Приветствуем всех подписчиков и гостей официального блога компании KUTUZOVV на портале Яндекс Дзен.
В наш сервисный центр обратился владелец BMW 3 после аварии. В результате ДТП был сильно поврежден передний бампер, при этом по фото провести оценку не представлялось возможным, так как велик риск наличия скрытых повреждений.
Если Ваш автомобиль пострадал в ДТП или Вы нашли очаги коррозии, то используйте наш сервис для удаленной оценки стоимости работ по фотографии или услугу «Бесплатный выезд оценщика».
1. Осмотр автомобиля | Оценка повреждений | Разборка
Все начинается с осмотра повреждений, если потребуется специалисты сервиса KUTUZOVV проведут частичную разборку для выявления скрытых повреждений. Снятие детали гарантирует точное определение цены. Несомненно, мы стараемся максимально оценить объем работ по фотографиям, но иногда дефекты обнаруживаются только при осмотре машины нашим сотрудником. Это могут быть как скрытые повреждения (например, сломанное крепление бампера или повреждения силовых конструкций), а иногда игнорирование наших рекомендаций к фотографиям (к сожалению, такое тоже случается).
На данном этапе мастер кузовного цеха определит характер, глубину повреждений, а также выявит сколы и трещины на элементе кузова.
Дополнительно будет проведен осмотр всего лакокрасочного покрытия автомобиля и подготовлены рекомендации владельцу. Мы не призываем сразу их ремонтировать, но обязаны сообщить нашему клиенту о наличии дефектов и возможных последствиях.
В данном случае первичный осмотр выявил разрыв бампера, глубокую деформацию в районе противотуманной фары и частичное повреждение левого крепления бампера.
Дальнейший осмотр показал наличие царапин на переднем левом крыле бампера (в следствие выхода креплений бампера) и потертость левой фары (фара не лопнула/треснула). Владельцем было принято решение заменить передний бампер на новый. Далее специалисты кузовного цеха КУТУЗОВВ приступили к частичной разборке автомобиля для проверки наличия скрытых повреждений.
Даже если ремонт требует незначительного разбора автомобиля наши сотрудники кузовного цеха тщательно проводят работу, снимая и складывая все необходимые элементы в отдельные контейнеры – такой подход позволяет исключить утерю крепежных элементов и базируется на концепции бережливого производства, которая успешно внедрена в сервисе кузовного ремонта КУТУЗОВВ.
Разборка автомобиля была не лишней, по ее результатам выявлен ряд скрытых повреждений:
— сломаны крепления заглушки омывателя фары;
— повреждены крепления противотуманной фары;
— лопнула пластиковая защита двигателя;
— частично замят усилитель бампера (без изменения геометрии детали).
Клиенту было предложено провести ремонт выявленных повреждений или заменить их на новые. По итогу решено провести ремонт всего, за исключением усилителя переднего бампера.
2. Второй этап: Подготовка бампера к покраске
Подготовка занимает намного больше времени чем думают клиенты, давайте подробнее расскажем о процедурах, вошедших в этот этап:
✔️ Разборка автомобиля – данная работа относится к подготовительному этапу, но может проводится во время осмотра если необходимо убедиться в отсутствии скрытых повреждений. Мастера кузовного цеха KUTUZOVV обращают внимание на любую мелочь, подробнее о нашем подходе написано в статье о внедрении бережливого производства, ссылки будут в конце.
Все сотрудники кузовного цеха KUTUZOVV проходят обязательное обучение по основам бережливого производства, а также многоуровневое тестирование на знание технологических процессов. Это обеспечивает качественно выполненные работы.
Будьте уверены, что при сборке мастера кузовного цеха вернут каждый болтик на свое законное место, так как для этого болтика будет отдельный подписанный бокс.
✔️ Подготовка краски — колорист кузовного цеха KUTUZOVV смешивает краску, чтобы достичь нужного оттенка и сочетания цвета с другими деталями кузова.
Для этого у нас имеется и применяется спектрофотометр, этот прибор сканирует цвет фрагмента детали и автоматически подбирает самую подходящую формулу для колориста. В результате, время поиска кода и подбор тестовых цветов сокращается.
✔️ ️ Проверка совместимости детали – в данном ремонте планируется установка нового бампера. Перед началом работ мастера кузовного цеха обязательно убеждаются, что деталь не имеет дефектов или заводского брака.
После предварительной проверки сотрудники КУТУЗОВВ аккуратно примеряют новую деталь к автомобилю для проверки совпадения креплений с заводскими отверстиями.
И в завершении производится установка нового бампера, для проверки зазоров и их соответствия заводским параметрам. Данная процедура также позволяет выявить деформацию на металлических конструкциях автомобиля (вытяжка металла).
После проверки новой детали и положительного заключения сотрудника кузовного цеха деталь передается в дальнейшую работу.
✔️ ️ Очистка поверхности — перед покраской бампера, наш подготовщик из кузовного цеха тщательно очищает поверхность от грязи, пыли, жира. Для этого возле нашего сервиса расположена автомойка. Даже новую деталь необходимо очищать, так как она была на хранении, а потом в дороге.
