Эта статья не про сетевой маркетинг, часто чреватый тем же, чем и финансовые пирамиды. То есть разрывом цепочки. Это сложные и рисковые схемы, в которых не рекомендую участвовать. Они порой не легальны. Эта статья про пирамиды Шварца и Маслоу. Последняя кажется сложной, но...
Матрица ШУРА позволяет из сложного сделать простое и доступное. Это удобно и для обучения, и для анализа и планирования.
Сопоставление видов энергии по пирамиде Шварца и потребностей по пирамиде потребностей Маслоу:
1. Физическая энергия (физиология):
- Основные физиологические потребности, такие как питание, сон, жилище.
2. Эмоции (социальная принадлежность):
- Желание принадлежности к сообществу, любви, дружбы, социальных связей.
3. Интеллект (уважение):
- Признание своих достижений, уважение со стороны окружающих, самоуважение.
4. Дух (самореализация):
- Духовная реализация, стремление к самопознанию и саморазвитию.
Пирамида Шварца и пирамида Маслоу описывают иерархию потребностей человека, но подходят к этому с разных точек зрения. Обе пирамиды подчеркивают важность удовлетворения основных потребностей для достижения высших уровней самореализации.
Применение в маркетинге Матрицы ШУРА:
4 Р (Product, Price, Place, Promotion): Анализ продукта, цены, распределения и продвижения.
Продвижение – реклама, продажи, стимулирование, пиар.
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): Оценка сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз.
PEST (Political, Economic, Social, Technological): Анализ внешних факторов, влияющих на бизнес - политика, экономика, социум, технологии.
И это только несколько известных примеров.
Группы клиентов, их потребности, продукты, коммуникация, рынки сбыта и цены:
1. Духовная реализация:
- Потребности: Стремление к самопознанию и саморазвитию.
- Продукты: Книги по саморазвитию, онлайн-курсы по медитации, семинары по личностному росту.
- Коммуникация: Блоги, вебинары, сообщества в социальных сетях.
- Рынки сбыта: Онлайн-платформы, специализированные магазины.
- Цены: Средний и выше среднего уровень цен.
SWOT:
Силы: Уникальные продукты, высокий спрос на личностное развитие.
Слабости: Конкуренция в данной нише, сложность продвижения продуктов.
Возможности: Растущий интерес к духовным практикам, развитие онлайн-образования.
Угрозы: Недостаток доверия к новым методикам, возможные изменения в законодательстве.
2. Интеллект (уважение):
- Потребности: Признание своих достижений, уважение со стороны окружающих.
- Продукты: Курсы повышения квалификации, сертификаты и награды за успехи, индивидуальные консультации.
- Коммуникация: Персонализированные письма, личные встречи, участие в конференциях.
- Рынки сбыта: Образовательные учреждения, бизнес-центры.
- Цены: Средний уровень цен.
SWOT:
- Силы: Качественные образовательные программы, хорошая репутация.
- Слабости: Высокая конкуренция на рынке образования, сложности в привлечении клиентов.
- Возможности: Растущий спрос на профессиональное развитие, возможность партнерства с компаниями.
- Угрозы: Быстро меняющиеся требования рынка труда, возможные изменения в образовательной политике.
3. Эмоции (социальные потребности):
- Потребности: Желание принадлежности к сообществу, любви, дружбы.
- Продукты: Мероприятия для общения (вечеринки, клубы), социальные проекты, приложения для знакомств.
- Коммуникация: Социальные сети, мессенджеры, медиа-платформы.
- Рынки сбыта: Рестораны, кафе, развлекательные заведения.
- Цены: Разнообразные ценовые категории. К сожалению, на эмоции тратится чрезвычайно много, даже если и по чуть-чуть. Но люди - не роботы.
SWOT:
- Силы: Популярность социальных мероприятий, высокий спрос на общение.
- Слабости: Сезонность некоторых мероприятий, конкуренция в сфере развлечений.
- Возможности: Развитие онлайн-платформ для общения, увеличение спроса на социальные проекты.
- Угрозы: Изменение потребностей целевой аудитории, экономические кризисы.
4. Физическая энергия (физиологические потребности):
- Потребности: Основные физиологические потребности (питание, сон, жилище).
- Продукты: Продукты питания и напитки, товары для дома и комфорта, услуги по уходу за здоровьем.
- Коммуникация: Реклама на улице, ТВ-реклама, интернет-магазины.
- Рынки сбыта: Супермаркеты, аптеки, строительные магазины, агентства недвижимости.
- Цены: Различные ценовые категории в зависимости от продукта.
SWOT:
- Силы: Высокий спрос на основные товары и услуги, стабильность в данной нише.
- Слабости: Сезонность некоторых товаров (например, сезонные продукты), конкуренция в розничной торговле.
- Возможности: Развитие онлайн-торговли в данной сфере, увеличение спроса на экологически чистые продукты.
- Угрозы: Изменение потребностей потребителей, нестабильность экономической ситуации.
Полезные советы маркетологам:
- Применяйте чат-ботов и искусственный интеллект для персонализированного обслуживания клиентов и сбора данных об их потребностях.
- Помните, что современные товары способны удовлетворять несколько потребностей сразу (фитнес - физические, социальные и эмоциональные).
- Внедрите цифровые системы анализа данных для выявления трендов и предсказания поведения потребителей.
- Пользуйтесь Матрицей ШУРА для систематического анализа и разработки маркетинговых стратегий и тактик, а также для исследований рынков и аудита маркетинга, включая оценку эффективности.
Подробно #маркетинг изучите в курсах Витебского бизнес-центра по методике «Матрица ШУРА» – http://матрицашура.бел
Подпишись сам и рекомендуй друзьям https://dzen.ru/matrixsura
Леонид ШУР
директор
ОДО "Витебский бизнес-центр"
https://vk.com/vitebsk_business_center
https://www.youtube.com/@matrixsura
+375 (29) 713-83-94 (MTC, Viber, WhatsApp)
