Всем привет, вы на моём правовом канале "Про долги", с вами кредитный юрист Антон. Сегодня поговорим о звонках коллекторов, нужно ли заёмщику отвечать на такие звонки, есть ли смысл в разговоре с кредиторами или коллекторами в случае наличия просроченной задолженности по кредитам или микрозаймам. Расскажу о некоторых мифах заёмщиков касаемо общения с кредиторами и коллекторами.
1. Отвечать на звонки или игнорировать?
Тут моя рекомендация будет зависеть от некоторых факторов:
от количества проблемных кредитных договоров по которым вы уже не можете в полном объеме и в полном соответствии с договором исполнять свои обязательства и от того, насколько продолжительными могут быть ваши финансовые трудности.
То есть, если у вас 1 или 2 проблемных кредита/займа, то я могу рекомендовать отвечать на звонки кредиторов или их представителей, можно реально пробовать выйти на переговоры с кредитором для снижения ежемесячного платежа, реструктуризации или предоставления отсрочки платежей (кредитных каникул).
Кредитор не всегда идет на уступки в рамках телефонного переговора, я рекомендую всегда дополнительно направлять свои предложения в банк на юридический адрес, на бумажном носителе заказным письмом "Почтой России" с уведомлением о вручении.
С одним или несколькими кредиторами реально есть шанс договориться, только нужно приложить свои усилия для этого.
Если же у вас накопилось приличное количество кредитов и микрозаймов:
10, 20 или 40, как у некоторых моих клиентов, то понятное дело, пробовать договориться со всеми не имеет никакого смысла, так-как исполнять обязательства по всем договорам, даже на самых выгодных условиях вы скорее всего всё равно не сможете и часть кредиторов всё равно не пойдет на уступки, а это означает что судебные разбирательства и принудительное взыскание будет неизбежным. А какой смысл с кем то договориваться, если все равно по части кредитов не избежать суда и взыскания.
- Если проблемных кредитов слишком много и вы понимаете, что самостоятельно войти в график платежей в течение 2-3 месяцев вы уже не сможете, то лучше прекратить любую частичную оплату по всем договорам и прекратить любое взаимодействие с кредиторами и их представителями.
❗️Важный момент, о котором многие забывают! Разговор по телефону, переписка по электронной почте или в мессенджерах никаким образом не является юридическим, официальным форматом общения.
Такое общение вы или кредитор не сможете использовать в суде, звонки совершаются с "левых" номеров, которые никаким образом не оформлены на кредитную организацию и зачастую вообще ни на кого не оформлены.
Пытаться, что то объяснить по телефону, заключить дополнительное соглашение на скидку или частичную оплату - бесполезно.
❗️Любые изменения кредитного договора в том числе и в части оплаты, заключаются только в письменном виде, а не в устном и подписываются обеими сторонами. Обязательно запрашивайте документы в письменном виде для ознакомления со всеми условиями и для возможности подписания таких документов собственноручной подписью или электронным аналогом собственноручной подписи, например через СМС-код.
Если вам пообещали скидку на оплату и не предоставили никаких документов на ознакомление и подписание, то будьте готовы к тому,
что после оплаты "со скидкой", кредитор продолжит требовать погашения остатка долга. Таким образом часто обманывают заёмщиков.
🤯Полурярные мифы
1. Я буду отвечать на все звонки, иначе начнут звонить моим знакомым и родственникам.
Многие на самом деле так думают, но это заблуждение.
На самом деле это просто дело времени, чем дольше вы не возвращаете деньги кредитору, тем больше у кредитора или коллекторов времени для розыска информации об окружении должника. Кредитор или представитель кредитора в любом случае попытается найти номера окружения должника и будет совершать звонки, когда найдет нужные контакты.
Поймите, что коллекторам "фиолетово" отвечаете вы на звонки или нет, если долг не погашен, то они обязательно попробуют взаимодействовать с окружением должника через звонки или социальные сети с целью оказания психологического давления на должника.
2. Если регулярно отвечать на звонки или вносить по кредиту "хоть что-то", то кредитор не пойдет в суд или сделает это намного позже.
Кредитор в любом случае обратится в суд, отвечаете вы на звонки или нет, вносите вы частичную оплату по уже просроченному кредиту или нет.
Для обращения в суд важен сам факт наличия просроченной задолженности.
Соглашусь с тем, что в некоторых случаях внесение частичной оплаты может оттянуть обращение кредитора в суд, но вот только вы должны понимать почему так происходит!
👉Кредитору выгодно затягивать обращение в суд, ведь он продолжает увеличивать сумму долга за счет % и штрафов. Если вы вносите частичную оплату, это не решает проблему с долгом, однако это очень выгодно для кредитора. Вы ежемесячно полностью или частично оплачиваете штрафы, которые вам каждый раз начисляют заново.
📌Оттягивание сроков судебного разбирательства, это не решение проблемы, а увеличение итоговой суммы задолженности.
🔶Не нужно думать, что внесенная вами сумма уходит на погашение тела кредита, это не так. Сначала вы погашаете просроченные проценты, неустойки и штрафы, текущие проценты, а только потом (если денег хватило) остаток уходит на тело кредита.
Так можно кормить кредитора годами и по итогу сильно переплатить!
Когда кредитор обратится в суд вы можете сильно удивиться, что сумма требований не уменьшилась за несколько лет, пока вы вносили частичную оплату.
🟢Мой совет - не игнорируйте проблему с кредитными долгами, нужно предпринимать грамотные действия по минимизации возможных негативных последствий от работы кредитора и его представителей, своевременно!
Если вы не хотите, что бы ваш долг увеличился в несколько раз за то время, пока кредитор будет годами сотрудничать с коллекторами,
если не хотите исправлять последствия от работы коллекторов, то начинайте проводить досудебную работу уже с первых дней или недель после образования задолженности.
Намного проще предотвратить возможные последствия, чем потом устранять.
❗️Нужно готовиться к суду заранее, собирать документы и ускорять обращение кредитора в суд. Чем быстрее состоится суд, тем меньше вам придется переплачивать процентов.
На моей практике встречалось, как кредиторы своими начислениями и бездействием увеличивали сумму с 600 000 рублей почти до 1 400 000 рублей, конечно же это недопустимо, но это результат бездействия кредиторов и должника.
💁♂️В следующей статье на моём канале я поговорю на тему - "Через сколько кредитор подаст в суд? Почему тянет время и как ускорить процесс".
Подпишись на этот канал прямо сейчас и поставь 👍,
что бы получать важные новости! Надеюсь моя статья была полезна для вас.
✅Обратитесь к нам за грамотной правовой защитой или консультацией.
📌Занимаюсь юридическим сопровождением и оптимизацией задолженности по всей России!
Провожу подготовку к суду, ускоряю процесс, минимизирую последствия от работы коллекторов, запрет на взаимодействие с окружением, сбор документов для суда, обжалование постановлений, судебных приказов...
Сохранение имущества и доходов, работа в суде, работа с приставами, консультации юристов.
Видео с презентацией основной услуги оставляю под статьей.
✅Почта antonsev2011@mail.ru (заказ услуг, консультации, цены).
📲WhatsApp +79086964990 (не для звонков, только для сообщений в WhatsApp и Telegram) или сразу пишите на мою электронную почту.
❗️Заходи на мой Telegram канал, (сейчас доступ открыт всем) общаемся в Telegram, там много полезной информации и я всегда с вами на связи, отвечаю на ваши вопросы.