✔️ Выравнивание поверхности — при наличии незначительных повреждений (вкраплений) в пластиковой детали ее поверхность выравнивается с применением шпатлевки или другого заполнителя.
✔️ Нанесение грунта — на подготовленную поверхность наносится грунт, это необходимо для улучшения сцепления краски с поверхностью детали.
3 Покраска переднего бампера | полная покраска детали
Все покрасочные работы проводятся только в окрасочной камере, которая вмещает легковой автомобиль любых размеров.
В кузовном сервисе KUTUZOVV установлена итальянская покрасочная камера с двумя уровнями освещения и полностью решетчатым полом для лучшего удаления напыла и мусора с зоны окраски.
Окрасочная камера обеспечивает соблюдение технологических условий покраски по температуре, влажности, обтекаемости воздуха окрашиваемых деталей, и очень важных параметров сушки и сорности.
Мастера кузовного цеха KUTUZOVV используют специальный инструмент при нанесении краски на подготовленную поверхность бампера, краска наносится в несколько слоев. Дополнительно были окрашены колпачки омывателей и заглушка переднего бампера буксирующего крюка.
Все это исключает попадание постороннего мусора под слой краски. После высыхания детали покрываются слоем лака для защиты и предания блеска.
4. Ремонт пластиковых элементов
За время пока маляр проводил работы по покраске бампера, мастер кузовного цеха восстановил пластиковые детали автомобиля.
Для начала он скрепил ремонтными прутками все фрагменты пластиковой защиты двигателя, после чего тщательно пропаял ее.
Пластик для пайки, входящий в состав прутков, обязательно должен соответствовать составу ремонтируемого бампера.
Главная особенность прутков для пайки в том, что они имеют широкую плоскость и закрывают трещины, а следовательно, для них не нужно делать специальные углубления, как при варке.
После восстановления защиты двигателя произведен ремонт креплений противотуманной фары.
При правильном технологическом процессе пластик не сжигается, а плавится, при этом в месте плавки расплавляется не только ремонтный пруток пластика, но и края детали.
Пруток ремонтного пластика расплавляясь взаимодействует с пластиком бампера и благодаря его химическому соответствию он легко смешивается и образует однородное соединение в месте контакта. Это в свою очередь обеспечивает монолитность и гомогенность структуры пластика в зоне ремонта.
Таким скрупулезным способом наш специалист проваривает каждый сантиметр повреждения, он уделяет внимание каждой трещине и внимательно следит, чтобы не пропустить даже малейшего дефекта.
Если во время работы не соблюдать температуру варки (для каждого вида пластика она своя) это может привести к следующим проблемам:
1) Приведет к недостаточной глубине варки, что не обеспечит нужную прочность детали.
2) Перегрев пластика или как его еще называют «пережгли пластик» это типичный дефект при ремонте в кустарных условиях обычным паяльником. В этом случае увеличивается содержание вторичного жженого пластика в зоне ремонта что уменьшает его прочность и повышает хрупкость. Такой подход возможен только при ремонте трещин в ненагруженных местах на плоскости, если повреждение будет в зоне крепления или изгибе, то вероятность разрушения варочного шва очень велика.
5. Сборка и подготовка автомобиля к выдаче клиенту
Мастера кузовного цеха KUTUZOVV устанавливают бампер на его штатное место. При этом проводится контроль, что зазоры соответствуют заводским параметрам. Дополнительно колорист проверяет сочетание цвета покрашенной детали с другими элементами кузова.
Завершив ремонт, наш сотрудник отгоняет машину на мойку, так как передача транспортного средства клиенту это часть выполнения работы.
В нашей организации представление работы заказчику это отдельный ритуал. Соблюдение которого исключает недочеты, обеспечивает высокое качество работы и оправдывает ожидания клиента.
⏱ Время на проведение работы — 3 дня.
⭐️ Клиент был доволен результатом, а это самое главное для нас.
💰 Цена за выполненную работу — 20 500 рублей (актуально на февраль 2024 года), состоит из:
— покраска переднего бампера 12500 р.;
— разборка и сборка при ремонте 3 000 р.;
— ремонт пластиковых деталей (заглушка, защита двигателя, ПТФ) 5000 р.
Обращаясь в кузовной сервис KUTUZOVV Вас ждет:
1) Отлично выполненная работа.
2) Определение окончательной цены работ в день осмотра автомобиля.
3) Соблюдение названных сроков и договоренностей.
4) Подбор краски в цвет других элементов кузова автомобиля.
5) Дружеское отношение сотрудников, а также включение в программу лояльности, которая дополнительно предоставляет бесплатную ежегодную полировку элемента кузова.
6) Рассрочка на ремонтные работы (до 12 месяцев).
И помните: Если кузов — то Вам в КУТУЗОВВ!
______________________________________
🌐 Сайт: KUTUZOVV.RU
📄 Дзен: KUTUZOVV | Кузовной ремонт и покраска автомобилей
🌌 Вконтакте: KUTUZOVV | Кузовной ремонт
📲 Telegram: t.me/KUTUZOVV_OFFICIAL
✅ WhatsApp: +7 993 894-80-55
📞 Звоните: +7 499 302-00-57
______________________________________
Источник статьи: kutuzovv_bmw
Источник фото: kutuzovv
