Маркетплейсы - предоставляют удобную платформу для взаимодействия продавцов и покупателей, позволяя расширить аудиторию и увеличить продажи. В бизнесе на маркетплейсах многие селлеры допускают ошибки, которые могут привести к низким продажам.
Топ 5 самых частых ошибок продавцов на маркетплейсах:
1. Делать все самостоятельно
Экономия на производственном этапе может обернуться лишними тратами. Вам может казаться, что найти студию, сделать фотографии, и дизайн, и инфографику для Вайлдберриз, и seo-оптимизацию можно сделать самому. Но так вы потеряете время и возможности.
Решение: делегируйте задачи, которые могут сделать лучше вас. Так вы повысите продажи на маркетплейсах. Работа с профессионалами в каждой сфере будет отличным вложением - вы сэкономите время и не прогорите!
2. Недостаточное изучение рынка и конкурентов
Многие продавцы не проводят достаточно исследований перед началом работы, не изучают спрос. Это приводит к неправильной стратегии ценообразования и низким продажам. Если продавец не следит за изменениями на рынке, он может потерять конкурентоспособность и клиентов.
Решение: проведите исследование рынка, изучите конкурентов и определите свою уникальность. Например, перед каждой съемкой Packman Production проводит анализ среди конкурентов вашей ниши, чтобы точно сделать лучше!
3. Некачественная обратная связь
Невнимательное отношение к покупателям создает негативное впечатление о вашем бренде и отражается на продажах. Покупатели ценят, когда продавец быстро отвечает на их вопросы и реагирует на проблемы.
Решение: своевременно отвечайте на вопросы и комментарии,. Покупатели могут предоставить вам информацию, на основе которой вы улучшите свои товары. Не используйте шаблоны, нужен индивидуальный подход.
4. Некачественный визуал
Хорошего фотоаппарата - недостаточно. Фото и видео должны повышать CTR карточки товара. Почему это так важно, и как это работает, мы уже рассказывали в предыдущей статье. Покупатели не видят товар до получения. Вы должны передать ощущения, которые он получит с товаром, создать полноценный образ. Packman Production точно знает, как сделать это за вас!
5. Неправильное описание товара
Важно предоставить точное и подробное описание товара, чтобы покупатели могли принять решение о покупке. Если это не сделать, то вы столкнетесь с возвратом товара и недовольством покупателя.
Решение: проверяйте и обновляйте описание товара, указывайте все его характеристики и предоставляйте точные фотографии.
Продажи на маркетплейсах будут успешными, если продавцы последуют нашим рекомендациям. Развитие бизнеса на маркетплейсах зависит от внимательного отношения к своим клиентам, качества товаров и услуг, а также умения адаптироваться к рыночным изменениям. Избегая вышеперечисленных ошибок, продавец сможет эффективно развивать свой бизнес и успешно конкурировать на рынке.
Соцсети Packman Production:
ВК: https://vk.com/packman_production
ТГ: https://t.me/packman_prod
