Погранично конфликтная ситуация между продавцом и покупателем, тема, постоянно возникающая как изначально определенная характером взаимоотношений. У каждого свой интерес: одни хотят побыстрее и подороже продать, а другие – купить качественный товар и по возможности недорого.
Новый законопроект
Вероятно, и однозначную поддержку не получит законопроект, предложенный депутатами Госдумы.
Новым законопроектом предполагается, что российским покупателям будет позволено употреблять продукты в магазинах до оплаты их в кассе.
Так, например, попить водички из бутылки или съесть мороженное, в случае если у вас будет на руках упаковка товара и его подтверждение фиксированной ценой.
По мнению депутатов, принятие такого проекта закона позволит устранить двусмысленное толкование существующих норм законодательства.
Так, в соответствии с Гражданским кодексом, у покупателя на товар право собственности возникает с момента передачи его потребителю. Однако продавцы товара часто трактуют это положение по-разному: в одних случаях соглашаются, что такое право у покупателя есть, в другом случае могут утверждать, что нет.
Разрешат ли пробовать товар без оплаты?
Теперь депутатами предлагается, что будет разрешено употреблять в торговом зале те продукты питания, которые еще не прошли оплату на кассе. Обязательным условием при этом называется наличие упаковки и определенной стоимости товара.
Депутаты считают сегодняшнюю нерешенную ситуацию в этом вопросе пробелом законодательства, так как указано в пояснительной записке к законопроекту, что нет прямого ответа на вопрос, то есть не подтверждено что можно или нет.
В то же время, в соответствии с Гражданским кодексом, п.1.ст.223 предусматривается, что у потребителя с момента фактической передачи ему, возникает право собственности на товар.
То есть практически это может выглядеть так, что после того, как покупатель берет товар с полки, он может производить с ним любые действия, однако обязанность оплаты за товар с него не снимается.
Так подразумевается предложением по продаже товаров как договором публичной оферты, в котором его условиями определяются описание товара, его цена и срок годности.
Такая неопределенность в отношениях и недосказанность и вызывает разночтение действующих норм, что приводит к частым конфликтным ситуациям, возникающим в торговых залах между представителями службы охраны и покупателями.
Разрешение конфликта
Для недопущения и решения конфликтных ситуаций в подобных случаях, депутаты и предлагают к утверждению данный законопроект.
По большому счету, все понимают, что такой законопроект принят будет вряд ли. На практике такое решение будет обозначать повышение издержек для продавца, хотя и сегодня встречается, что в торговом зале люди могут открыть бутылку сока или съесть шоколадку. Это право «продегустировать» товар не определено никаким запретом, но может быть оценено как хищение и это уже определенная мера ответственности.
Потому для полного решения легализации такого права потребителей. Изменения нужно вносить не только в закон «О защите прав потребителей», КоАП и другие.
Сейчас законопроект прорабатывается с учетом мнений публичных обсуждений и заключениями специалистов. Наверняка еще не раз депутаты будут возвращаться к этому вопросу.
Автор публикации
Юрист
Тарабукина И. И.
https://www.9111.ru/questions/7777777772948412/