Привлечение новых клиентов (стандартными рекламными инструментами) стоит в 5 раз дороже, чем работа с текущими.
Часто бизнес забывает о текущих клиентах, направляя все усилия на привлечение нового трафика.
Однако люди, уже совершившие покупку, это, по сути, амбассадоры, которые оценили продукт, могут его рекомендовать, подписываются на аккаунты компании, следят за акциями - активно взаимодействуют с брендом.
Бренд игры не только привлекают пользователей и повышают вероятность их конверсии в новых клиентов, но и работают на удержание текущих, уже лояльных клиентов, которых можно перевести в постоянных и мотивировать на повышение среднего чека, помогают увеличивать прибыль за счёт пула постоянных клиентов, а не только привлекать новые, более дорогие лиды стандартными маркетинговыми инструментами.
