Один из них - этакий позитивист - после выхода на перекур сразу пресек деструктивные рассуждения нашего агента о творящемся кошмаре и беспределе следующими словами:
-Да ладно тебе... На бутылку все равно заработаем! Или украдем чего-нибудь...
Напомним, речь шла о водителях-экспедиторах транспортной компании с солидным оборотом и рекламой у каждого общественного сортира.
Автор, кстати, консультировал по вопросам кадровой безопасности еще дополнительно небольшую транспортную компанию, созданную знакомым учредителем для собственных целей - работа с филиалами и постоянными субподрядчиками. Так вот там краж не было вообще. Но уровень дохода у экспедиторов различался порой в разы - как результат срабатывания схемы материальной мотивации. И работали там всякие - русские, не совсем русские и совсем нерусские. Просто если относится к людям, как к скотам, то и контингент согласных на такую работу будет соответствующим с соответствующим результатом. Чего удивляться? Жадность фраера погубит, вот ваш девиз, уважаемые бизнесмены. Закажите себе его в премиум-исполнении и на стенку повесьте, чтоб взгляд постоянно в это мудрое изречение упирался.
Вопрос мотивации - это сложный вопрос. И та лажовая лапша на уши, которую преподают на разных курсах для HR, ничем тут не поможет, а вот навредить может легко. Нормальную схему мотивации создают не по переводным корявым методичкам, а по собственному жизненному опыту и пониманию психологии людей, работающих по найму. Надо точно понять, на кого вы ориентируетесь. Если на отца семейства, который будет терпеть и пахать, потому что у него все рассчитано от зарплаты до зарплаты - это одно. Если на летних шабашников-студентов и т.п., то другое. Если на ценных азиатских специалистов - это третье.
Тут вот один деятель в комментариях сокрушался, что, дескать, создал "на своем складе" все условия, даже общагу по четыре рыла в комнате подготовил, но не хотят россияне у него работать, приходится азиатов нанимать... А то, что россияне просто не хотят подхватить туберкулез или еще какой-нибудь паршивый недуг, давно побежденный в СССР, но припеваючи живущий в новых свободных "станах", бизнесмену в голову не приходит. Он же типа хозяин, ему в одной комнате с такими соседями не жить и на одном складе не работать.
Так вот не россияне виноваты, а ваша неуемная жадность, господа отечественные предприниматели. Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной... Сказку Пушкина вы, конечно, не читали. А зря, советую наверстать. Ибо в вашем случае все именно так и закончится.
Ответ критикам:
